Не успели оценить зал и оборудование. График работы на входе написан неверно: все дни до 22.00, однако, когда пришли заниматься, нам сказали, что по выходным клуб закрывается раньше. Как клиентам узнавать часы работы? Угадывать? Просматривать 100 сайтов? Напишите, пожалуйста, на табличке все часы работы и перерывов или, как минимум, попросите работников ресепшн предупреждать об этом. Надеюсь, что общее впечатление будет приятнее, иначе придётся искать другой клуб.
Дополняю отзыв:
Невоспитанное руководство, которое имеет уголок потребителя, даже не знает его содержание — говорит о придуманных ими же законах, когда клиент хочет расторгнуть договор. Не видитесь, читайте и не позволяйте себя дурачить!
Хороший фитнес клуб. Там арендуют помещение мастер по маникюру Алиса, отличный мастер хорошо делает маникюр и создаёт хорошую атмосферу в помещении. Добрая и приятная для общения...
Сам зал неплохой: все необходимое оборудование есть, просторно, естественное освещение, чисто. Но отношение к клиентам отвратительное. Пришла позаниматься в выходной в 7 вечера, а они закончили работу, потому что народу мало (хотя работают до 21.00 и объявления об изменении режима работы не было). Так может вообще работать только в будни вечером, в понедельник утром очередь в клуб тоже не стоит... Администраторы слова "здравствуйте" и "до свидания" не знают. За пол часа до закрытия клуба уборщицы начинают перед тобой ходить с пылесосом или тряпкой и напоминать до скольких работает клуб. В современных условиях свое отношение к клиентам надо пересматривать
Плюсы - рядом с домом, большая площадь, стандартный набор тренажеров эконом-сегмента. Посетителей обычно в меру, очередей на тренажеры бывают крайне редко. Но есть и минусы - часть оборудования (лавки, грифы) - нуждаются в обновлении, но воз и ныне там. В принципе - заниматься можно.
Была в сауне. Ужасное отношение со стороны персонала. Взяли номер на 4 часа, через два часа отключили парную. Караоке не работает. Администратор обманывает по ценам- берет 200 рублей за уборку, но мы были без веника. Отмечали там день рождение. Настроение и праздник был испорчен. Не советую.
Были в хамаме банного комплекса. Интерьер не плох, НО за 2000 руб в час качество оставляет желать лучшего.
Хамам и стол для массажа не прогрет, ждали 40 минут пока хоть какой то пар начнет образовываться. В помещении в целом холодно (а за окном февраль) и что самое удивительное в душе НЕТ горячей воды!!!
Думали повезет с бассейном, который был заявлен в описании с 30 С водой, но и тут фэйл... по факту градусов 20С, не больше.
В итоге вечер испорчен, настроение тоже, т.к. единственное теплое место это само помещение хамама.
Хамам был заказан заранее, ну неужели так трудно прогреть все основательно , что бы это действительно было место для релакса и отдыха !?!
Во первых это не баня, а сауна на камни нельзя полить водой. Первый час парная просто греется потому что заранее её не включают. За такие деньги выбирайте лучше другую баню
Большой фитнес-центр, однако много всего непродуманного. Очень маленькая парковка, зимой редко когда можно спокойно припарковаться. Очень маленький холл, в котором всего два дивана. Когда на групповые занятия приводят детей, негде ни сесть спокойно, ни даже переобуться стоя. Раздевалка с общим доступом, в которой мало места, нет отдельных секций для обуви, поэтому все стоит на полу, сохранности вещей никакой. Приветливостью девушки на ресепшене не всегда отличаются. В зимний период очень скользкие ступени при входе, на многочисленные просьбы посетителей никто не реагирует. Положительное в том, что есть два этажа для занятий на тренажерах, на втором в основном кардио тренажеры, на третьем - для силовых. Тренерский состав хороший, все доброжелательные, профессиональные. Часто проводятся различные марафоны для посетителей с призами и различными бонусами. То есть, организация работы неплохая, но удобства при входе абсолютно никакого, что очень сильно отталкивает.
По железу хорошо, но расположен не очень удачно и приходиться бегать то и дело по лестнице ибо он на нескольких этажах, тут позанимался наверх, потом вниз и т.д
Были во Вселенной в бане Русская, 1500 час, но ... не стоит этих денег, обувь снимать в коридоре, в общей куче, парилка никакая, воду на камни не лить, бассейн нечистый
Хожу во Вселенную 4 года, мне нравится! За это время довелось заниматься с тремя тренерами - Алексеем, Евгением и Лилией. Очень довольна и тренировками, и общением) Много разных тренажеров: и для рук, и для ног, и кардио, мои любимые - элиптический и платформа.
3
3
А
Анонимный отзыв
3 июня 2021
Достаточно вежливый персонал, достаточно хорошие цены. Самое главное желание заниматься!
Предбанник в душевой не оборудован вешалками одного зеркала хватит вполне автопарковка очень неудобная места мало паркуются посторонние машины залы хорошие только раздевалке верхней одежды очень неудобная в остальном всё хорошо
2
2
Игорь Волокитин
Знаток города 12 уровня
4 марта 2020
Очень хороший зал, чисто и аккуратно, единственно не хватает станков (гребля, скрутка) и было-бы супер. А в целом очень хорошее место всем рекомендую.
Спорт зал душный даже зимой,иногда открывают окна ,чтобы людей продуло.Летом кондиционер не включают.Администраторы не довольные не здароваются сами и не прощаются.В группе акции,когда приходишь говорят,что они уже не актульны.При такой конкуренции,руководству надо задуматься ,почему клиенты уходят от них...