Хороший интернет магазин с большим ассортиментом и дешёвыми ценами. Работа операторов на высоте. Пункт выдачи не совсем приспособлен для своих целей. Помещение на первом этаже жилого дома с лестницей, рядом дверей и длинным коридором. Это затрудняет выдачу крупногабаритных товаров, а бывает и чугунные ванны заказывают. У выхода нет парковки, приходится долго искать место во дворах. Иногда в коридоре скапливается очередь на выдачу товара, особенно в преддверии Нового года. Зато есть уборная. А в целом удобно забирать товар по низким ценам недалеко от дома.
Пункт самовывоза это нечто! На машине не подъехать что-то крупногобаритное вынести очень непросто. Заказывал ванную акриловую(была вовсе без какой либо упаковки и дома при детально осмотре были обнаружены несколько потертостей для меня не критичны) и унитаз. С выносом из пункта никто не помог, двери полностью не открываются ох и намучился. Короче резюмирую - цена очень демократичгая а вот сервис отсутствует.
Это самый ужасный магазин!!!! Как привезти товар и деньги забрать так они первые!!!а привозят заводской брак,так ты езе с 2 августа по сеголняшний день,а сеголня уже 22 августа не можешь дозвониться,вернуть деньги за товар,приходится и звонить и письма писать,и тебя игнорирубт,а ты с маленьким ребенком которому заказала качели детские (нам 3 месяца) и эти 20 дней мне не возвращают дрньги!!! Хотя уже экспертизу прошли и пишут вернем!!!А менеджер Бахилкин Сергей лживый и неотвечтвенный менеджр!!!
Покупала инсталляцию с кнопкой. При монтаже оказалось, что кнопка совершенно не подходит к этой инсталляции. Отправила заявку в отдел рекламаций, прошла уже неделя. До сих пор никто не ответил. Пыталась позвонить по номеру, указанному сайте - там автоответчик. По основному номеру говорят, что никак не связаны с отделом рекламаций и вообще он находится в другом офисе, связи с ними нет и ничем мне помочь не могут. В итоге у меня есть товар, которым я не могу воспользоваться.
Неоднократно получал заказы самовывоза (№931540 от 11.01.19г., 968978 от 22.03.19г.). Без замечаний. Спокойная обстановка, проверка товара. Приветливый и отзывчивый коллектив. Оплата только наличными.
Сначала при заказе по телефону, через сутки перезвонил сотрудник и сообщил что наш заказ (морозилка) подорожал на 1000 руб., Но через несколько дней на сайте подорожание стало на 300 руб. Сделал заказ ещё раз, и всё получилось,, пугает такое отношение к покупателям, поставили ценник- будьте добры, продать также, а не рейтинг себе повышать в "маркете"
Уважаемый работник даже не удосужился поздороваться. Технику нужно было проверить, сидел он и смотрел, как я на 7 месяце коробку эту ворочаю и из неё вытряхиваю свою технику. Понимаю, что никто ничего не должен. Но где же человечность 🤔. Больше туда не пойду именно из-за того, что не поздоровался мне в ответ
Заказала детский матрас очень хорошего качества по выгодной, в сравнении с конкурентами, цене. Довольна)
3
Жду метеорит!
Знаток города 14 уровня
5 сентября 2019
Если товар есть в наличии,то приезжай и забирай.Но один раз меня с заказом прокатили:заказ приняли,сказали что в наличии,а через три!!!дня(прямо перед тем как должна была забирать заказ) позвонили и сказали что товара нет.Стала читать отзывы об Интернет магазине Встройка-Соло многие пишут про динамо-магазин.Так что кому как повезет!!!
Имела опыт заказа в данном магазине.....ужаааас. Товар плозого качества, видимо и из-за этого цена соответствующая. На письма не отвечают. Споры не ращрешают. Не дорожат покупаиелями. Заказывала мебель, пришла мо сколами и отсутствовпла часть фурмитуры. Были написаны письмо....оивета нет. Отвратительный магазин
Руководство интернет магазина старается его поддерживать на очень высоком уровне, но слабая компетенция сотрудников Колл-центра общее впечатление о нем сильно портит. Ситуацию чуть исправили на ПВЗ Жулебино, все быстро и профессионально оформили и от грузил заказ из 11 наименований.
Все хорошо, кроме отсутствия пандуса на лестнице и неудобных входных дверей. Но это скорее претензия не к пункту выдачи, а к владельцам данного подъезда.
Было бы не плохо, если можно было бы оплачивать заказы через приложения сбербанк онлайн,а так всё замечательно
1
Дмитрий
Знаток города 13 уровня
27 мая 2019
Отличные ребята, но в этот раз отменил заказ, ввиду того что нужно несколько дней на доставку товара. В этот раз времени ждать не было. В целом - молодцы.