ВТБ
Как добраться
Адмиралтейская
830 м
Дворцовая площадь / Дворцовая набережная
288 м
19 отзывов
14 марта
От организации разместили депозит с условием досрочного расторжение, по факту досрочное расторжение длилось три дня, т.е.
наши деньги просто банк крутит с постоянными отговорками, что всё на рассмотрении, автоматом по кнопке досрочно расторгнуть нельзя (именно в один день, там опять условия три дня), только по Соглашению в ручном режиме, этот документ какое-то мифическое руководство не может рассмотреть и подписать, три дня подряд присылают Соглашение с новой датой, по итогу от поставщика получили штрафные санкции и банк нам естественно никаких % не выплатит, потому что, что, ах да досрочное расторжение длиною в три дня, очень выгодно для ВТБ, но сильно геморройно для вкладчика, лучше в другом банке сделать вклад с чуть меньшим % и с уверенность, что получите свои деньги в течении 30 мин, чем с нервам выбывать из ВТБ. Не желаю удачи данному банку(
1
1
5 марта
Договорился о доставке карты курьером. Курьер не приехал и не позвонил. Набрал номер 1000, ии Лео не понимает , что от него хотят, в ватсапе ап менеджер говорит, что отвечает на общие вопросы, после предложения передать ситуацию коллегам-игнор. Дозвонился по 1000 сказали на следующий день свяжутся итоге ничего. Ни карты, ни информации, ни желания связываться с этим банком. Репутационные риски, клиентоориентированность явно не интересуют данную организацию.
1
29 сентября 2024
Ужасный банк. Отписываются дежурными фразами о своем сожалении, регистрируют обращения снова и снова, информируют о "положительном решении" но по факту НИЧЕГО не происходит. БОЛОТО!!!
Обещали за 30 дней передать данные в ГКУ ЦИС.
ОКАЗАЛОСЬ ЧТО 90 ДНЕЙ!!!! не достаточно чтоб отправить данные в ГКУ ЦИС. Нарушают собственные регламенты. Проблема так и не решена!!
3