У меня кредит в данном банке. Вчера благодаря управляющему данного отделения я заново узнала все функции банка и о возможностях своей карты (хотя это была обязанность сотрудника, который выдавал кредит в автосалоне). За это ему отдельное спасибо.
Также мне необходимо было поменять прописку и управляющий это сделал сам без очереди, так как все клиенты банка в этот день делали переводы денег. В целом очень много негативных моментов, которые я считала большим недостатком ВТБ, сотрудник банка перевел в позитивные.