Vua-lya
Как добраться
Белорусская
570 м
Миусское депо
193 м
21 отзыв
12 апреля
Сумки очень красивые, особенно те что небольшого размера, будто лучше держат форму.
Но качество обслуживания оператор/доставка капельку хочется лучше в существующих стандартах сервисного обслуживания. Не критично, но нет полного ощущения радости.
Захотела себе сумку, спросила есть ли в МСК, сказали да и можно забрать в офисе на Бауманской или переместить в Депо, мне Депо ближе и думаю ну 1-2 дня хватит, в итоге несколько раз спрашивала статус, отвечают раз в пару часов и самое интересное было когда приехала (после инфо что заказ привезли наконец-то в корнер), на меня там женщина смотрела и несколько раз спросила точно ли и оплатила ли я ) потом долго искала и наконец позвонила коллегам, со словами что ничего не знает о заказе и точно ли она его отдает.
Резюме
- сумки топ
- сотрудник в чате, не очень, не хватило заботы и скорости
- сотрудник корнера, не очень, не профессиональная реакция
Так что в след раз оформить СДЕК или приехать в точку продажи.
Немного осадок, так как везде заявка на премиум и комплексное обслуживание, но может это мне не повезло
Есть скрины переписки, но Яндекс не дает их добавить
2
1
19 марта
Очень понравились изделия данного бренда! Красивые принты, яркие и качественные ткани, брелоки ручной работы - отдельная любовь!!!
Я долго не могла определиться с сумкой) Консультант все рассказал, показал образы, зарегистрировал в программе лояльности и я сразу списала бонусы - вообщем я осталась довольна покупкой)
Желаю вам вдохновения и процветания!
17 апреля
Моя девушка фанатка этого бренда , теперь нет проблем с выбором подарка ! Спасибо огромное консультанту Светлане , которая всегда оперативно заказывает нужную модель если ее нет в наличии , спасибо большое магазину Вуа ля за такие крутые идеи !
