В течении года являлся клиентом данного магазина, все устраивало, покупал только тут. Раз в неделю, каждую неделю покупал одно и тоже, сдавая старую на утиль. На днях столкнулся с браком, сообщил в течении суток, но не было времени день в день прийти лично и сообщить о браке, пришел через день. Адекватного разговора с руководителем не вышло. В замене отказали, сославшись на то, что эту одноразку я выкурил толпой за сутки. Двумя словами - типичный "микро бизнесмен" проявил себя. Заявление в Роспотреб будет написано!