ВТБ
39 отзывов
28 февраля
Огромная благодарность специалисту с таким чудесным именем Виорика Торопей за е е профессионализм, компетентность, доброжелательность, желаю банку побольше таких сотрудников.
27 ноября 2024
являюсь корпоративным клиентом банка втб,и мне стыдно что не могу порекомендовать этот банк своим друзьям.Проблема в том что каждый месяц у меня блокируется доступ в бизнес платформу.Сегодня мне отказали в предоставлении услуги в разблокировке доступа,,нечего не обьяснив.такое происходит только с втб.
1
12 марта 2024
Работаю риелтором, и провёл здесь уже 100500 сделок. И когда мои клиенты выбирают этот банк, я предпочитаю сделки проводить именно в этом отделении.
А знаете почему ?
А я вам сейчас расскажу. Во-первых здесь работают очень профессиональные, оперативные, компетентные, и очень стрессоустойчивые менеджеры в ипотечном отделе. Особо люблю Эльмиру Зиннатуллину и Алию Раиловну и всегда им на сделки кофе приношу а они меня печеньками угощают. Во вторых очень приятно работать с Евгением Николаевичем (руководителем ипотечного отдела). Он всегда идёт на встречу мне и моим клиентам в спорных вопросах. Прекрасный руководитель и человек. А еще в руководстве ВТБ у меня друг детства работает;)
А в третьих у банка ВТБ отличные программы по новостройкам и очень лояльное и вежливое отношение к клиентам. Так держать!
Отзыв не проплачен))
1
1
20 марта 2024
Не была клиентом ВТБ лет 10 и тут решила оформить кредитную карту . Все хорошо попользовалась неделю . Дальше моя карта и счет перестали работать, ни оплачивать , ни переводить деньги невозможно. Хотя лимиты в порядке и деньги на карте есть. Обратилась в отделение . Сказали первый раз такое . Сами не поймут в чем дело. В итоге ответ пришел на мое обращение, что никаких причин они не выявили, карта работает ответили. По факту карта так и не заработала. Пробовали открыть новую карту , там такая же история. Итог - карту закрыла. Как не являлась клиентом ВТБ , и хорошо , сейчас тоже не буду. Разобраться банк не смог с проблемой- потому оценка 1. Больше обращаться не буду и другим не советую.
1
26 сентября 2024
Отличный сервис. Большое спасибо специалисту Ярмухаметовой Регине Азатовне. За оперативную помощь и прекрасную улыбку)
26 июля 2024
Проводил сделки и брал кредиты в этом отделении. Всегда дружелюбное и внимательное отношение сотрудников. На доступном языке помогли со сбором документов и помогали устранить ошибки. Особенно хочу отменить Семёнову Анастасию!!! Ты супер 🔥🔥🔥
1
13 марта
на постоянной основе стали закрывать отделение и банкоматную зону! ПРИМИТЕ МЕРЫ С этим отделением. это ужасно. (про выходные ничего не говорю, но смысл был закрывать банкоматы!)
31 мая 2024
Работа в офисе кипит всегда, но хочется отметить неравнодушие сотрудников и профессиональный подход к клиентам, улучшайтесь и развивайтесь Рекомендую.
10 июня 2024
Сотрудник банка Гузель Губайдуллина грамотно и оперативно оформила биометрические данные на Госуслугах, с чем не смогли продолжительное время справиться сотрудники МФЦ, Сбер и Акбарс банков. Очень благодарна !
1 марта
Постоянно очереди огромные; очень долгое обслуживание вечно, столько окон сделали а работает всегда только малая часть кошмар
26 апреля 2024
Я очень довольна услугами банка "ВТБ", отделение г. Казань, ул. Чистополськая, дом 5.
Ипотечная сделка прошла на «лайте», никакого напряга, с объяснениями , с обсуждениями , с шутками))
Всё оперативно, профессионально и доброжелательно.
Большая благодарность ВСЕМУ ипотечному отделу, девочки все красивые и милые.
Вы большие молодцы!!!
14 февраля 2024
Торопей Виорика, девушка с прекрасным именем и манерой общения, все понятно объяснила, решила все мои недопонимания, лучший сотрудник !!!!! Сам Банк очень большой, еще и около дома, супер !!!!!!
1
15 февраля 2024
Профессиональный коллектив отдела юридических лиц. Всегда помогают. Спасибо за помощь. Решили оперативно мои проблемы
25 января
Постоянно очереди и бардак. Очень мало компетентных сотрудников.
23 июля 2024
Отвратительный банк!
Некомпетентные сотрудники.
Абсолютно не заинтересованы в интересах клиента.
Буду всегда обходить стороной.
1
15 февраля 2024
Качественная и быстрая консультация по вопросам Юр Лица, спасибо большое
21 марта 2022
Большой банк - сотрудников мало, например сотрудник пакета привилегия работает только 1 (21.03.2022), электронной очереди к нему нет. Ехал из другого района, чтобы гадать успею свои проблемы решить до закрытия или завтра тоже надо ехать. Качество обслуживания ухудшилось, до брокера очень сложно дозвониться. Почта брокера из приложения тоже немая.
1
1
18 июля 2022
Отвратительный банк! Дважды уточнял про вывод средств, сказали без комиссии. Пришел в отделение - комиссия 10!!! процентов. Перезвонил на горячую линию - сказали сожалеем, но комиссия все таки будет. Хуже любых мошенников, крайне не рекомендую!!!
1
1
10 ноября 2024
Доступ к банкоматам закрыт, когда отделение не работает.
1
10 августа 2023
Молодой человек откормленый, как на убой, просто кошмар((((
2
13 ноября 2020
Пришли оформить ипотеку. После оформления документов ипотечный менеджер отправила оформить дебетовую карту для дальнейшей оплаты ипотеки. Просидели в окне часа полтора, так менеджер вместо того чтобы оформить дебетовую, оформила нам кредитную на 700 тысяч🤦♂️ При этом дебетовую не выдала!!! Сказала что можно будет получить только через 3-5 дней. После того как попросила позвать руководителя, всё же выдала нам деб карту. Потратили очень много времени и нервов в этом окне. Думаю по камерам можно будет всё посмотреть сколько мы там просидели. В этот банк больше никогда не обратимся и никому не посоветую!
1
10 февраля 2022
это ужас а не банк! счету меньше года - закрываю нафиг, достало! не дозвонишься никогда! если дозвонился, то никто ничего не знает! на почту даже не отвечают!
1
17 декабря 2020
Втб самый отстойный банк. менял валюту, так кассир не хотела брать помятую купюру, мотивировала свой отказ тем, что по их правилам мятые деньги они не принимают. на мой вопрос, а зачем мне такую купюру продали в их банке, тупо смотрела и не могла дать ответ.
1
23 января 2022
Отличный специалист по работе с юрлицами. По-моему Ан на
1
26 июня 2020
работают на профессионально, приходится ездить ради решения проблемы! Которую в других банках решают по горячий линии! Ужасный сервис
1
1
24 октября 2020
ужасное обслуживание не организована работа менеджером зала
в очереди просидела 2 часа. уже нигде такого нет
1
7 ноября 2018
Это ужас банк назначил время для оформление всех документов сначала ждали 1.5 часа когда придёт сотрудник. Потом пришла сделала ошибки в документах а потом ещё заставила ждать когда она исправит. В итоге просидели 2 часа.
4
1 марта 2018
Все хорошо. Оч ередей в банкоматы нет, и их немало по городу, кредиты доступны, карты и их обслуживание понятны. Мобильный банк со всеми продуктами. Мне нра!
2
4
15 августа 2019
Вежливое обслуживание, все быстро, комфортно
2
19 сентября 2019
Хорошо работает персонал, быстрое консультирование
1
31 октября 2019
Отношение к клиентам не подобающее. Хамят и ведут себя очень нагло!
2
24 марта 2020
всегда отсутствует парковочное место
2
17 августа 2018
Всегда очередь. Вот сегодня целый час жду, с талончиком "перед вами 2 человека". Ужас!
5
2
5 марта 2019
без очереди, все отлично
3
21 декабря 2019
Всё хорошо, пока.
1
21 июля 2018
Медлительный персонал,очереди,духота. В общем ужасно.
5
1
5 апреля 2019
три банка под рукой)
1
10 марта 2018
Очереди постоянно
5
1
6 августа 2018
Отлично всё
1
2