15 июня 2023 года приехал в данный сервис на эвакуаторе к Королёву С. У меня Т5 Рестайл 2011 года. Причина низкое давление масла, уходил понемногу антифриз и был расход масла. Договорились на кап.ремонт!!! Уже готовился на осень как раз, но вышло пораньше.
Подкупило!!! то что, клубный сервис, но как оказалось мебельщик решил заняться ремонтом машин, достаточно дорогих и сложных.
По ремонту: двигатель не снимали, хотя кап.ремонт (смотри фото). Скинули морду и сверху навесное, гбц. ГБЦ опресовали, по его словам все норм, но антифриз ещё больше стал уходить. Блок замерили, по его словам все норм, по факту расход масла увеличится 4л на неделю. Поршня не меняли, только кольца. Поменял помпу, через месяц потекла. В наряд-заказе все как оригинал написано, по факту дишманный Китай. Настоял заменить шкивы ГРМ 3 штуки. Вопрос зачем? Ремнем все зубья сточило? Они вечные. И так по многим моментам, которые к капиталке не имеют никакого отношения. Итог 408 тысяч ₽ я оплатил и стало гораздо хуже. С утра заводится с трудом, антифриз уходит 1л за три дня, масло уходит 4л в неделю. Позвонил ему через несколько дней и сказал что стало ещё хуже. После этого он меня заблокировал.
Что интересно и очень важно!!! Наряд-заказ только в ватсапе переслал без подписей расшифровок и печати, оплата только наличными, никаких переводов. Соответственно, что то потом доказать ты не сможешь. Нет фактов что тебя тут ремонтировали.
Сейчас моя машина в Ярославле у Михаила (смотри фото), настоящего моториста и дизелиста. Который при мне за несколько часов один!!! снял двигатель полностью с подрамником и сделает настоящий кап.ремонт. Я вечером на поезде уехал в Москву домой.
Не!!! рекомендую данный гараж никому. Останетесь без денег и с теми же проблемами. И тем более весь учет и развод вас в чёрную, видимо были прецеденты уже. Ничего не докажете.
Хочу предостеречь владельцев vag. Не вздумайте обращаться в этот сервис. Выставляют счет как у дилера, расписывают работы несуществующие.
Очень я пожалел. Дешевле другую машину купить. Деньги дерут без угрызения совести. Тем более работы проводят в гараже.
Классный сервис. Ремонтируют только дизельные бутики. Очень честный подход к ремонту., ничего лишнего не предложат заменить. Запчасти на т4 не держат в наличии, а на т5 есть. Цены на ремонт умеренные.
3
Виктор Р
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Замена масла и фильтров на Multivan 6. Качественно, быстро.
Раньше всё время обслуживался на дилере. Но как-то с деньгами был напряг и искал, где по дешевле, но качественно. Нашёл этот сервис через клуб vw-bus. Приехал к ребятам, всё показали и рассказали. Оказалось, что колодки местами перепутаны, шаровые уже давно вытекли и требуют замены и куча всего, про что дилер мне не сообщал. В итоге работ сделали больше, а по стоимости всё равно вышло меньше, чем если бы я делал на дилере. Хороший и просторный сервис с удобной зоной ожидания. Обслуживанием я доволен. Стоимость работ и запчастей намного меньше, чем у дилера, но качество исполнения этих работ намного выше. При этом все неисправности покажут и проконсультируют по вопросам. Буду обращаться теперь только сюда.
С недавнего времени владею VW Multivan t4 syncro. 5 апреля на ходу пропала педаль газа, при остановке машина заглохла, при повторном зажигании обороты поднимались до 2000 и автомобиль снова глох. Доставлен в ближайший сервис на эвакуаторе, где мастер приговорил тнвд, посоветовав обратиться в профильный сервис с снятым тнвд, началась разборка авто. Проанализировав форум, был выбран VW-BUS SERVICE. 6 апреля состоялся разговор с Сергеем Королевым, который сообщил, о готовности взять работу, о том, что отдельно тнвд привозить смысла нет, что необходимо настраивать тнвд на автомобиле, что о наличии всех деталей он не знает, но восстановить можно из бу деталей. Также он пояснил, что 6 ого апреля у них выходной, но работают они с 7ого. Я принял решение доставить автомобиль в сервис 7ого утром и сообщил об этом Сергею. Ударили по рукам, позвонил в сервис где стоит авто и дал санкцию на сборку машины.
7ого апреля автомобиль был полностью собран и уже стоял на эвакуаторе в Одинцово, набрал Сергею с целью сообщить о времени прибытия. Однако к моему удивлению Сергей довольно резком тоне ответил, что ехать к ним смысла нет, что работают они только один день, что в любом случае ничего не успеют, что он мне вчера об этом говорил.. Я был удивлен.
Позвонил в Бабас сервис, где мне дружелюбно и ясно объяснили порядок действий при ремонте авто, завтра автомобиль будет у них.
Резюмируя этот случай:
Фактически о качестве работ этого сервиса ничего не могу сказать, но человеческое отношение со стороны Сергея пренебрежительно-грубое. Благодаря Сергею потерял деньги и время, спасибо Сергей! :poz:
Либо я ошибаюсь и Сергей имеет отличные моральные качества в том числе ответственность в отношении клиента, однако в таком случае Сергей не имеет достаточного интеллектуального уровня чтобы ясно рассказать о графике работы и договориться о ремонте машины