На прорыв гор,воды ,после звонка ,пришли через 40 минут ,затопило кухню ,спас натяжной потолок ,комнату , соседи сверху сказали ,что краны перекрытия не работают . Но ВСК ,их юр.отдел ,переврал время ожидания ,снизил до 10 минут ,и соседи их не пускали в квартиру . Виноваты все ,кроме ВСК . По итогу ,сами все оплатили работы по восстановлению ,
В общем ,как пришли ,подделать подписи собственников ,так и продолжают врать. Думаю ,скоро и их накроет.
Абсолютно равнодушные люди работают. Еще называются» высокие стандарты» Телефон вообще не рабочий. Единственное, что волнует -своевременная им оплата .
Полюбила эту УК за быстрое решение вопросов и порядок как в подъезде, так и на улице. У меня несколько дней назад были проблемы с водой, мастер приехал через 40 минут и все наладил, причём бесплатно. Сколько раз подростки лампочки выкручивали- на утро уже все на месте. Сугробы зимой перед дверью не видим- все убрано. Молодцы
Недавно переехала в новую квартиру, УК очень нравится. Чистые подъезды, лампочки на всех этажах, однажды застряла в лифте- через 7 минут сотрудники были на месте. Диспетчерская Служба работает оперативно и вежливо-все объясняют, поступившие жалобы решают в этот же день. Молодцы
Живу по адресу Химки, молодёжная 68. До диспеческой сложно дозвониться,они никогда не ничего не знают,всегда говорят - не нравится,звоните в свою управляющую компанию. А вы тогда кто? Консьержам никогда не сообщают о происходящем, только спустя 6-7 часов, когда уже жильцы оборвут трубку... В соседнем дворе поменяли детскую площадку,у нас только весной все убрали,на этом всё????а где восстановить????? Или уже на всё надо звонить и жаловаться?
Положительные отзывы о компании все платные, достаточно проверить профили тех кто поставил 5 - все профессиональные отзовики
Из минусов: ооочень медленная скорость реакции на все запросы, хамская поддержка, бардак с начислениями
Ну и плюс загли в дом подделав подписи
Из плюсов: быстро чистят дорожки зимой, в принципе уборка норм
Почему то именно при ВСК коммуналка в Химках выросла на 50%!!!! Совесть у вас есть? Столько жалоб уже писали и пишут.. Но ничего не делается для жильцов.. никаких улучшений
33
1
Елизавета Шарова
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
Я звонила, когда лифт сломался, а гя с коляской и ребёнком. Рабочие праеихали через 10 минут и все починили! Дитё даже заныть не успело на затянувшейся прогулки)) Спасибо огромное! Вы - молокцды
Ставлю 5 звёзд, отлично работают, диспетчера всегда на связи, сотрудники быстро реагируют на различные неприятности
1
18
Алексей Ш.
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2023
Это самая ужасная управляющая компания! Абсолютно ничего не делают, кроме сбора денег. Дозвониться до операторов нет возможности, очередь ожидания, составляет 12-14 человек на линии. Постоянные отключения подачи воды, объясняются "лже" ремонтами.
Худшая УК. Мало того что мы ее не выбирали, и подписи они фальсифицировали, так за полтора года увеличили тарифы почти в два раза.
18
Алина Лопатина
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Диспетчер всегда берёт трубку, решает вопросы быстро. Когда были проблемы с горячей водой, сантехники приехали практически сразу сеж и нашли, кто перекрывает, побеседовали. Очень рада, что перешли сюда.
18
Oleg A
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2022
Совхозная 13: после перехода от ПИК к ВСК заметно изменился подход к управлению домом. Особенно это чувствуется во время снегопадов - снег чистят(при ПИКе жильцы сами скидывались на технику и выходили с лопатами, очищали и вывозили снег, администрация Химок
только КамАЗы для вывоза давала )!!! Да, до идеала в доме далеко, поэтому 5 - авансом. Но верю, что будет только лучше.
Отвратная компания. Сегодня вызвали аварийку. Ждали час. Никто не поехал. Людей заливает кипятком. Позвонили ещё раз. Сказали вызов от 1 до 3...аварийка! Высылки стандарты качества.
19
1
Айгуль Князева
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Решили сразу несколько проблем в доме, которые предыдущая управляющая компания не могла решить ГОДАМИ! Реально хорошо работают.
На письма не отвечают, дозвониться нереально! Всё время бегать приходится к ним. Что за работа с населением?!
14
Ekaterina
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2023
Отвратительная управляющая, подали в суд за просрочку 11 тыс р, хотя сами делают незаконные начисления за услуги, которые я отключила в предыдущей УК. Управы нет на них!