Вудсток
36 отзывов
6 сентября 2024
О данной компании и их большом ассортименте мы были наслышаны и все хотели попробовать работать с ними. Сами мы находимся в Хабаровске, поэтому весь заказ проходил удаленно.
Изначально мы направили им заявку на почту, далее с нами связался менеджер по телефону, еще раз уточнил все нюансы и мы перешли на общение в вотсапе.
Наш запрос был на шпон дуба, длиной не менее 2800 мм, а по телефону менеджеру было сказано что длина 3000-3200 мм нам отлично подойдет.
Договорились что он скинет фото нам на вотсап, чтоб мы выбрали подходящую фактуру.
Фото мы ждали целый день.. Ну ладно, ок, у них же наверное много клиентов.
Согласовали несколько упаковок шпона и запросили счет на оплату (его кстати очень быстро прислали, в отличие от фото)
Планировали забрать шпон транспортной компанией Деловые Линии, для заявки нам нужны были габариты груза, которые мы также пытались добиться почти весь день.. Писали в вотсап, а в ответ тишина.. Только на третий раз нам соизволили ответить (Ребят, что с сервисом клиентским вообще??)
Ок, шпон забрали.
И какого было наше удивление когда мы распаковали коробку и увидели лохмотья.. (фото прилагаю)
Мы со шпоном работаем довольно давно, заказывали и в других компаниях, но вот такого никогда не получали.. В итоге с каждого листа шпона пришлось отрезать от 30 до 50 см, а где-то и того больше, и просто отправить в мусорку. А это, на минуточку, наши деньги. Не великие, но 3500 теперь в урне.
А еще шпон прислали длиной 4600!! И даже ничего об этом не сказали. Ну кто так делает??? Мы запрашивали 3200, а получили 4600. А у нас ведь все посчитано было под заказ. В чем была проблема предупредить что шпон такой большой длины?
Мы составили претензию и направили в Вудсток на электронку и вотсап с требованием вернуть нам денежные средства за бракованный шпон который мы выкинули.
И в ответ мы получили НИЧЕГО.
Нам даже не ответили, хотя сообщения наши прочитали!
Вот это "сервис", друзья!
В эту компанию не обратимся больше никогда. И вам не советуем, особенно если вы с другого города и будете заказ удаленно оформлять как и мы.
Впечатление сложилось, что в другие города отправляют весь непотребный материал.
1
1
8 июля 2024
Искал экзотику для изготовления рукояти ножей, а нашел шпон капа и пришлось делать торшер для жены :)
Пообщался с ребятами, разбередили на создание инкрустаций и пано, все необходимое для этого нашел на месте.
7 мая 2024
Отличная организация. Специалисты на 100%. Особенно парни на складе. Все объяснили и дали подробную рекомендацию. На масло Biofa самая лучшая цена!!!
1
12 ноября 2023
Помещение, где находятся материалы замечательное. Просторно, светло, сухо и тепло. Особенно сухо и тепло, что немаловажно для древесины.
Текучка менеджеров только иногда создаёт неудобства.
1
28 февраля
Качество шпона не стабильное. Если заказывать удаленно. А так интересное место.
9 мая 2023
Искали шпон для макетирования, так как ребёнок учится на архитектора и нашли в Вудстоке! Великолепный персонал и материал тоже! Дерево прекрасно, в Вудстоке чего только нет! Замечательный магазин!
13 февраля 2023
адрес восточная 9в с 06.02.2023 не актуален, переехали на Петухова. Расположение не совсем близкое, бокс с материалами большой, светлый. Выбор материалов хороший, наличие экзотическиских пород, цены соответственно
выше конкурентов.
3 декабря 2022
Товар отличный, но есть нюанс!
1) Напрочь отсутствует понятие скидки. В наше то время, когда клиент реально напрягает снижением цен, тут всё монолитно. Нет и точка
2) По стоимости, товар дороже чем у конкурентов
3) Нет опции, как доставка. Надо самому искать машину. У их прямых конкурентов, этот пробел уже давно решён.
Но ассортимент перекрывает все минусы. И парни, что там работают, знают свою работу.
2 мая 2024
Огромный выбор шпона и дерева. Только далекова-то находятся.
1
3 февраля 2022
Приветливые ребята работают. Причём и с отдела продаж и простые на погрузчике. Все доступно и понятно объясняют. Доброжелательны. С нами Пётр работал. Очень приятный. Нам очень понравилось.
2
16 февраля
Большой ассортимент
23 августа 2022
Большой выбор экзотической древесины. Купил здесь себе кусок американского ореха для электрогитары. Теперь у меня есть уникальный инструмент!)
2
2 ноября 2022
Хороший и вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Большой выбор материалов по доступной цене.
25 декабря 2021
Компания Вудсток, один из лучших представителей в данной категории товаров. Отзывчивые менеджеры. Давно с ними плодотворно сотрудничаем. Особая благодарность Дионису🤝
2
5 ноября 2021
Расположение не особо удобное, но это не минус, а констатация факта. Зато чуть ли не единственная организация по городу, где можно купить ценные породы древесины и сопутствующие товары, такие как клей, например.
3
1
13 марта 2021
Классный магазин. Без проблем подобрал шпон. Ребята помогли. Выбор огромный. Продавец казал, что нужно заплатить +50% за заказ потому что беру не целю пачку, а 2 листа. Имейте это в виду при поездке в магазин. Но по стоимости, которую я заплатил (примерно 1000 рублей за почти 2 квадрата) так и не понял заплатил я +50% или нет.
7
8 сентября 2022
Шикарный выбор редких и ценных пород древесины. Хороший сервис.
25 октября 2021
Очень хороший магазин, с очень большим выбором древесины. Есть экзотические породы.
2
29 июня 2022
Широкий ассортимент! Грамотный, отзывчивый персонал!
29 сентября 2023
Ассортимент огонь!
2
23 ноября 2021
Покупал мебельный щит, хороший выбор материалов, толковые ребята.
3
21 декабря 2022
Хороший выбор древесины и шпона
15 декабря 2022
Большой ассортимент и цены
2 мая 2022
Большой выбор шпона и массива
дерева
4 февраля 2021
Огромный выбор шпона, пиломатериалов экзотических пород дерева
5
16 декабря 2020
Хорошие специалисты. Все рассказали, показали. Работают по отправке в регионы.
6
15 октября 2021
Приятный персонал, рекомендую.
3
19 февраля 2020
Наконец то в Новосибирске есть место, где в живую можно выбрать любой шпон.
7
25 июня 2022
Огромный выбор дерева и шпона.
4 февраля 2022
Очень интересно!
2
17 февраля 2022
Отличный выбор
1
3 июня 2020
Хороший выбор, правильное хранение, материал сухой
5
1
21 марта 2020
Очень хороший магазин.
Посетите не пожалеете.
6
29 июня 2019
Магазин понравился, хороший выбор и обслуживание
6
14 августа 2021
Отличная контора
2
5 марта 2020
Отлично, есть что выбрать.
6