Установили в декабре их интернет. По телефону объявили, что оборудование + установка стоят 15 000, когда менеджер приехал, стал тестировать оборудование, сразу пошел развод - 56 000 руб. Когда я отказалась и сказала. что дорого, сказал, что можно поставить колонку на 17 000 дешевле. Поставил. Теперь интернет еле тянет. Что внутри этой коробки - одному Богу известно. Видео с трудом загружается, даже Дзен не может толком загрузиться на Гугле. Все обещают на словах. При тестировании скорость интернета была 200 мб/сек, при установке натестировали - 120 мб/сек, а теперь стандартно скорость 23мб/сек. А тариф, на минуточку, 1200 руб./мес. Какой-то левак. Никому не посоветую, старайтесь подключаться через местных операторов.
Техподдержка не работает, ни по одному из 5 телефонов нельзя дозвониться.
Уже не первый раз проблема с интернетом после установки их аппаратуры.
Первый раз по анализу техника (выезд платный) оказалось, что аппаратура вывела из строя симку и симка сгорела. Что ж заплатили за их симку (тариф в 2 раза выше), за выезд мастера, за новый тариф с запасом, но сигнал с 200 упал до 100 Мб. И вот спустя меньше месяца повторяется ситуация, так же не работает интернет, так же часами пытаемся дозвониться, а результат, я полагаю, будет тем же. Иск направляем, может тут увидят, зашевелятся. Вопрос, почему их техника сжигает симки и взаимодействие с компанией выходит на уровень судебных претензий и исков?
31.12/2024 Дополняю отзыв.
Пропал интернет, звоню в ТП, попадаю в очередь под номером 10, жду и когда спустя 19 минут ожидания я становлюсь под номер 2 сбрасывается звонок. После перезвона я опять становлюсь на 10 место... лучшая ТП в мире - Рекомендую всем, кто хочет подпортить новогоднее настроение, тратить время и не решать проблемы в канун НГ. Всех с Праздником!
Здравствуйте,только проводят интернет,как обычно цена ТОЛЬКО в конце работ,в процессе на вопросы о цене,ловкий уход от ценника и в конце в 2 раза цена выше чем в объявлении,2 года ужаса,подключили нас к Билайн, попользовались их оборудованием,сейчас просто валяется все.подключились к локальному провайдеру,все отлично работает.никому не порекомендую данную фирму.за связь они не отвечают.