Компания всем еды достойная уважения !. Сотрудничаем с компанией более года.
Особенно хочется отметить профессионализм, работника компании Дворядкину Ларису!!.
От лица компании " Манеки food", отдельное спасибо сотруднице Ларисе, за помощь и поддержку, в решении возникающих проблем!.
За два месяца запустили два проекта с сайт ами и приложениями. Всё отлично!
Всегда подсказывают и помогают.
Тарифы по адекватным ценам. Остались довольны!
Рекомендую для сотрудничества компанию «Всем еды». Относительно бюджетно (по сравнению с аналогами)
Работаем с осени 2021 года.
В общем и целом работа выполнена, все работает. Удобное облачное решение. Конечно пришлось тоже самому немного повозиться. Но с учетом того ,что ребята работают недавно и не все могут сделать сразу, что просит заказчик, стоит отдать им должное - они стараются. На связь выходят, общаются, не бросают. Конечно с тех поддержкой надо поработать, набрать ещё ребят обучать, общаться в том числе. Тем не менее. Все настроено и работает. Опять же цена и отсутствие абонентской платы,(5к/год, за ТП не в счёт…) это тоже надо понимать. Для небольших компаний вроде нас: Teexon Cafe, этот вариант подошёл как нельзя в точку. Не дорого, но и самому пришлось потрудиться. Но хочу ещё сказать что ребята «всем еды» от сотрудников тех поддержки до руководителя вменяемые и адекватные люди, которые решать общие вопросы и искать компромисс. Рекомендую!!!
Заказывали сайт и приложение для заведения в Воронеже, сделали быстро, качественно, поддержка на высоком уровне, всегда отвечают на вопросы, во всем помогают, буду советовать!👍🏼
отдельное спасибо менеджеру Алсу
Всем Еды - отличная компания!
Приобрели у них 2 лицензии на 2 сайта:
www.моироллы.рф и www.пепперони.рф (мобильные приложения вебвью на маркет плейсы они установили бонусом).
Первый проект заработал в январе 2021, второй в июне 2021.
Полет нормальный! Рекомендуем.
Комиссии за использование сайтов и приложений НЕТ! Оплачиваешь только фиксированную сумму за выбранную конфигурацию.
Потрачено более 130 тыс. в пустую!
Не вздумайте работать с ними!
1. Интеграцию меню
Выгрузку улиц
Выгрузку города
Приходится делать самим, без специальных знаний. Я считаю что клиенту это не удобно, тк нет у клиента нет понятий что такое интеграция, карта в формате kml, и все что связывает с IT настройками
Даётся просто справочник по которому нужно самому искать информацию.
2. Тех. Поддержка через приложение, отвечает не сразу - это занимает от нескольких часов до суток. Невозможно связаться с тех поддержкой по телефону, только по приложению что крайне не удобно
3. Не дали точной информации по настройке скидок, акций, а так же промо кода (те клиент должен додумывать сам), после того как уже начала ругаться, тех.поддержка начала шевелится и скидывать как настроить промо код
4. Когда виснет приложение или происходят сбои - тех поддержка просит доказательства (видеозапись с демонстрацией), постоянно ссылаются на айку
5. Сайт не работал именно на iOS на что тех Подержка сказала почистить кэш в хром и Яндекс, сайт не работал у многих клиентов iOS, те мы должны были говорить клиенту «у Вас сайт не работает потому что забит кэш», здорово !
6. В час пик некоторые заказы не интегрируются в систему Айко и не передаются для приготовления. Заказы опаздывают, клиент не доволен
7. Все Еды всячески пытается отмахнутся от претензий и жалоб, они считают нормально клиенту доделывать Настройки приложения и сайта самим. И если виснет сайт, то виноваты Айко, но никак не они.
8. При обновлении меню, приходятся делать выгрузку заново. После полной выгрузки, уже в приложении слетают фото с позиций (выгрузка позиций делается с айко с названием, описанием, фото и ценой ), приходится редактировать.
Ждем 3 недели звонка от Александра, и не можем дождаться. Единственный человек,который всегда на связи был, это Нина. Но не возможно так работать. Пишем претензию, и будем идти в суд. Возрат денег
Только один плюс - красивый дизайн сайта!
Но минусов не пересчитать, их просто куча!
Очень неудобная панель управления и совсем не то что красиво рекламируеться! Система постоянно лагает, много чего попросту не работает, дали в руки приложение, чтобы быть на связи с техническими специалистами, и пошёл челлендж на 2 недели, не успевали решать одну задачу, как только возникала другая, старые деффекты не успевал даже в очередь ставить, т.к. то что было исправлено до этого, опять "слетала", бонусная система, за которую к слову просят 30 с лишним тысяч, это просто лажа, которая постоянно тупит, обеспечивая не лояльность клиентов, а как минимум потерю репутации, приветственные баллы не списывались при оплате, позволяя повторно использовать начисленные баллы, так некоторые и делали, продолжение работы с этой конторой обеспечило бы банкротство предприятию и большие репутационные потери, хотя они уже были! Брал облачное решение в рассрочку на 6 месяцев, оплатил 17500р. и после 1.5 месяца юзания ничего хорошего не могу сказать и порекомендовать их тоже! Итог - потеря денег, времени на заполнение сайта и постоянные переписки с тех. службой, SEO, а главное и самое обидное - это репутационные потери, их ни какие извинения и уговоры менеджеров не вернут, поэтому было принято решение, пока не поздно плюнуть на этот сервис и искать другие решения! Совет Всем Еды - ребята, прежде чем продавать прогу, убедитесь что всё работает как заявлено в презентации, и для клиента, как я, ваш сервис не станет очередным квестом!
Здравствуйте! Более года назад появилась необходимость сделать новый сайт. Компанию всем еды нашли в интернете. Созвонились, пообщались и решили сотрудничать. Работаем на облочной платформе, нам всё нравится. Каждый месяц обновления, так же прислушиваются к пожеланиям. Сейчас ростём и развиваемся вместе. Рекомендую.
Хороший сайт и приложение, окупается быстро. Купили еще в 2021 году, как только они начали работать. Работает все на ура, пользователи а то есть Ваши заказчики довольны приложением и сайтом. Молодцы.
Всем еды - это любовь! Всем советую данный проект, отличные специалисты, лояльное отношение к клиенту!)
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2021
Потрачено чуть меньше полумиллиона. Проект делают уже два месяца , с учетом того что приходится делать практический все самим. До сих не готов!! Проект живет своей жизнью !! Не советую !!