Установили в декабре их интернет. По телефону объявили, что оборудование + установка стоят 15 000, когда менеджер приехал, стал тестировать оборудование, сразу пошел развод - 56 000 руб. Когда я отказалась и сказала. что дорого, сказал, что можно поставить колонку на 17 000 дешевле. Поставил. Теперь интернет еле тянет. Что внутри этой коробки - одному Богу известно. Видео с трудом загружается, даже Дзен не может толком загрузиться на Гугле. Все обещают на словах. При тестировании скорость интернета была 200 мб/сек, при установке натестировали - 120 мб/сек, а теперь стандартно скорость 23мб/сек. А тариф, на минуточку, 1200 руб./мес. Какой-то левак. Никому не посоветую, старайтесь подключаться через местных операторов.
Техподдержка не работает, ни по одному из 5 телефонов нельзя дозвониться.
Уже не первый раз проблема с интернетом после установки их аппаратуры.
Первый раз по анализу техника (выезд платный) оказалось, что аппаратура вывела из строя симку и симка сгорела. Что ж заплатили за их симку (тариф в 2 раза выше), за выезд мастера, за новый тариф с запасом, но сигнал с 200 упал до 100 Мб. И вот спустя меньше месяца повторяется ситуация, так же не работает интернет, так же часами пытаемся дозвониться, а результат, я полагаю, будет тем же. Иск направляем, может тут увидят, зашевелятся. Вопрос, почему их техника сжигает симки и взаимодействие с компанией выходит на уровень судебных претензий и исков?
31.12/2024 Дополняю отзыв.
Пропал интернет, звоню в ТП, попадаю в очередь под номером 10, жду и когда спустя 19 минут ожидания я становлюсь под номер 2 сбрасывается звонок. После перезвона я опять становлюсь на 10 место... лучшая ТП в мире - Рекомендую всем, кто хочет подпортить новогоднее настроение, тратить время и не решать проблемы в канун НГ. Всех с Праздником!
Здравствуйте,только проводят интернет,как обычно цена ТОЛЬКО в конце работ,в процессе на вопросы о цене,ловкий уход от ценника и в конце в 2 раза цена выше чем в объявлении,2 года ужаса,подключили нас к Билайн, попользовались их оборудованием,сейчас просто валяется все.подключились к локальному провайдеру,все отлично работает.никому не порекомендую данную фирму.за связь они не отвечают.
Интернет от Этой комании в целом работает хорошо. Скорость интернета удовлетворительная, и покрытие стабильное, что позволяет комфортно пользоваться всеми предоставляемыми услугами провайдера. Иногда случаются кратковременные отключения, но это не вызывает больших проблем. Телевизор также работает без сбоев, обеспечивая качественное изображение и стабильный сигнал. В остальном, качеством услуг довольна и могу рекомендовать этого провайдер
ужасная организация, в пятницу перестал работать интернет, техподдержка не отвечает, а когда ответили то ответ у них на все один - это проблемы не с нашей стороны, как так, не понятно. Поставила симку в телефон проблемы как раз не с моей стороны, нет скорости инета. Вот уже 3 дня не могу решить эту проблему. Не рекомендую данную компанию. Работают ужасно, трубки не берут, не могут решать проблемы.
Прекрасный интернет, отличная фирма. В пользовании достаточно давно и всё работает стабильно. Доброжелательно всегда отзываются на небольшие проблемы, которые чаще всего могут возникать из-за непогоды. Это радует)
Отличные ребята,я осталась довольна! Рекомендую всем! Спасибо огромное,за хорошо выполненную работу, интернет хороший. Цена мне тоже понравилась. Времени заняло не много, меня все устроило.
Ужасный интернет. Менеджер по телефону обещал телевидение + интернет по одной цене, если в течении месяца не устроит качество интернета, можно вернуть. В результате мастер сказал другие цены, плюс платная установка. Интернет работал хорошо ровно 2 недели ( по гарантии), потом резко ухудшился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Зря потратите время.
На даче под Лобней нам установили интернет этого провайдера. Раньше скорость была очень низкая. Установили антенну на крышу, роутер в доме и теперь можно наслаждаться просмотром видео без тормозов и зависаний.
У нас офис на Штурвальной и уже больше года пользуемся интернетом провайдера Всем Вайфай. Нареканий нет, всё устраивает. И скорость, и стабильность. Были пару раз проблемы, служба поддержки всё быстро устранила.
Обслуживание отличное. Сотрудники доброжелательные. Все сделали быстро, аккуратно и качественно. Интернет хороший ,буду обращаться в эту фирму . Самое главное не дорого. Всем рекомендую!
Совсем недавно установила интернет у этой фирмы, что можно сказать? - все шикарно!!!
Персонал доброжелательный и профессиональный в своем деле. Все было сделано аккуратно! Приемлиемая цена.
Спасибо еще раз! 🫶🙌
Разводчики. По телефону говорят одни цены, по факту они у них другие. При этом так называемый "мастер" Кирилл разводит на деньги, мол выез у них на замер сигнала платный. Толком ничего не объясняют. Просил выслать мне КП - ответ был: "что вытам хотите увидеть?"... Пффф..))) Это очень странная контора, не рекомендую.
всем рекомендую!Обслуживание на высшем уровне,время ожидания короткое.установили все хорошо,все работает отлично. недорого,и все очень качественно!буду ходить только туда.персонал очень вежливый,и все подскажет.
Спасибо большое! Грамотный специалист! 👍🏻👍🏻👍🏻. Быстро и грамотно проконсультировал. Все вопросы решены, представлены все варианты. Быстро, оперативно!!! Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Обслуживание на высоте, за пол года использования недавно в первые обратились из-за низкой скорости интернета. В день обращения приехал мастер и все исправил. Супер!
Большие молодцы, рекомендую. Сделали все быстро и качественно, а главное недорого. Отдельно хочу отметить работу персонала, все по делу и не чего лишнего, профессионалы. Спасибо еще раз.
Установили в области под Сергиевом-Посадом интернет. Оборудование и работа мастера обошлись в 18000 плюс 900₽ интернет. Интернет поработал ровно один летний сезон. В этом году ничего не работает. Служба поддержки разводит руками каждый раз. То у них менеджеры выходные, то понедельник день тяжелый, то это с ростелеком проблемы и это они сим карту с интернетом заблокировали. В общем денег содрали, а сервис оказывать не могу.
При установки инженер вообще в договоре указал все данные с ошибками. Номер договора и телефон сим карты долго определить не могли.
Не рекомендую!
Обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую!!! Сделали все качественно. Я очень довольна результатом. Я обращялась ко многим специалистам, и справилась только эта компания. Ещё и очень приятная цена. Буду обращяйся за помощью именно сюда 👍
Я очень рада, сделали все быстро и качественно, ловит отличие, редко, но бывают небольшие неполадки из-за непогоды, которые быстро исправляются. Всем рекомендую.
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о работе компании. Когда мы решили установить Wi-Fi в нашем доме, мы обратились именно к ним и сразу же были удивлены профессионализмом и оперативностью их работы. Сотрудники компании были очень вежливы и отзывчивы, всегда были готовы помочь и ответить на наши вопросы. Установка Wi-Fi прошла гладко и без каких-либо проблем. Сотрудники компании были очень опытными и знающими своё дело, все было настроено быстро и качественно. Скорость интернета оказалась просто космической, работает во всех комнатах без каких-либо зависаний. Мы очень довольны работой компании и с уверенностью можем рекомендовать их всем, кто ищет надёжного провайдера. Большое спасибо за отличный сервис и профессиональный подход к работе!
Классная работа! Очень удобно. Работа выполнена профессионально! Все вопросы решены, представлены все варианты. Быстро, оперативно!!! Буду рекомендовать вас своим знакомым.
Провайдер не имеет своего линии интернета и продают СИМ-карта МТС за 6800р + 1500 выезд сотрудника. На вопросе почему такая цена и что входит в услугу, а так же какие действия будут произведены кроме как покупки сим-карты, ответа не было получено. Нет подписания договора и если у вас будут проблемы с интернетом то они ничего не будут делать, а будут продовать свое не качественое оборудование. Очень часто в разговор они специально умолчивают или говорят разные суммы, на сайте одно, в разговор с менеджером другое, в сообщении третья сумма и так далее.
Отличная компания, два раза воспользовались их услугами. Специалисты все подробно расскажут, посоветуют , что лучше и подберут оптимальные условия с не дорогим тарифом.
Недавно мне подключили интернет эта компания. Работники быстро приехали и оперативно устоновили. Очень благодарен этим работникам. Цена была приемлемой. Рекомендую!
Ребята все сделали отлично.Были проблемы с интернетом,но они их решили, и подключили интернет очень быстро, все работает хорошо! Цены очень приятные и адекватные. Консультант все объяснил, как пользоваться. Интернет просто летает, скорость отличная! Рекомендую данный сервис!
Здравствуйте. Хорошая компания, отзывчивый персонал. Сделали все качественно и быстро, ожидание превзошло реальность. Ещё раз спасибо большое за работу! Всем советую!
Благодарю за предоставление WiFi! Это действительно удобно и помогает оставаться подключенным в любое время. Скорость интернета была достаточной для моих нужд, сигнал надежно покрывал зону. Отсутствие необходимости вводить пароль также сэкономило время и упростило процесс подключения. Рекомендую WiFi как отличную дополнительную услугу для клиентов!
Отличные ребята, всем рекомендую! Лично пользовался услугами, все прошло хорошо, все сделали своевременно и на высшем уровне. Отдельно хотелось бы отметить низкие цены. Персонал очень вежлив и профессионален
Довольна осталась что подключили интернет именно от данного провайдера. Работает все классно, детям мультики, видеонаблюдение + для работы. На все хватает. Рекомендую.
Оказалось что это ***. По телефону озвучили сумму от 8 до 20 тысяч. На месте оказалось что от 23, 35 и более. Выбран был за 35. По окончании установки цена вдруг стала 42. И после этого всего интернет не работал а служба поддержки сказала что они тут не при чём. Возврат этого бесполезного оборудования оказывется осуществляется силами покупателя и с вычетом 30% стоимости оборудования и 100% стоимости работ. За тариф никто возврат делать даже не собирается. Очень печальный и затратный опыт
Крайне недовольна обращением в данную компанию!!! Искала по запросу в гугл о подключении интернета в области, где у нас дом в деревне, к сожалению, в поиске вышла эта организация. Созвонились с менеджером, описала ситуацию, он якобы что-то проверил и заверил, что здесь возможно подключиться. В итоге приехал установщик абсолютно не готовый к работе с такой задачей. К его работе нет претензий, он старался помочь по своим возможностям, но менеджер выполнил свою основную задачу - закрыть клиента на заявку, а дальше уже проблемы клиента. В итоге это привело к потере времени, как у меня, так и установщика. Плюс к тратам за не предоставленную услугу, т. к. не смотря на то, что без полной информации все действия установщика изначально были бесполезны, пришлось оплатить выезд.
Хочу отметить , что отличное обслуживание , сделали все очень быстро и качественно. Очень быстро ловит вай фай, а установка и настройка были очень простыми. Если вы ищете надежный и мощный вай фай, то берите его.
Всем рекомендую!!
Отличный провайдер!!)
Персонал вежливый,хорошо объясняет, показывает, что да как)
все сделано качественно, хорошая цена, отличный сервис!!
все работает отлично, всем довольна!
В отзывах написано все верно: быстро, комфортно. Это чистая правда. На этом всё! Дальше суровая правда. Интернет быстро закончится, выяснится, что операторы не очень-то хотят с Вами общаться, сообщая, что нужно связаться с инженером, который производил установку. А инженер исчезнет... и останетесь Вы один. Без денег и интернета.
Позднее, если захотите разобраться, что же Вам поставили за весьма существенную сумму, выяснится, что это обычный модем за 600 руб., но спрятанный в корпус антенны....
Провайдер выполняет свои обещания. Скорость интернета стабильная, ТВ каналы не зависают, оборудование, которое они нам предоставили, работает исправно.