Приехали в бассейн впервые. На сайте ознакомились с информацией что сеансы по 45 минут и ближайший был а 13.00, приехали в 12.36, чтобы спокойно оплатить проход, помыться и переодеться. Зашли в комплекс, спросили где купить, нам указали на кассу, когда подошли к окну женщина-администратор подбежала (или гардеробщица) и начала нас подгонять: «быстрее быстрее покупайте, надо на сеанс в 12,45 успеть (я подумала что я что-то неправильно посмотрела на сайте), быстрее переобувайтесь а то не успеете». Кассир медленно брала оплату, я еще хотела очки купить, но мне сказали «нет», хотя на витрине были очки.
Мы бегом побежали в раздевалку, торопясь переоделись и приняли душ, и в 12,46 вышли в чашу. Там была женщина тренер и молодой человек за столом, никто ничего не сказал, мы проплавали 14 минут и нас начали выгонять, мол наше время закончилось. Все это происходило с криками и истерикой со стороны женщины-тренера. Мы поняли что произошла какая-то ошибка и недопонимание с женщинами внизу. Мне пришлось убеждать женщину что мы плаваем всего 15 минут, и в 13.30 мы покинем чашу бассейна.
Все это так не приятно. Ведь можно не кричать. Весь персонал злой и хамский.
Сам бассейн хороший.
Раздевалки уже повидавшие жизнь, в туалете вместо замка крючок из гвоздиков. Шкафчики ржавые.
Лучший басеен. Внимательно относятся к детям, отличный персонал, бесплатная парковка. Чистота и порядок везде. Хорошие душевые. Короче приезжайте, не пожилеете.
пишу по поводу бассейна , сам бассейн не плохой, заслуживает свою оценку
а вот тренера ведут себя по хамски , вместо того чтобы ответить на вопрос , хамят и корчят рожы
Добродушный и приветливый персонал, качественно и аккуратно сделан ремонт,чистота везде, комфортная температура воды,удобная и большая парковка. Всё 👍!!!
Хоть по антуражу это и совок, но по сути услуги топ и цены очень низкие. Всегда очень чисто, не много народу, есть большая парковка, на территории есть кафе где можно купить воды или приятно посидеть, пока ребёнок занимается. На стадионе идеальное покрытие, бегать просто кайф. В душевых тоже очень чисто и все краны работают. Все большие молодцы.
Персонал хамит, ничего подсказать не может. Женщины на ресепшене, о просьбе сказать когда откроют стадион, для пробежек сказали, что понятия не имеют, "откроется, когда откроется (с)" Вопрос: зачем они там нужны?
По совету невропатолога стала посещать бассейн. Вымпел был рядом всех от меня. Не пожалела что сходила, чистенько, удобно, народу не так много. Буду ходить пока здоровье позволяет.
Замечательный, чистый бассейн, приветливый персонал. Отличная Школа плавания Счастливый дельфин. Внимательные тренера, Замечательный директор Марина Анатольевна Попова. Рекомендую всем, кто хочет научить быстро и качественно ребёнка плавать, а так же для улучшения навыков плавания и просто для здоровья !
Лучшие заведения, отличная подготовка, если хотите шаг в спорт и будущее детей, то вам туда, жёстко, чётко и по делу, там растят чемпионов, кто слаб там не место.
Большой стадион и большой бассейн. В бассейне просторные раздевалки. Сотрудники приятные люди. Единственное не понимаю почему побегать по стадиону платная услуга.
Персонал ве жливый, внимательный. Очень чисто в самом помещении, парковку периодически чистят. В бассейне не мешает предусмотреть прорезиненные бортики для удобства подхода к чаше бассейна, а так всё отлично!
После реставрации выглядит всё прекрасно! Скейт парк бы был побольше, б ыло бы здорово. А так можно и нужно гулять с детьми: большая детская площадка, прокат детских автомобильчиков, мороженое. Также в помещении трибун можно найти чистый и удобный туалет.
Отличный бассейн, чистый, уютный. Персонал - как родственники. Сеансы с 7:00 каждые 45 минут. Огромная стоянка. В 2023 году в июне будет частичный ремонт.
Отличный бассейн. Людей утром немного, почти нет запаха хлорки. )
Вода чистая.
Стадион, есть 2 бесплатных теннисных корта для большого тенниса и 3 платных, площадки для волейбола - всё очень круто!
Один из самых крупных бассейнов, глубина до 5 метров, подводный бортик вдоль всего бассейна, очень удобно для начинающих! Много оборудования, ласты, очки, разные водные штуки, в общем хорошее место
Добрый день! Весьма удивляет отношение руководства бассейна к подбору сотрудников. Администратор позволяет неуважительное отношение и даже хамство к посетилям и не увольняют. Если подобный случай повторится, то вынуждены будем общаться официально в вышестоящие организации о несоответствии занимаемой должности лиц, допускающих нарушения этики и правил оказания услуг клиентам.
Читаю отзывы и удивляюсь негативу. Психолог школы очень опытный специалист. К ней обращаются многие родители и проблемы их детей решаются. За консультацией обращаются и психологи из других учебных заведений города. Тем более, что она работает с детьми только с согласия родителей.
Самый лучший бассейн" Вымпел" в городе. Очень красивый дизайн внутри,удобные раздевалки,в бассейне проводятся очень много различных мероприятий, соревнований. Работают секции по плаванию,по синхронному плаванию,а что самое замечательное занимаются группы активного долголетия. Большое спасибо администратарам,за четкую и слаженную работу.
Бываю в бассейне Вымпел только на соревнованиях . На входе давали бахилы совершенно бесплатно ( это очень непривычно ) . В здании число , благоприятный запах . Персонал приличный .
На парковке не было мест, но не далеко можно было поставить машину во дворе .
Бассейн отремонтировали, персонал починить забыли. Хамство, грубость. Договорилась с инструктором в бассейне привести ребёнка на занятия по плаванию. Администратор бассейна нас с ребенком освоиться перед занятиями не пустила, а насчет инструктора сказала, что это "пожилая больная женщина, я бы на вашем месте ей ребёнка не доверила". При этом бассейн оказывает платные услуги, в том числе по обучению детей плаванию. Выходит, что сами осознают профнепригодность своего персонала, чего ждут, несчастного случая на воде?
На сайте информация и оферта одна, по факту трясут какими-то бумажками из-под стола, услуги, означенные на их же сайте, не оказывают. Ужасное отношение к людям, касса работает только 10 минут до захода в раздевалку, в остальное время чаи-разговоры, орут, как будто из-за совкового прилавка вылезли. Отвратительно. Хорошая чаша бассейна и вода, но посещать невозможно.
Посещаю данный бассейн на протяжении долгого времени, чисто но администратор не очень доволен видимо своей работой всегда сидит в телефоне, не поднимая головы! Тренера которые работают по сменно имеют своих любимиц и для них порой освобождают дорожки чтобы они там плавали одни!! А все остальные плавают по 5 человек на дорожке
5
Посмотреть ответ организации
п к
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2023
Замечательный бассейн. Чисто, аккуратно, есть семейный разовый абонемент, на 11.2023 года стоит 300₽, на родителя и одного ребенка. Половина бассейна глубиной 5 метров.
Советский союз. Буду в Королеве еще 1 месяц. Решил походить в бассейн. Начитался отзывов, что он новый, отремонтированный.
Прихожу, а там тетка из СССР на кассе. Сидит пьет чай и вообще не хочет отвечать на вопросы.
В какие часы можно приходить? Нужны ли какие-то справки?
Не такие уж и сложные вопросы, чтоб ответить новому клиенту. Но нет, отправила меня куда подальше, используя 2 слова.
Естественно, никакого желания туда ходить больше нет.
Доброжелательный, грамотный и вежливый персонал. Всегда чисто, уютно. Руководство всегда готово выслушать, помочь, объяснить. Место, куда хочется приходить, и где себя чувствуешь комфортно. Спасибо!!!!
Хороший чистый бассейн, нормальный душ и раздевалка, хороший персонал, всегда подсказывали что как, несколько раз помогали с замороченной системой оплаты безналом.
Новый ремонт - это плюс. Остальное минус. Администрация запрещает присутствовать на балконе во время тренирвки. Хотя мы ходим не в городскую секцию, а в частную, и непонятно, на каком основании администрация стадиона себе позволяет такие решения. Также персонал запуган, например, если забыл надеть бахилы и шагнул куда-то не туда, они сразу переживают, что их будут ругать. Очень грязно и мокро там, где все переодеваются и переобуваются.
Всё для спорта всё очень красиво и всё работает особенно в бассейн посетите не пожалеете
3
1
Посмотреть ответ организации
Foxylady
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Достаточно часто посещаю. Сам бассейн нравится (длительность дистанции, глубина и чистота), а персонал не очень. Однако, тренеры и медики здесь хорошие и ценник не бьет по карману :)
Мой любимый бассейн. Хлоркой после купания тело не воняет, вода чистая. Народу не много, часто плаваю один на дорожке. Бассейн конечно старый, но сделан ремонт. Большая парковка у входа. Персонал конечно как из советского прошлого, в воду запускают только по звонку. Цены очень доступные, дешевле, чем в Мытищах. Администрации бассейна посоветовал бы добавить лавочек в раздевалке.
Персонал топ. Ездил туда раз 5 или 6. Раздевалка, как обычно пахнет ссаниной прости господи. Но это в мужской, в женской не знаю. Ну а так после каждого плавания я покупаю стаканчик шоколадка с молоком и туда сиропа. Всём советую.