Где-то я уже про данное отделение писал, но обратил внимание что здесь мало отзывов (мне кажется тут несколько точек на карте), и решил продублировать , точнее рассказать новую историю про данное отделение.
Отдельные сотрудники отличаются поразительным хамством, как один из неудачников которым банк предоставил специальные условия привилегия, вынужден обращаться к специально выделенным сотрудникам.
Сегодняшний специалист всет слово добрый день, ответил мне ко мне обращаться нельзя….
И только спустя не несколько Долгих минут объяснить ситуации согласился мне помочь, при этом продолжая хамить .
Я предполагаю , что девушка сделала конечно же это не со зла, просто ей помешали сидеть в телефоне. Так что причина достойна, претензий пожалуй не имею.
Крайне поражен качеством сервиса Привилегии. Обращаюсь второй раз с простейшим вопросом и получаю один и тот же ответ - руководителя нет, менеджер привилегии ушел. Если для данного офиса недопустим или недоступен формат Привилегии , то поставьте данную метку и исключите его из списка , потому как туда меня направили сотрудники горячей линии .
Обращаюсь в этот офис часто. Всегда получаю необходимую помощь. Сотрудники вежливы, корректны, приветливы. Особенно благодарна Котовой Оксане Юрьевне. Любой вопрос решается быстро, предлагаются варианты. Желаю удачи и профессионально роста.
Е.Л. Агафонова.