Грумер Яна стригла кошку, я как обычно держал кошку.
Во время стрижки постоянно куда-то торопилась и даже говорила "Мы её быстренько пострижем"
В итоге отстригла кошке сосок ,что даже сначала и не заметила(или сделала вид что не заметила).
После замечания моего сына получили ответ "Потом обработаем",но наше с сыном требование обработать рану немедленно выполнила сразу. Постригла нормально,но кроме стрижки мы получили шок а кошка боль и приговор неделю ходить в попоне чтобы не зализывала ранку.
Нашей кошке почти 15 лет, ввиду того что она длинношерстная и слишком пушистая стрижём её каждые полгода но такого не было ни разу.
Больше в этот салон ни ногой!!!
И Вам не советую!!!
Отличный салон. Демократичные цены. Отзывчивые администраторы. Супер профессионалы мастера! Теперь я ваш клиент навечно! Спасибо за отличное качество стрижки и быструю работу!
Привела в салон уже третью свою собаку. Первая стрижка у очень (очень!!!) эмоционального щенка йорка. Хочу выразить свою благодарность мастеру Яне! Здоровья вашим рукам. И нервам 🤣 Щен отчаянно проверял на прочность и мастера и меня. В итоге отличная стрижка и пес радостный поскакал после домой. Спасибо большое и до новых встреч.
Неквалифицированный персонал , от администратора до мастера.
Администратор при записи не обьясняет , что входит в комплексное обслуживание .
Для вас будет сюрпризом некоторые моменты , например - в комплекс не входит мытье питомца.
Для них глагол стрижка и бритье обозначает одно и тоже, питомца просто бреют наголо .
Так проищошло с моим котом .
Вместо стрижки ,вычесывания колтунов , Мейн куна просто побрили под « а ля пудель»
И еще, в этом салоне принимают оплату наличными или сбербанк онлайн, чек не дают.
Думаю все понятно почему .
Хорошо подумайте , прежде чем приводить своего питомца в этот салон .
Водила щенка мальтезе на стрижку , щенку 5 мес . От собаки после стрижки , мойки исходил запах едкого мужского парфюма, Лёвая лапка тоже беспокоила .
К вечеру щенок стал вялым, начался тремор конечностей , уши ( шерсть) поменяла цвет , были слоновой кости стали рыжими . Какой шок я испытала от происходящего , куча анализов лечение .- аллергия на некачественную не качественную химию в грумерной.
В день случившегося я позвонила в салон , попросила связать меня с руководством ., не связали ! Ситуацию я объяснила администратору , дала понять что настроена я серьезно .
Но хозяйка Ольга так и не перезвонила , что лишний раз подтверждает халатное отношение к своему делу , к животным , а они для нас наши детки . Данный салон , советую отходить стороной .
Идеальное место, чтобы помыть своего питомца, все что нужно там есть. Приедем ещё обязательно
Посмотреть ответ организации
Анжелина
Знаток города 6 уровня
16 января 2021
Очень хороший салон! Мастера очень приятные и добрые люди! Стригли собаку породы русский спаниэль,. Собака пугливая,напряжённая (на всех лает), но специалисты быстро нашли подход к собачке и стрижка прошла идеально) собака ни разу не гавкнула. Вторую собаку стрижём только там порода той пудель. Старенькая 17 лет, стрижку любит и переносит хорошо) очень хорошо стригут ногти! Стригли котам и всё прошло хорошо, хотя коты своенравные (шотландцы). Рекомендую этот салон!!!
Обратите внимание и примите меры!
Поменяйте персонал, с порога понятно, что никто и ничего не приспособленно. Не уютно, помещение полуразрушенное. Не умеют находить общий язык не с людьми, не с животными,
Женщина за стойкой неприветливая.
В итоге малышку подстригли до неузнаваемости, все торчит, в глазки теперь лезет, уши внутри влажные были и чесались.
Обходить стороной данный салон. Любите животных!
Стригу кота второй раз, очень все нравится. Запись быстрая по телефону, за день до приему звонят подтверждают запись, стригут хорошо, нареканий нет. Советую. На фото было и стало
Ужасный салон, во время записи не смогли нормально объяснить прейскурант, «администратор» (иначе как маргинальное лицо её назвать нельзя) на ресепшене общалась как с дураком, на просьбу перенести запись облили грязью. В итоге просто отменили запись и больше никогда сюда не вернемся
Сводили на днях собаку на стрижку, оставили вот с таким срезом по кожу. Просто отрезали собаке кусок кожи и сослались на то, что собака слишком активная. Раньше не понимала, почему собака ходит со страхом на стрижку и упирается, чтобы не заходить в салон, теперь все стало понятно.
У моя собака очень боялась стричься, но, благодаря мастеру Татьяне, моя собака стала самая красивая и ухоженная особа в квартире.
Татьяна — великолепный мастер, а такой красивой мордочки нам ещё никто не стриг.
Спасибо Татьяне, она лучший грумминер Мальтез!😍
Хочу поделится нашими впечатлениями от посещения этого грумминг салона, пишу редко, но тут просто нет слов, записавшись на стрижку и объяснив все пожелания по телефону, в итоге получили покалеченную кошку, простриженную клоками и проплешинами с голой кожей, к тому же был задет сосок у кошки машинкой до крови, вторые сутки не заживает. До этого ходили в другие салоны и не было такого нигде, по телефону было сказано что наша кошка агрессивная и это наше желание привести ее на стрижку, уж простите а зачем вы тогда занимаетесь этим бизнесом, предложили привести кошку еще раз, что бы исправить то что было сделано, но вести в салон опять кошку, которая испытала колоссальный стресс, и уже два дня ее поведение оставляет желать лучшего, шок налицо. Непроффесианализм, искалеченное животное и неумение обращаться с животными вот что мы получили за 1500 руб, к сожалению за услугу денег нам не вернули и здоровье животного не поправить никакими деньгами.
Стригли кота несколько раз. И попали в руки к Татьяне... самая ужасная стрижка за все время пользования услугами данного места. Клоки везде, шея криво подстрижена. Ужас!
Хотя и в прошлые разы не без происшествий, 2 раза резали кота при стрижке.лучше идти к топ- мастерам.
Хороший зоосалон со стандартными ценами. В салоне продают вещи первой необходимости - одежда для маленьких собак, шампуни и лакомства по хорошим ценам. Есть мойка самообслуживания, ездим только туда, очень удобно перед выставками, если дома нет компрессора
Персонал ужас,собаку мою поколечили. Одни хамки работают там... женьщина которая отвечает на звонки,хамит,угрожает. Работу не знают свою. Если хотите убить свое животное или морально уничтожить.... то вам сюда. Есть полно хороших салонов народ!!! Это реально ад для наших питомцев.
Несколько раз стриг собаку в данном заведении. Всё было хорошо, замечания по стрижке без вопросов исправляли. Но в последний раз на просьбу поправить стрижку собаке столько негатива было от персонала. Стриглись не бесплатно. Странное поведение. Прощайте.
Хорошо придумано,помещение используется для помощи питомцам,чтобы выглядели красивей,значит всегда будут посетители,удручает периодическая порча хулиганами вывесок с рекламой салона