Входная дверь была доставлена и установлена точно в срок. Работа была выполнена чисто и аккуратно, со вниманием к деталям.
Замена треснувшего стеклянного элемента была выполнена профессионально Максимом и Михаилом.
Мастера были дружелюбны, вежливы и ответили на все наши вопросы. Мы остались очень довольны результатом и уровнем обслуживания.
Всегда заказываю двери в этом магазине, нравится широкий ассортимент, невысокие цены, профессиональное консультирование. У магазина опытные мастера с которыми легко договориться на удобное время по установке двери. Отдельное спасибо Максиму за помощь в подборе и решении важных моментов!
Добрый день,заказывали входную дверь,привезли быстро,дверь качественная,установку произвели замечательно,сотрудники очень доброжелательные,всегда на связи,дают гарантию,салон дверей сам по себе хороший,двери можно выбрать на любой бюджет,спасибо большое Максиму и Михаилу за помощь в подборе двери и их установщикам за качественную работу!
Заказал дверь с установкой в Москве. Все четко, всегда на связи, через пару дней приехала дверь, установили. Мне все нравится, быстро, качественно, адекватно.
Здравствуйте! Заказывала межкомнатные двери и установку. Не смотря на праздники двери привезли очень быстро и установили. Спасибо большое! Рекомендую всем этот магазин.
Совершали покупку в данном магазине в декабре 2020г.
На сайт наткнулась случайно в поисках магазина дверей недалеко от дома. Сразу отмечу, интересовал именно "живой" магазин, с
возможностью пощупать-посмотреть на приобретаемую дверь, так как по картинке на мониторе зачастую сложно понять и цвет, и фактуру.
Выбор очень большой, качество тоже неплохое. Очень добротный эконом вариант (до этого на одном из рынков предлагали итальянские двери аналогичного качества по 11000 за голое полотно). За два полных комплекта (полотна, коробка, доборы, фурнитура) отдали около 15000 руб. С установкой помучились, конечно, благодаря "прямым стенам". По качеству нареканий нет.
А мне понравилось. И продавец знающий, вежливый и внимательный, и привезли все вовремя, без проволочек и в полной комплектации. И цены в салоне вполне приемлемые, учитывая всеобщее подорожание. Так что спасибо слону и работникам, все здорово!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 11 уровня
12 июля 2023
Умеренные цены, квалификация менеджера высокая, широкий выбор, индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!
Раздолбили весь проем, так что установленная дверь не закрывает раздолбленные дыры!!! Не уведомили, что в комплект не входят доборы со стороны квартиры, в итоге 2 месяца обещаний поставить доборы прошли в ожидании чуда, но чуда так и не произошло!!! Не рекомендую вообще обращаться к этим разгильдяям! Паршивое отношение к клиентам, хамят, особенно Максим (вообще отвратный тип)
Заказываю двери не первый раз, отличная консультация, все по делу, быстрый заказ, доставка и монтаж! Качеством очень довольны!! Персонал-настоящие профессионалы своего дела!
Необязательность, все не во-время. Не обеспечивается комплекс услуг. Важно только продать, установкой занимается сам клиент. Несмотря на то, что с 2014 года была клиентом данной фирмы, установила 7 дверей, фирма не обращает на это внимания. Поломался наличник и дверная ручка. Понятно, что заказ небольшой, не выгодный. Но где профессиональная ответственность фирмы? Уважаемые клиенты! Не стоит обращаться в эту фирму. Много "понтов" и мало нормальной ответственной работы.
Страшный сон ... заказали двери 3шт, ждали лишний месяц, привезли потом ещё и не те, установили не ровно, разный уровень, а две 2 рядом в 3 см друг от друга, просили перевесить, так как без нас установка была, был долгий спор, мол и так нормально. Море зазоров, замазки на дверях и костяках, самое интересное, что начинка у замка из пластика, сказали бы что есть такие варианты, пластик для и металл, конечно бы купили металические, они не работают, постоянно застревают, в туалет дверь не закрыть, она постоянно открывается, наличники повесили не верно, отходит сверху, об этом всем рассказывали менеджеру, обещали устроить, но не дождётесь, прошло уже 3 месяца, если хотите за 3 двери заплатить 55 тыс и выкинуть и в пустую,
Клиентский сервис заканчивается на приветственной части при первом посещении магазина. Не обольщайтесь, нормально не будет. В следующие недели вы запомните номер данного заведения наизусть, т.к. вам придётся туда звонить каждый день. Ведь человек, говоря "я вам перезвоню", забивает на это оргомный болт и каждый раз с трудом вспоминает о чем речь с вами была, хотя у вас стойкое ощущение, что вы стали уже давно лучшим другом. Постоянные проблемы с поставками, абсолютная невозможность точно назвать сроки, некомпетентность, нарушение комплектности изделий, постоянное враньё и абсолютное отсутствие каких либо норм морали - вот так можно охарактеризовать работу с данной организацией. Если у вас возникнет проблема любого рода, то знайте сразу - вам придётся её решать самим.
Ну и на последок маленькая история о том как я ставил последний раз двери заплатив за них примерно 150 тысяч рублей. Мастер, который приехал устанавливать двери, сразу с порога сказал, что у нас не хватает соединительных профилей для широких откосов. Я набрал в магазин и получил ответ "сейчас я всё выясню и перезвоню", имея уже опыт общения с организацией, я прыгнул в машину и поехал разбираться с этой проблемой, для чего посетил конкурентов возле путепровода, где мне сразу с порога человек сказал "профилей нет и не будет, проблема на заводе, решается вопрос вот так и вот так". Вооружившись его знаниями я поехал и купил нужные комплектующие, привез их обратно, мастера всё устроило. Знаете чего я так и не увидел, пока занимался этим? Звонка от уважаемого магазина. Им просто пофиг. Окей. Двери поставили, выяснилось, что на одну из петель не хватает заглушек, на что я снова оставил заявку. Было обещано, что заглушки найдут и всё будет нормально. По итогу, я прождал почти 2 месяца, послушал удивительные истории о том, как же сейчас всё поменялось, о том, что заглушек таких не найти и прочую ненужную мне информацию, а потом сел и за 15 минут заказал в интернете целиковую петлю с этой самой нужной мне заглушкой. Получил её через 4 дня и установил. Потратил на это около 2 тысяч рублей, которые логичным образом попросил компенсировать мне за созданные мне неудобства. Магазин разумеется поступил в своей привычной ему манере - забил болт.
В общем, если у вас много свободного времени и нервов, то обращайтесь к Михаилу, он обязательно сделает вашу жизнь наполненной яркими событиями и весёлым общением.
P.S. Последний заказ сделал, только потому что обещал, что куплю межкомнатные двери за некую скидку, выданную мне на металлические двери ранее.
Уже писал отзыв, но он пропал. Года три(модет больше) заказали 8 дверей. Ждали очень долго.. то завод опаздывает, то неизветные силы. В результате двери пришли.... но фурнитура не та, к тому же на 5 дверей.... Установили двери зам1 день.... Установщики сращу поспешили уехать, на радостях не заметили косяки.... Но, спустя 5 минут как уехали установщики в бойлерной обнаружили что боковые рамки двери недоконца сдеданы, а именно срезаны.... внизу все криво, к тму же гвозди не прибиты, рамки держались на 4 гвоздях(две по бокам). Позвонили им, на что нам сеазали что уже сегодня не приедут.... бог с ним, сдедали сами. На следующий день( установка дверей завершилась поздно, около 00.00) при детальном рассмотрении видно было что ручки криво привинчины, к томк же на 2 замореза( шатались). Спустя неделю начоло отклеиваться покрытие на рамках....На данный момент 16.01.2021 только две двери нормальные, все остальныем-6 печальные. Хоть покрытие и приклеили, но внешний вид не тот.... Везде волны. Данныц магазин нн рекомендую... Если конечно вы будете устанавливать 1 дверь, то вам повезет, а если в загородный дом, где дверей много, то нет, невкоем случае... Найдите фирму где не будут кормить завтраками. Да, мы еще полностью оплатили двери... Сразу не стоит...Будете максимально долго ждать... По поводу дверец звонили на тот момент, но увы.. завтраки. Жаловаться не стали, на тот момент рады были тому что переехали в дом...Гости не замечают недостатки, но мы видим и обидно. Уже многих переубедили покупать там двери. Пишу сегодня, так как накипело....
Добрый день.
Заказали две двери: одна нестандартного размера, другая со стеклом и ковкой.
Заказ был сделан 16.08.2020. До сих пор (12.11.2020) дверей нет.
Говорят, якобы завод DELLAX из Йошкар-Олы не выполняет свои обязательства.
Но! Каждый раз при звонках с вопросом «КОГДА?» рассказывается разная история, про-давца легко поймать на обмане.
В фирме работают отец и сын Ульяновы. При визитах к ним (было это три раза) слышал от других людей, которые приходили с разными вопросами в офис, только негативные впечатления – то это не привезли, то того не будет и т.п.
Задаток вернули.
Жена перед заказом смотрела и предупреждала, что рейтинг низкий, связываться лучше не надо. Не послушал, думал, что запас времени в 2 месяца – это более, чем достаточно.
Будьте осторожны!
Не вздумайте ничего заказывать в этом салоне. И никогда не связывайтесь с ИП Ульянов М.М. Срыв сроков поставки дверей более чем на 4ре месяца, бракованные двери, хамство в ответ на замечания, и отказ возвращать деньги. Только через суд смогли вернуть свои деньги (и неустойку, конечно).
вот пишут про прадовца спорить не буду но скажу свое мнение . продавец все обьяснил показал рассказал. не стал впаривать дорогие а рассказал о производителях + и - дверей все понятным и простым языком без пафоса. не стал обманывать на счет доставки честно сказал когда как и почему. все обьяснил по даборам и гарнитуре. а вот установщиков я брал не из магазина обьясняю почему. приехали замерять это им не так это не эдак здесь гемморой(дословно) здесь кривые стены и т.д .мусор за собой не убирают.такое мнение сложилось что не я им деньги за работу плачу а они мне:). итог магазин 5 твердая. установщиков брать не рискнул взял професионального и остался доволен. заказывал 2 арки и 5 дверей
Заказывала сделать откосы на входной двери (у них же заказывали), назначили день (отпросилась с работы), про нас забыли, но смогли найти монтажника, который приехал чуть позже. После установки я указала на недочеты, на что мне грубо отвечали - «А я что сделаю!!!» Одна панель была грязная, в клею («Такую привезли,а я что сделаю!!!»), срез на другой панели был со сколами, одна сторона вровень, другая нет.... Позвонила в офис, сказали, что разберутся, но так и не перезвонили. Планировали поменять все межкомнатные двери в квартире (6 шт), но в этот магазин обращаться не будем.
Попросили проконсультировать на счет двери, сказали вам нужна дверь, я тут причем, зайдите на сайт посмотрите, оплата на карту, на вопрос будет ли чек, ответ я же вам написал на листочке формата А4, что оплачено, на вопрос вы в налоговую не отчитываетесь , ответили ищем бухгалтера все не налажено, хотя на столе стоит терминал. Шарашкина контора, подвального типа. не советую.
Выбирая двери, проехали несколько салонов. Менеджер Максим - первое место по обслуживанию, консультации и оформлению пожеланий! Учитывает все пожелания, чётко расписывает все ньюансы.
Заключили договор на двери. Взяли предоплату 25%. В договоре срок 10 дней, хотя предупредили что делать 1,5 месяца. По факту 1 месяц и 20 дней, НО (!) "Двери на Глинки" забыли заказать и сделать предоплату за 1 дверь (из 11). А вспомнили только 27/11/19. но не оплатили до 26/12/19. В итоге придет эта дверь неизвестно когда. Квартира не доделана к Новому году - настроение испорчено. Вдобавок они ВРАЛИ, что незаказанная дверь придет 24-25 декабря РАДИ ТОГО, чтобы им оплатили денег за остальные поставленные двери. Нечестная и непрофессиональная работа - обманывать заказчика ради сиюминутной выгоды. Связываться не советую. Или исключительно без предоплаты!
8
1
Посмотреть ответ организации
Серёга
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2022
Пока ждём.Всё кормят завтраками. Если на днях не установят, напишу во все что есть сайты антирекламу на эту компашку. Будут рады после , каждому новому клиенту, хотя бы одному в месяц.
Хамское общение продавца. Нам нужно было купить 17 дешёвых дверей. Продавец признался, что они все плохого качества, и счёт на организацию выставлять не будет, т.к. боится, что потом придём к нему с претензиями. После того, как сказал ему, что мы это понимаем, и претензий не будет, он ответил, что возня с документами занимает у него много времени, и начал отвечать неохотно и делать вид, что его сильно напрягают.
Хороший магазин, соответствие цена-качество. Единственный минус - нет собственных установщиков, работают наемные бригады, поэтому приходится ждать монтаж дольше,чем обещают и постоянно держать вопрос под контролем.
Выбор не плохой, но сотрудники не полностью в теме и цены можно найти дешевле, сложновато найти, не подъехать из за перекрытого двора, сто раз надо спросить куда идти.