Заказывал тумбу под раковину и зеркальный шкаф в ванную.
Оператор подсказал размеры, все подробно объяснил, вошел в положение и учел пожелания по дате и времени доставки, а также подсказал размеры тумбы и необходимой раковины, которую также приобрел в указанном магазине.
Товар качественный, соответствует описанию, доставлен в срок как договаривались.
Магазин рекомендую!
Отличный магазин. Заказывала через сайт. Доставка быстрая. Консультация велеколепная. Проконсультировали помогли с оформлением. Товары отличные на любой вкус и кошелек)
Прекрасные ребята! Очень оперативно отвечают, все качественно доставили. Дали советы. Заказывала раковину, просила перед отправкой фото прислать - сделали! В ночи уже написала, что нужен клапан, ответили, в заказ добавили. К-клиентоориентированность. Благодарю и очень рекомендую!
Ужасный сервис. Написали с вопросом о конкретном товаре и если не подойдет возможен ли возврат или обмен. В итоге заказали, нас даже обслуживать не стали после таких вопросов. Все отзывы здесь фейк. Выставляют дорогие товары, а потом пишут что их нет в наличии и предлагают дешевые альтернативы с бОльшей маржинальностью. Не советую. Очень грубый и не клиентоориентированный сервис.
Отличный магазин!
И во время заказа, и по вопросу доставки всегда были на связи, консультировали.
Доставку осуществили в запланированное время.
При мне вскрыли заказ, все проверили, объяснили, все пришло в отличном состоянии!
Спасибо, будем к Вам обращаться:)
Покупала тут смесители в ванну - 2 шт. Черные красивые. Дизайнер рекомендовала-я обратилась. Все доставили в срок и быстро.
Позже я забыла про раковину, а шкаф делали уже на следующий день. Написала в сообщение на сайте после рабочего дня и не надеялась, что успеем, но мне написал менеджер сразу и мы договорились на следующий день. Раковину доставили как и обещали вовремя. Сегодня мастер установил все. Фото прилагаю. Отзыв пишу от души. Человеческое спасибо!! Отличный сервис, приятно.
Менеджер очень оперативно подобрал нужные для меня позиции. Отвечает даже поздно вечером, что меня удивило. Магазин надежный. Водитель доставил унитаз в положенный срок. Все отличного качества как на фото на сайте.
Хочу поблагодарить сотрудников компании, в частности Андрея, по подбору и доставки унитаза. Доставка была осуществлена вовремя. Всё отлично, замечаний нет.
Заказывал смесители, душ и много других позиций для ванны фирмы Zorg. Все необходимые позиции быстро подобрали и доставили. Очень качественный товар и сервис магазина. Покупкой и взаимодействием с магазином остался доволен.
Заказал унитаз. Доставили быстро без волотильности без дефектов. По стоимости дешевле чем в магазинах и выбор товара больше чем в предлагаемых точках продаж
Заказывала раковину с тумбой для ванной и зеркало. Оплачивали по безналу. День доставки был перенесён, но были сильные снегопады все дни, ещё перед новым годом. Но меня предупредили. Привезли на следующий день. Андрей сам занёс и распаковал товар, все проверили. Отлично. Все документы отгрузочные с печатями передал. Очень довольна. Буду рекомендовать всем. А то, что бывает поставщик не имеет какого то товара , а потом поставка срывается не по вине Андрея , я эту ситуацию понимаю. Это человеческий фактор. Но , я считаю , мне повезло. Спасибо.
Пожалуй, даже 1 звезды много для данного поставщика сантехники, весьма удивлена положительным отзывам. Делали заказ, который обещали доставить в течение 2 дней, по итогу - прошла целая неделя, каждый день переносили доставку, а в соответствующий доставке день просто отменяли ее, оправдываясь тем, что есть проблемы с логистикой. В общем - врали, того товара, который мы заказали, как выяснилось позже, просто у них не было и нам просто "пудрили мозги", при этом мы на протяжении всего времени были вынуждены ждать, отменить все свои планы и заплатить своим рабочим за ожидание.
Сказать, что мы разочарованы - ничего не сказать. Товар так и не привезли, пришлось купить на другом маркет плэйсе. Больше здесь ничего заказывать не будем, и никому не советуем.
Заказывала раковину - чашу в виде лепестка. Нужна была раковина со смещенным сливом. Отзвонились утром, подтвердили заказ. Проконсультировали, ответили на все интересующиеся вопросы. На связи был Андрей. Привезли точно к оговоренному времени. Осень благодарна Андрею, потому что дома не успевали принять товар, привезли на работу. Все проверели, сколов нет. После этого произвели расчет. Нареканий никаких нет. Большое спасибо этому интернет- магазину.
Заказывали сначала раковину, Андрей качественно проконсультировал, никаких вопросов не осталось. Цены ниже чем на рынке, при этом качество хорошее, упаковано аккуратно. По доставке можно было договориться о времени. Позже заказали и унитаз тут же. Чуть позже дополню фото. Рекомендую!
Отличный магазин ! Проконсультировали по товару , оперативно выставили счет на оплату и передали товар на транспортную после оплаты с предоставлением квитанции об отправке для отслеживания местонахождения груза.Всегда на связи что очень важно , товар пришел отлично упакованный нареканий никаких .Рекомендую , будем еще обращаться )
Цены ниже остальных рыночных предложений, сделали скидку за объём, при этом доставили бесплатно!!! Спасибо менеджеру Андрею за помощь и организацию оперативной доставки! Ставлю 5 звезд, буду рекомендовать!
Лучшая цена,! оперативно собрали, качественно упаковали и доставили. Менеджер работает очень грамотно, заинтересован, чтобы помочь клиенту. будем еще заказывать здесь
Всем хорошего дня. Хотелось бы поблагодарить Андрея за оперативность. Покупал 2 наименования аксессуаров в ванную комнату на компанию. После тел. разговора в течении 5 мин счет уже был выставлен. А на след. день отправлен через СДЭК. По итогу все счастливы и довольны. 😃. Рекомендую.
Делали несколько заказов в этом магазине, цены просто супер, консультация сотрудника на высшем уровне, доставка вовремя. Большое спасибо Андрею за помощь.
Удивительно приятные люди! Привезли быстро, ждали меня час, пошли на встречу в вопросе доставки, причем цена на мой товар у них оказалась одной из самых низких на рынке. Я заказывала раковину с полками Iddis 60 см. Все целое! Спасибо за вашу работу!
2
Посмотреть ответ организации
177311 Велько
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2023
Спасибо Андрею!
Быстро подобрали шикарную накладную раковину для размещения над стиралкой в очень непростой ситуации по габаритам. Цена супер!
Безобразное отношение к заказчикам. 15 июня 2021 был оформлен заказ через интернет - магазин на модуль скрытого подключения. Товар был в наличии, цена устраивала, пришло уведомление, что заказ принят и с нами свяжется менеджер. Прошло 3 суток ни звонка, ни сообщения. Пришлось звонить самим и уточнять в чем проблема. Менеджер спокойно заявил, что заказ они видели, но уже давно с этим поставщиком не работают и ничем помочь не могут. И даже не извинились, и не продолжили вариант решения проблемы. Спрашивается, зачем выставлять на сайте продукцию, которую они не могут поставить. В итоге потрачено время и испорчено настроение от такого отношения.
Очень понравилось отношение сотрудников данного интернет-магазина. Приобретал в начале июля раковину для ванной комнаты. Оформил заказ, на следующий день мне привезли его. Проверив товар, я был не вполне удовлетворен, так как имелись мелкие, едва заметные, заводские дефекты, но моя требовательность и перфекционизм не позволяли смириться с этим. Хотя раковина из достаточно бюджетного сегмента, поэтому прекрасно понимал, что абсолютно идеальной она быть не может, так как это керамика :) Но сотрудник магазина достаточно быстро согласился съездить на склад и привезти другую раковину без дополнительной оплаты (не смотря на то, что это заняло еще 1,5 часа рабочего времени и разъездов). В итоге я получил идеальный вариант. Через несколько дней мои работники привезли столешницу и стали устанавливать раковину, и выяснилось, что она не подходит по размеру, так как мы не предусмотрели некоторые моменты в процессе покупки. Решили попробовать обменять раковину, позвонили в интернет-магазин, но оказалось, что подходящих по размеру/цене/качеству не оказалось, поэтому нам было предложено осуществить возврат. Чтобы не отвозить раковину самим на другой конец Москвы (как положено) менеджер Андрей предложил придержать раковину у нас несколько дней, а когда в нашем районе будет водитель, то заедет и заберет. Так и произошло: спустя несколько дней позвонили, сказали, что подъедут и заберут раковину. Сегодня приехал водитель, забрал раковину и вернул деньги. Никаких дополнительных денег за это также не брали. Понимаем, что оказались проблемными покупателями и жаль, что доставили столько неудобств. Искренне желаем успехов и процветания данному магазину, а также однозначно порекомендуем.
Делал дома ремонт и, когда дело дошло до ванной комнаты и туалета, столкнулся с тем, что у нас в городе нет нормального выбора качественной сантехники. Полазил в Интернете и наткнулся на это магазин, решил попробовать сделать заказ, доставка у них по всей России. Дольше всего при оформлении заказа я выбирал - очень большой ассортимент. Пару вопросов пришлось уточнить у менеджеров - всё вежливо и доступно разъяснили. Заказ доставили достаточно быстро в целости и сохранности. Мне порадовало сотрудничество с этим магазином.
Понравился этот интернет-магазин. Сервис хороший, при заказе приятно общались, выбор тоже очень недурственный. Действительно есть что присмотреть и при этом не разориться. Конечно, есть дорогая сантехника, и много, но и средней по цене более чем достаточно. Я покупал тут новый унитаз. Взял Ideal Standard Connect Space E119501 за 13 тысяч, ничего сверхнеобычного, но сам унитаз хороший, качественный, у меня претензий нет. Как и к работе магазина тоже. Заказ оформили быстро, доставили. Жаль что нет самовывоза, так бы и за доставку не платил.
Впечатление приятно после покупки осталось.