ВТБ Страхование
Как добраться
Маяковская
880 м
Каретный Ряд
22 м
17 отзывов
23 августа 2021
Ужассс!!!Один ужас!!!вот нет слов и терпения,был страховой случай по кредиту наличными.Все документы передала 15 апреля 2021 года,мало того что все сроки вышли. 30 июля дозвонилась в 10000 раз,мне сказали ожидайте,банк принял положительное решение ,деньги будут в течении 10раб.дней.Ноооо не тут то было,прошло уже около месяца денег нет. Как брать за страховку бешенные деньги так это норм,а как возвращать до свидания. самая ужасная страховая компания.Люди не трепите себе нервы,бегите от них!!!страховой случай ЕД-66988.Уже крик души!!!!
23 января 2020
После online-оплаты Договора ипотечного страхования не получил квитанцию об оплате. Хотел попросить, чтобы квитанцию направили на e-mail. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, фактически не возможно. Звонил 2 дня подряд. Создано 3 обращения с просьбой перезвонить с пометкой "Срочно" - никто не перезвонил. Качество работы Call-центра очень низкое. Складывается ощущение, что это сделано специально, чтобы повысить ставку ипотечного кредита (Банк повышает ставку на 1% в одностороннем порядке в случае, если к определенному времени клиент не пришлет квитанцию об оплате Договора ипотечного согласования).
6
9 ноября 2020
Самая отвратительная страховая компания, если у вас есть такая возможность, не связывайтесь с ней!!! Дозвониться по добавочному номеру до конкретного специалиста не возможно, при звонке на горячую линию начинаются какие-то переводы звонков и в конце концов связь обрывается. Такое ощущение что колл-центр у них это просто группа мошенников. На почту ответа ждать можно месяцами, вам повезёт, если ответят через неделю.
Если у вас есть такая возможность, старайтесь не иметь с ними дела!
2