Сразу скажу, что к самому пункту претензий нет. Но так как сама организация прячется за своими ПВЗ, приходится писать претензию в надежде, что порядок будет восстановлен.
Итак, вот 3 последних заказа:
В заказе 2504-459388-45079 1 товар не пришёл и тишина, как будто это нормально.
в 2504-473317-88760 ещё 2 не пришло и замену магазин отказывается давать.
в 2504-473317-88760 тоже молча отменили отвёртки и даже не предложили замену.
Ранее менеджер позвонила, предложила постоплату, мы согласились, а теперь её нет (ни менеджера, ни постоплаты)
Что у вас с магазином происходит?
Как с вами можно конструктивно взаимодействовать?
Заказал у ВИ довольно редко специальную насадку для ремонта ПП труб в 17 вечера. В 11 часов следующего дня уже пришло сообщение, что нужный инструмент уже в магазине. Магазин большой, просторный. Только открылся. Приехал, сразу получил. Прекрасное обслуживание. Спасибо сотрудникам ВИ.