Была на приеме у врача 01.07.23 в 11:00, обратилась по поводу дисфункции ВНЧС. На руках были результаты МРТ в виде заключения и на диске. Врач ознакомилась с заключением, сказала, что оно не достаточно информативное, и нужно будет обратиться платно к другому врачу за расшифровкой. Диск смотреть не стала, возможно в клинике нет ПО для просмотра, или врач не обладает соответствующими навыками.
Сам прием прошел нормально, врач осмотрела меня, озвучила рекомендации. Я попросила выдать мне письменное заключение с рекомендациями и результатом осмотра, на мою просьбу врач отреагировала агрессивно, сказав, что все рекомендации будут в карте (к которой у пациентов нет доступа). Я повторила свою просьбу, постаравшись объяснить мотивы, на что врач стала говорить, что они не та организация, которая выдает заключения, и вообще оно мне не нужно, потом грубо спросила: «Вы что, собираетесь нести его показывать другому врачу?!», после моего отрицательного ответа, врач заполнила карту, развернулась и ушла, даже не взглянув на меня. Заключение мне не выдали, менеджер только разрешила сфотографировать карту.
За прием заплатила 3600, по ощущениям даже в гос. клиниках отношение врачей к пациентам лучше.
К сожалению, придется отказаться от лечения в данной клинике, если такие эпизоды случаются на первом приеме, когда я еще не успела оплатить длительное дорогостоящее лечение, страшно представить, что будет дальше.
Хочется отметить, что к другому персоналу клиники у меня претензий нет, все вежливые и доброжелательные.
Очень хорошая стоматология. Врачи великолепные, очень компетентные и знающие. Сидя в их кресле, не боишься потерять вместе с удалённым зубом пол головы. Я удалила там уже 2 зуба мудрости, оба сеанса мне очень понравились. Сделано с любовью и вниманием. Словом, всем советую Фото сразу после удаления, лёдик дали, а по счастливому лицу ясно, что анестезия ещё не отошла и я чувствую себя великолепно
Очень нравится эта клиника, всегда вежливые администраторы, всегда звонят и напоминают о приеме, врачи также внимательны и ни разу еще не было проблем при лечении.
Посмотреть ответ организации
Ксения Ш.
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2024
Сервис клиники очень сильно упал! Очень много администраторов, которые не могу сделать работу нормально, передвигаются и разговаривают, как сонные мухи, невозможно дозвониться, когда оплачиваешь услуги между собой они не могут решить кто будет расчитывать клиента, такое впечатление , что этих администраторов больше чем врачей.
Так же добавили совсем странную услугу, напрямую попасть к врачу нельзя, надо теперь сначала записаться к другому врачу чтобы тот назначал лечение! Если выпала пломба то я сама знаю, какое мне надо лечение, если у меня болит зуб то я так же знаю какое мне нужно лечение почему я должна тратить время и для галочки клиники и новой штатной единицы говорить, что мне лечить.
Посещала эту клинику более 5 лет, но после такого бардака сменила.
1
Посмотреть ответ организации
Галина С.
Знаток города 6 уровня
28 августа 2024
Это просто лучший врач - Негорелова Анна Андреевна! Делала сложную пломбу, несмотря на сложность, врач была очень аккуратно, уточняла комфортно ли! Учла все пожелания, и сделала все превосходно! ЛУЧШАЯ!!!
Удобно расположен у самого метро "Беляево". Очень удобно работают с 8.00 до 23.00 каждый день, без выходных и праздников. Занималась здесь протезированием у прекрасного врача-ортопеда Виталия Александровича (фамилию, к сожалению, не помню). У каждого врача есть куратор, который сопровождает Вас некоторое время (до полной оплаты, а далее Вы становитесь ему не интересны). Как бы они себя не рекламировали, обещая акции и скидки, цены у них, отнюдь, не дешёвые.
Друзья! Мы лечимся в этой клинике всей семьёй. Муж сделал полностью " под ключ" зубы ( импланты, коронки, лечение и. т. д) и я тоже обратилась в клинику с проблемным зубом. Быстро, профессионально и качественно! Огромная благодарность докторам - врачу ортопеду, протезисту и врачу по гигиене.
Просто настоящие профессионалы своего дела и прекрасные люди!
По цене- это лучшее предложение на рынке, мы проверяли, сравнивали и Слава Богу выбрали именно клинику ВСЕ СВОИ.
Всем рекомендую от души!
Приятная клиника, вежливые администраторы. Не навязывают услуги, всё по делу! Постоянные скидки, хорошее качество пломб. Сам офис простой, но техника хорошая! Мне все понравилось!
Был в стоматологии по острой боли. Врач первичный конс ультации очень внимательно всё посмотрела и назначила курс лечения. Сделали панорамный снимок бесплатно. Это огромный плюс. Врач, которая лечила зубы была очень внимательна и делала всё без боли. Зуб, после её лечения, больше не болел. Координатор тоже была очень внимательна. Когда заполняли договор, то была акция 4 + 1, то есть четыре зуба лечишь платно, а один бесплатно. Заплатил я меньше, чем насчитывал. Дали несколько подарочных сертификатов.
Случайно попали в эту клинику и больше ни за что не вернемся.
1.Ждали врача порядка 20-ти минут,зашли в кабинет(жутко обшарпанный),он посмотрел и говорит,что нужно звать другого😬,что ж за врач,что на первой консультации ничего сам сказать не может.
2.Заявили о 3-4 кариесах и о надобности из лечения,надавили и заставили платить сразу(это напрягло), мы решили отложить лечение зубов, тк почуяли неладное.Сходили к своему специалисту,кариес только 1 и поверхностный.Сразу же стали решать проблему с возвратом денежных средств,просто цирк!Уговаривали попробовать лечение,не хотели отдавать деньги,ругалась и разбиралась 4 часа,они сдались,все скидки испарились и нам все-же вернули деньги
Но,очень хорошую чистку сделал и в целом хороший врач - Лобов Пётр Олегович,помог по уходу и все рассказал.
Уже три года пользуюсь услугами клиники " Все свои". Профессиональные врачи, безупречно работающий персонал. В клинике современное оборудование, уютно, чисто. Решения пр инимаются оперативно, врач всегда расскажет, что он будет делать и почему. Я доверяю своему доктору Власовой Елене Павловне, а это очень важно.
Записался на чистку зубов в стоматологию Все свои. Приехал в клинику и не разочаровался! Что понравилось: Во первых забота о пациенте в плане уборной комнаты, в ней стоят зубные щетки одноразовые и паста, очень удобно если едешь не из дома. Во вторых бесплатно провели диагностику зубов вместе со снимком. Врач подробно рассказал какие есть проблемы и с чего лучше начать. Чистку сделали достаточно быстро и очень хорошо, я остался доволен! В плане цен: цены демократичные, в клинике были акции, что было на руку, сделал 4 пломбы по цене 3х, плюс еще сделали дополнительную скидку, а чистка зубов так вообще стоила дешевле чем в других клиниках и на качестве это никак не отразилось. Персонал очень вежливый, как администраторы так и специалисты клиники.
Всем привет. Решил написать отзыв о стоматологии "Все Свои". Это сетевая компания, с хорошо оборудованными помещениями, удобными местами для ожидания, хорошим сервисом. Я лечусь в клинике у м. Беляево на ул. Профсоюзная.
Когда пришел сюда в январе 2022г после перерыва 5 лет, то немного опасался, что будут высокие цены. На самом деле, все оказалось намного лучше. На первом приеме меня осмотрел врач стомалог и был сделан снимок зубов. Абсолютно бесплатно.
После этого, с менеджером мы обсудили план лечения и составили спецификацию.
Мне нужно было сделать реставрацию отколотого переднего зуба. Были предложены разные варианты, из которых я выбрал наиболее для себя подходящий. Реставрация зуба стоила 6300 руб, обычная пломба дешевле. Кроме того, мы вспомнили, что я лечился в этой клинике 5 лет назад и возможно остались какие то бонусы. И точно! Бонусов было 2100 руб. Мы их благополучно учли.
Все честно! Они не сгорели. Итого реставрация зуба обошлась мне всего 4050 руб. И на эти деньги опять были начислены бонусы в размере 10%.
Дальше была назначена дата приема. Лечение прошло отлично. Я доволен этой клиникой. Рекомендую.
Хорошая стоматология. Бесплатные консультации, с бесплатным панорамным снимком.Зря ничего не назначат. У меня так было. Оказалось просто Десна воспалилась. Проконсультировали бесплатно, выписали мазь. Это похвально для платной клиники. Сейчас понадобилось лечение на зубе появился кариес. Ещё решила сделать чистку зубов антикариес, они теперь как новые.Чистила у гигиенист Петра. Там используется капа,чтоб рот не уставал быть открытым, на голову шапочку и крутые оранжевые очки для глаз. Короче всё очень эстетично и не больно.Зуб лечила у стомотолога Елены, тоже шапочка, оранжевые очки и не больно. Главное не больно. Оформила лечение в рассрочку, очень удобно.
5 звёзд врачу Памбухчан Карина Самвеловна.
Для клиники 4 звезды...входная зона от снега чистят так себе, у шкафа где одежду вешают можно было бы поставить стул,хотя бы,сумку деть некуда.
Обращалась в клинику на Лиговском, 107 для лечения зубов и постановки брекетов. Персонал вежливый, цены адекватные, качество работы тоже хорошее. Плюсом является то, что каждого пациента прикрепляют к координатору, который помогает оформить запись, рассчитать стоимость лечения и к которому можно обращаться с вопросами. В общем и целом, клиника неплохая.
Уже год посещаю клинику, поставила у них банкет систему S-Line, и ежемесячно наблюдаюсь у них, иногда прихожу раз в две недели, чтобы поправить дуги. Очень понравилась не только оперативность стоматолога, но и цена, выбор на брекеты. Цены действительно очень обаснованные! Ещё сразу отметила при первом посещении хорошо оборудованный кабинет! В дальнейшем лечение зубов буду делать только тут.
Ортодонт Бусулаев Алексей Владимирович - профессионал своего дела! Очень довольна, что доверила именно ему свои зубы.
В клинике очень чисто, доброжелательный персонал. Рекомендую от души .
Не рекомендую данную клинику из-за непрофессиональной работы службы администраторов!
Посетил клинику 07.08.2023, столкнулся с крайне некомпетентными администраторами! Лечился в клинике продолжительное время, делал множество снимков зубов и челюсти. За два дня до визита позвонил в клинику с просьбой взять распечатку панорамного снимка, который требовал хирург-стоматолог перед удалением восьмых зубов, старший администратор убеждал меня, что при визите в клинику распечатанный снимок будет лежать у администраторов и я смогу его забрать. При визите в клинику администраторы не знали абсолютно ничего, никакого снимка не было, довольно продолжительное время пытались понять что за снимок и как его распечатать, после этого потребовали за распечатку ~1500р! Я отказался и ушёл, через 5 минут мне поступает звонок из клиники со словами «я уточнила у руководства, можете вернуться и забрать снимок». Буквально за пять минут расценки клиники снизились с 1500 р до бесплатного. К сожалению, работа обслуживающего и вспомогательного персонала клиники сильно портит работу врачей!
Спасибо этой клинике, в ыличила там все зубы, также хочу отметить что очень приятный персонал, не грубят относятся уважительно! Работают квалифицированные специалисты, все делают профессиональнно!
Мне клиника понравилась. Нужно было вставить 2 импланта, на них 3 коронки и нарастить костную ткань. Прошлась по нескольким клиникам, чтобы сравнить прогнозы, сделала здесь, о чем не жалею. В предыдущей, которую рассматривала, озвучили сумму на 100 тр больше и что по времени это займёт год, прошло пол года после операции в этой клинике и уже спокойно улыбаюсь и ем
Посетил данную стоматологию.
Сделали все очень качественно, быстро и недорого!
Записался на следующий день и сразу быстро залечил без долгого ожидания!
Теперь ходить буду только сюда
3
Посмотреть ответ организации
елена андрианова
Знаток города 10 уровня
9 октября 2023
Отличный,внимательный персонал. Чисто,спокойно. Замечательные врачи. Хирургу Османову низкий поклон. Просто врач- Золотые руки. Цены бюджетные. Очень рекомендую
На третьем этаже, в кабинете рядом с туалетами сильно пахнет куревом. Из-за этого сразу портится впечатление, ассоциация кау будто попал в какую-то шаражку. Делал в этой клинике КТ зубов, результат выдали на сд диске. Отказались со своей почты отправить результаты в клинику где планировал проходить лечение.Из-за цен хотел лечится в другом городе. Пришлось заморачиваться с диском, а дисководы сейчас штука редкая. А так персонал вежливый, приветливый,отвечают на все вопросы.
Записалась в данную клинику к ортодонту, встретили неприветливые женщины на ресепшене, которые даже не слушали, что я говорила. Отправили к врачу, рассказала о своей проблеме, после чего врач сказал, что необходимо позвать специалиста, на вопрос "а кто тогда вы?", ответил, что он не ортодонт. После чего отправили в коридор ждать врача, который за пол часа так и не вышел.
Отношение ужасное.
6
Николай
Знаток города 8 уровня
9 февраля
Хорошие специалисты, норм цены. Персонал решает вопросы быстро и компетентно.
Хорошая клиника, теперь буду ходить только сюда. Весь персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела. Другие клиники отказали мне и не рискнули решить проблему, а здесь сделали все в день обращения!
Профгигиена - профанация (делал у разных врачей - все свои беляево) : они не очищают зубной камень под десной. Просле профгигиены тут - пришел к доктору из другой клиники, сказал, что профгигиена не была проведена как надо. Зато бесболезненно (цена более менее нормальная). (Для качественной очистки камня под десной/край десны иногда требуется обезболивание). Хотят нравиться клиентам.
Смешанные эмоции.
Я остался полностью доволен отбеливанием и чисткой, за чем изначально и приходил. Соотношение цены и качества на эти услуги было 10/10.
НО как отработал ортопед и терапевт, которые мне предложили программу лечения мне совсем не понравилось.
1. Не заметили кариес на переднем зубе, он мог бы привести к серьезным последствиям. Благо в другой клинике, где мне устанавливали по-новому коронку (эта история в п.4) мне сразу сообщили о кариесе и удалили его, хоть и в 2 раза дороже, но это бы сэкономило мне в будущем много времени , нервов и денег.
2. После слепка на временную коронку ждал ее пару дней, приехал на установку и мне сказали, что перепутали слепки и моей коронки нет, т.е холостой визит, пришлось переделывать слепок и ждать еще несколько дней.
3. Когда мне делали временную коронку, она отлетала на первый или на следующий день, такая закономерность была 3 раза. Представьте какого есть с зубом, который постоянно вылетает. Приходилось несколько недель есть мягкую еду и поправлять коронку во время приема пищи.
4. Потом , когда мне сделали постоянную коронку на постоянный цемент она отвалилась через полторы недели на ровном месте. Мне это говорит о некачественном цементе.
Цены хорошие, но качество не на все услуги хорошее. Я был готов заплатить больше, но за лучшее качество.
Отличная клиника, удобно расположенная рядом с метро! Довольна лечением и выполнением работ на все 100%. Приятная бонусная программа, скидки и наличие выгодных предложений. Бесплатная консультация, бесплатные плановые осмотры и рекомендации. Приятно, что интересуются состоянием и после посещения. Также хочу выразить благодарность Бахтиной Валентине Александровне и сказать, что она профессионал и крутой специалист, от всего сердца советую именно этого врача:) никогда так комфортно я не чувствовала себя у стоматолога( и безболезненно!)
А ещё хочу отметить отсутствие навязывания услуг, а также возможность выбрать вариант лечения под свой карман:)
Отбеливала зубы в этой клинике. Когда шла на консультацию, была уверена, что сделаю себе зубы цвета чуть белее унитаза, как говорится. Но врач предложил мне рассмотреть другой тон, который кажется ему более подходящим, объяснил почему он будет выглядеть выгоднее на моих зубах. И реально, вроде и тон зубов то выбрали не белоснежный, а разница до/после колоссальная и улыбка выглядит естественно белой, ухоженной.
Сейчас переживаю интересный период, снова учусь улыбаться. Вроде зажму рот, когда смешно, а потом напоминаю себе, что теперь улыбка офигительная и стараюсь уже наоборот показать её.🎀
Добрый день!
Что можно сказать по данной клинике.
Сервис навысшем уровне, я даже удивился.
Делал удаление зуба и вставлял новый. Даже было не страшно. Очень сильно видно что работают профессионалы. Им можно доверить свое здоровье
Большое спасибо Магомедовой А.Ш. за удаление всех четырех ретинированных зубов мудрости. В сентябре внезапно полувылезший зуб мудрости вызвал воспаление, немедленно пришла в ближайшую от учебы клинику с вопросом "что делать", мне в ответ: "ну давайте прямо сегодня удалим!" В итоге великолепная Асият Шамильевна удалила зубы с одной стороны, а через 2 недели - с другой стороны. Зубы были сложные, с корнями в разные стороны, и одни верхний корнем доставал до верхнечелюстного синуса, но аккуратное удаление не привело ни к каким последствиям, только к одним плюсам. Спасибо!
По совету подруги обратился по поводу удаления зубов мудрости к Марии Волковой в стоматологию Все свои (на станции метро Беляево). Направление на удаление уже было у меня из другой клиники, поэтому никакие другие затратные по времени процедуры, кроме осмотра терапевта и необходимого снимка перед удалением, не проводили. Вся подготовка к удалению и оформление бумаг заняли примерно 20 минут.
1) Удаление 2-х зубов мудрости прошло гораздо лучше, чем я ожидал перед процедурой. Общение с Марией Волковой в процессе и после процедуры было очень комфортным и приятным, большое ей спасибо! Всё прошло хорошо.
2) Цена на удаление оказалась немного ниже, чем в другой клинике, услугами которой я также пользуюсь.
3) После удаления подробно пояснили порядок восстановления и приёма лекарств, сделали все необходимые записи и напоминания.
4) На следующий день после удаления координатор клиники позвонила и поинтересовалась здоровьем и самочувствием, за что ей отдельное спасибо.
5) Через несколько дней позвонили и спросили о том, как прошёл мой визит и попросили оценить работу врачей, которые со мной работали.
Из тех врачей, с кем я взаимодействовал в клинике на Беляево, все оставили приятное впечатление.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
30 октября 2023
В воскресенье полдня не могла дозвониться до клиники, в то время, как у меня была острая боль. В центральной диспетчерской этой сети мне дали телефон клиники на Беляево, они сами не могут записывать на прием или на диагностику, сказали, чтобы сама дозванивалась. В клинике стоял автоответчик: "Все администраторы заняты, позвоните позже". Лишь когда я стала возмущаться оператору центральной диспетчерской, что невозможно дозвониться, и чтобы они передали в клинику, чтобы те сами мне позвонили, со мной наконец связались.
Исследование КТ зуба в этой клинике стоит 4200-4600 руб. Причем, сказали, что прием врача возможен не раньше 2-х дней после КТ зуба!!! Первый раз встретила клинику с такими сроками!
Нашла в другой сети клиник дешевле в 3 раза - за 1500 руб. Причем, приняли тут же, все администраторы там были свободны, и на этот же день назначили и исследование, и лечение. Результаты исследования получила через 5 мин, а не через 2 дня.
Хожу в эту клинику много лет. Ещё ни разу не подводило качество лечения и протезирования зубов. Отличное обслуживание клиентов, индивидуальный подход, сервис на высшем уровне! Всегда радуют скидками и акциями, что, безусловно, очень приятно!
Всем здравия! Немножко опишу свою ситуацию, может кому-то поможет определиться с лечением. Заметил,что начали пошатываться некоторые зубы. Сделал КТ и началась беготня по клиникам. Все советовали полное удаление зубного ряда верхней и нижней челюстей и установку несъёмных протезов на имплантах,а это, как вы понимаете немалые деньги,да и зубы не свои. Но мне посчастливилось попасть в клинику " Всё свои!" СПб, Комендантский 13/1.
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-пародонтологу Максимовой Алёне Олеговне, профессионал своего дела, грамотный специалист-пародонтолог и отзывчивый человек. Она очень аргументированно отговорила меня от протезирования и назначила профессиональный и современный комплекс лечения и профилактических процедур для сохранения собственных зубов. Так что ещё не один год похожу со своими зубами,что безмерно радует.
Также хочу поблагодарить координаторов на ресепшен за приветливое и доброжелательное отношение! Ещё очень порадовали бонусы и скидки при расчете.
Однозначно рекомендую клинику "Всё свои!"
Ооочень хорошая клиника у метро Беляево. Отличный персонал, чисто и уютно. Я ну очень боюсь лечить зубы и стоматологов, но здесь мне довольно спокойно и комфортно. Хорошие цены, бесплатная и качественная консультация, бесплатные снимки (если не забирать) все объясняют что и как. Я все ещё лечу зубы, но отдельное спасибо хочу сказать врачу-терапевту Формировской М. Если вам очень страшно, то записывайтесь к ней))