ВсеИнструменты.ру
45 отзывов
21 марта
Преобрел в этом интернет-магазине, комплект носимых-передвижных ящиков. Доставка была вовремя, но с дефектом. При выдаче товара, продавец скрыл что товар с дефектом, а именно имеет скол угла верхнего ящика…
Предложил посмотреть дома, выдал бумажный чек и сказал: -на товар у вас будет гарантия 1 год. При распаковке товара , был обнаружен дефект.
Конечно был расстроен , но товар не стал возвращать так как у конкурентов на аналогичный товар цена больше.
Написал отзыв на их сайте, о продавце и о товаре. Отзыв конечно не прошел модерацию, у них по правилам сайта такое писать нельзя, было прислано уведомление (сообщение) на почту. Либо хорошо , либо не как. Тут Я понял что порядочности нет и быть не может, значит правду не найти.
Чтоб скрыть дефект , чтоб было не так заметно и не бросалось в глаза, пришлось симметрично подрезать параллельный угол верхнего ящика и дальше продолжать жить с «разбитым корытом».
Ну, тут случилось что-то не понятное мне. Позвонила сотрудница доставки через неделю и предложила заменить товар на новый.
Я, как порядочный клиент, объяснил ситуацию которую для себя принял и исполнил. Понятно , что ей понадобилась консультация… Через пару минут, ответ был очевиден. «Вы внесли изменения в товар, мы такой товар к возврату принять не можем. Конечно, она могла и через полгода позвонить мне, а он мне нужен для работы, выяснять отношения мне некогда, не для этого приобрел. Почему не можете принять товар? Гарантия 1 год и можно «вычушкать» товар за один день работы, и потерять товарный вид, тогда зачем гарантия один год. Фейк и развод это все , непонятные «игры» взрослых людей. Есть фото где ваш «косяк» запечатлен. Ну, что тут теперь бороться с «ветряными мельницами» ??? Конечно только это им и нужно было… Типа сам виноват…
Не чего, Я переживу эту ситуацию, но буду в следующий раз сильно внимательный…, что и другим потенциальным покупателям советую, а если есть такая возможность, то лучше стороной обходить этот интернет-магазин. Репутация и престиж тут стали на уровне «плинтуса». Фото прилагаю…
27 ноября 2024
Магазин не плохой, консультанты хорошие, все подскажут. Но если потребуется гарантийный ремонт, можете попрощаться со своим инструментом. Отправили бензопилу по гарантии на ремонт, остались без денег и без пилы. Тысячи отговорок - запчастей нет, курьеров нет, и совести у них тоже нет. Сервисный центр полное дно!!! Пила Карвер.
1
10 ноября 2024
Хороший отдел инструментов. Пришли за строительным феном, молодой человек помог определиться с выбором, оформил заказ и мы съездили на другую точку, так как данной модели не оказалось у них, а был в наличии по другому адресу! Всё быстро и по делу.
8 августа 2024
Часто забираю здесь заказы. И раньше очень нравилось, что был выставочный зал, пусть не большой, но все же всякие расходники можно было сразу посмотреть и докупить. Сейчас же это только выдача заказов(. Странное решение
1
2 октября 2023
В ТЦ Малахит, на 1м этаже находится чудесный магазин для умельцев на все руки. Там можно приобрести любой инструмент. Квалифицированные консультанты всегда придут на помощь и подскажут в нужный момент любому посетителю.
4 апреля 2023
Самая лучшая торговая сеть в стране.Все покупки щас делаю только в этих магазинах.Продавцы консультанты профессионалы своего дела,всегда помогут сделать правильный выбор.При покупке показывают пломбы на коробках и вскрывают только при тебе,а не как в других магазинах.Сервис достаточно на высоком уровне.При заказе товара можно выбрать пункт выдачи ближе к дому и оплатить при получении уже товара.Из недавних покупок бензокоса,автомойка,канистра 10л автошампуня,удлинитель шлага высокого давления бош.и т.д.Рекомендую эту фирму для совершения покупок.
3
5 июня 2023
Если знаете, что нужно - отличный вариант. Удобный личный кабинет. Цены - приемлимые, что-то дешевле, что-то чуть дороже. Пользуюсь регулярно, доволен.
1 октября 2024
Крайне замечательный магазин не всё в наличии зато под заказ то что надо именно тебе
10 июля 2023
Не в первый раз происходит следующее: заказываем товар, оплачиваем счёт, ждем ... товар не приходит. Приходит сообщение что с вами свяжется менеджер, конечно же никто не звонит ни о чём не предупреждает. На почту созданную специально для общения по заказам никто не отвечает. Покупать можно только то что есть в наличии в самом магазине, остальное как повезет.
3
3
4 ноября 2024
Чётко и быстро выдали заказ.
18 января 2024
Кладовая любого вида инструмента , где каждый найдëт для себя всю, что нужно.
22 ноября 2022
На акциях цены завышены и якобы большая скидка, никакой бонусной системы нет, как и подарков, на других платформах намного выгоднее приобретать товары
4
4
2 мая 2024
Бывает сложно с парковкой у ТЦ, но это везде так
2
31 октября 2023
Скорость доставки, работа менеджеров, обстановка.
2
1
27 июля 2023
Хорошие цены. Кое-что есть даже в наличии
2
4 апреля 2023
Приобрел хороший шуруповерт, пользуюсь уже долго, возьму зятю еще один
3
14 августа 2024
Нашел все что необходимо было. Рекомендую.
1
23 ноября 2022
Магазин нужно было назвать "не все инструменты". Обслуживание минус десять из десяти.
2
5
13 августа 2023
Отличный магазин, вежливые сотрудники. 5 баллов!
14 января 2022
Купил труборез неотработал и месяц здал по гарантии 16 .09 .21. Сегодня 14 .01.22 ничего несделали только отговрки и обещания надоело уже звонить шарашкина конторка несоветую .
4
5
24 мая 2022
Заказывал ремень для станка и газонокосилку,все великолепно
3
11 января 2024
То что хотел,то нашёл
3
1 июня 2024
Все хорошо
2
31 октября 2019
Четко. Быстро. Со скидками в сезон или несезон. Парковка. Рядом банкомат. Оплата по карте в магазине. Массовые расходники есть в наличии. Рекомендую к посещению.
6
2
11 декабря 2022
Хороший терминал, персонал соответствует
7 октября 2023
Все классно.
3
4 мая 2024
Хорошие
2
21 ноября 2022
Выбор всегда есть.
25 апреля 2019
РАньше у Всеинструменты магазин был у рынка с выходом прямо на улицу, а теперь они в торговом центре, и в первый раз пришлось поискать. А в остальном все стало лучше - больше места, ближе к моему дому, попутно можно походить по торговику.
3
2
10 февраля 2019
Хороший интернет - магазин с разнообразным и качественным инструментом. Площадь магазина не даёт возможность выложить имеющийся товар, но витрина есть.
2
2
14 августа 2019
Ин-т рнет магазинчик... понравился, хоть и нашли то что просил, но долго искали...
Накидываю звезду. Критику воспринимают, реагируют правильно,связь с общественностью налажена.
2
2
19 февраля 2020
Скудноватый выбор. Но жить можно. Товары первой необходимости присутствуют.
1
2
14 февраля 2019
Искал по городу культиватор, по наличию нет ни где и ждать чуть ли не месяц, всеинструменты .ру привезли привезли за 2 дня и дешевле на 3700 чем у конкурентов
1
1
1 февраля 2020
Хороший магазин с большим выбором инструмента.
3
13 января 2020
Любой инструмент привозят очень оперативно!
4
1
6 февраля 2019
Хороший магазин,есть отличный, качественый инструмент
3
1
19 июня 2019
Не смотрел Прайс, но на ветрине на 1000 дорже чем влеруа. Электро тример 2 лошади 3600,а увас?
3
6
1 апреля 2019
Удобно : заказал - забрал. И цены ниже, чем у конкурентов
2
26 февраля 2021
Все по феншую.
3
2 апреля 2019
Заказывали как юр. лицо несколько раз!
В срок не привезли НИ РАЗУ!!!
3
2
12 ноября 2019
Чего только нет. 👍
3
1 июля 2019
Отличный магазин
4
1
29 декабря 2018
Мало товаров в наличии
3
2
20 марта 2019
Цены нормальные
1
2
8 июля 2018
Не дорогой инструмент
3
2