Очень хороший клуб, все приветливые и отзывчивые, все чисто и аккуратно ! Приятная атмосфера. Очень люблю ГЗ Zumba, потрясающая тренер Марианна, всегда заряжает позитивом, улыбкой и потрясающей энергетикой…… я от нее в восторге 😍
Отмечали день рождение ребенка, прошло все отлично, была связь, все решали, вкусный торт, лично я общалась с Олесей она во всем мне помогала, дети были счастливыми🤩
Не устроил тренер, его подход - как устаревший, плюс была не выполнена одна из услуг. Возврат денег уже жду месяц, фитнес клуб нарушает законы по возрату денег за некачественно оказанную услугу. Менеджер Дарья не в состоянии вести переписку, закидывает кучу голосовых сообщений и восклицательных знаков, говоря, что согласовала какой-то индивидуальный порядок возврата моих средств ускоренно. Полнейшее безобразие и множество организационных недочетов. Тренажерный зал маленький. Уровень совершенно не премиум, своих денег не стоит.
Отзывы в яндексе накрученные, фу быть такими
Я посещаю фитнес клуб Vysota уже две недели и хочу поделиться своими впечатлениями. Это действительно классный зал с атмосферой, которая сразу располагает к себе. Отдельно хочется отметить добрый и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
Особую благодарность хочу выразить своему тренеру — Филиппову Кириллу. Кирилл — настоящий профессионал, который с большой ответственностью подходит к своей работе. Он всегда чутко учитывает мое самочувствие и подбирает тренировочную программу и нагрузку таким образом, чтобы я чувствовала себя комфортно и уверенно.
На тренировки я хожу с огромным удовольствием и никогда не чувствую сильной усталости. Тренировки под руководством Кирилла помогают мне расслабиться после рабочего дня и при этом достичь желаемых результатов. На моем опыте я встречала многих тренеров, но никто из них не располагал к себе так, как Кирилл. К другим тренерам не хотелось возвращаться, и тренировки давались с трудом. С Кириллом же всё иначе — тренировки проходят легко и продуктивно.
Рекомендую Vysota всем, кто ищет качественный фитнес клуб с отличной атмосферой и профессиональным подходом к тренировкам!
Хороший , чистый клуб. Персонал заботливый. Занимаюсь с тренером Снежанной мне нравится ее подход. Детский клуб тоже супер. Очень удобно оставить детей в игровой и идти на тренировку. Бассейн большой, сауны чистые и просторные .
Очень хороший фитнес клуб! Посещаю больше полугода. Очень довольна. Минусов не нахожу. Приятная атмосфера, приветливые сотрудники клуба. Прекрасно оборудованный тренажерный зал. Отличный бассейн. Тренерский состав очень хороший. Особенно хочу отметить тренера тренажерного зала Зезюлина Станислава. Большой профессионал своего дела, с душой относится к своей работе. Очень грамотно организует тренировочный процесс, мотивирует на результат, который не заставляет себя ждать. Благодаря тренировкам со Станиславом, помимо значительного улучшения общей физической формы, избавилась от проблем со спиной и поясницей. Огромное ему спасибо! Искренне рекомендую к посещению данный клуб.
Классный фитнесс!!! Прекрасная детская академия- лучшие тренеры !!! Очень впечатляют Елена по самообороне для детей - Топ! Актерское мастерство - Олеся 🤩 детская комната очень выручает 🤩прекрасный бассейн для детей и взрослый!
Очень удобная локация!!! Не далеко от дома клуб очень хороший, большой бассейн, классный сауна жаркая вместительная ,хамам есть, солевая комната, джакузи тренажоры новые приветливый персонал , классное место для отдыха одним словом.
Персонал отличный тренера признал своего дела. Бассейн чистый всегда есть возможность поплавать, хамам настоящий тёплый. Тренажерный зал замечательный много хороших профессиональных тренажеров.
Отличный фитнес-центр. Настоящий премиум-класс. Большое разнообразие направлений в групповых программах, хороший бассейн и тренажёрный зал. Очень классный тренерский состав. Больше остальных нравятся тренировки у Лобовой Натальи.
Цена абонемента совершенно не соответствует, возникло несколько ситуаций, где клиентоориентированность была но 0.
Возврат денег за неоказанную услугу ждали 3 месяца, когда мы сказали, что это нарушает действуещее законодательство менеджер Демьян с насмешкой сказал ну обратитесь в суд, если что-то не устраивает. Поэтому делайте выводы сами, тратить ли свое время и нервы в случае возникновении спорной ситуации придется либо мириться с нарушением прав, либо тратить кучу времени на суды.
Не зря они называются «Высота». Сервис,действительно, на ВЫСОТЕ! Начиная с мелочей, есть все необходимое для активного занятия спортом. С помощью приложения, можно понять, сколько сейчас в зале людей и спланировать свое время. Есть полотенца,халаты, гель для душа, крем и тд. Персонал клиентоориентирован. А если у Вас есть дети, то им тоже найдется чем заняться, пока вы тренируетесь. Отличный семейный фитнес клуб. Я бы 100 звезд им поставила. Рекомендую от души🙌
Сходил на пробную тренировку в бойцовский клуб, тренер Эльдар Махиев - очень понравилось, Эльдар настоящий профи и в единоборствах и в подходе к обучению. Теперь хожу еще и в зал и в бассейн и к Эльдару записался на следующие 10 тренировок. Зал хороший, все есть, все на высоте!
Красивый, стильный клуб. Внимательные тренера,всегда помогут и подскажут. Тренер по степу Наталья выше всяких похвал! Заряжает энергией на весь день. Занятие пролетает незаметно и всегда мало!!!!! Хожу с удовольствием!
Я решил переоформить карту клуба на свою жену. От руководства пришел ответ: "переоформить карту на бывшего члена клуба запрещено. Но вы сможете сделать возврат вашей карты и в течение 90 дней Вам вернут деньги с вычетом 30% от стоимости карты вычтут именно с того момента сколько осталась действовать карта ваша". Я считаю, что Администрация клуба занимается вымогательством и нетрудовыми доходами в сумме 30% от стоимости карты .
Ужасное отношение к клиентам в зоне Spa. При оформлении абонемента, зачисляется депозит за который заранее оплатил. 14 декабря я была записана на косметологические услуги, утром 14 декабря мне срочно необходимо было уехать в больницу по медицинским показаниям, о чем я сообщила менеджеру спа. А итоге за неоказанную услугу с меня списали 8700 так еще и меня выставили виноватой в этом.
Хороший фитнес-клуб. Новый, свеж и в части общего ремонта, и в части инвентаря. Посетителей в последнее время достаточно немало. Сауна и хамам работаю не очень, за это снял звезду. В хамаме то холодно, то не усидеть и двух минут. В финской сауне 70-80 градусов, регулярно выходит из строя система подачи воды на камни печи.
Лучшее место для души и тела! Потрясающее оборудование, квалифицированные тренеры, лучшая академия спорта для детей!!! Замечательные менеджеры, которые все расскажут и покажут! Однозначно рекомендую всем!!!
Зал хороший, зона бассейна тоже всегда чистая, раздевалки очень удобные есть все что нужно. Но персонал, точнее уборщица в женской раздевалке не умеет общаться с людьми.Написано что зал 24/7 работает, но у уборщицы как я понимаю свое видение на это. Сначала унесли мою обувь, посчитав, что в зале никого не осталось :/ После как я начала сушить голову уборщица начала обращаться на ты и выгонять из раздевалки с таким лицом как будто я не должна вообще там находиться. Уточнив у администратора я все таки узнала, что раздевалки открыты все время. В общем общение с клиентами оставляет желать лучшего. Надеюсь, такая ситуация не повторится больше.
Хожу в этот фитнес с самого открытия, чему очень довольна. В сам зал я не хожу, т.к. не люблю, а вот групповые я люблю, мои фавориты Bodypump, Core и Step Basic. Так же хочу отметить тренеров, которые их ведут Алексей, Антон и Наталья. Понятно показывают как делать упражнения, всегда подскажут и поправят, если что-то не так выполняют ) Хороший инвентарь для тренировок, просторные залы и прекрасный вид из окна на лес.
Фитнес клуб очень красивый, комфортные залы и раздевалки.
Продлила семейную карту на второй год. Отлично подобран персонал, корректноый и профессиональный подход. Тренера отличные. Хорошее оборудование. Большая, ухоженная, чистая территория. Рекомендую
Очень рада, что приобрела абонемент данного клуба. Хожу в бассейн. На групповые силовые занятия, аквааэробику. С удовольствием хожу на зумбу. Участвовали на фестивале в Серпухове. Получила незабываемые эмоции. Отдельная благодарность тренеру Марианне.
Нашла много классных друзей благодаря клубу.
Рекомендую всем.
Зал супер! Очень атмосферный, стильный!
Тренажеры все новые, везде чисто, заниматься одно удовольствие!
Удобно, что есть кафе, после тренировки можно вкусно перекусить)
Очень хороший зал, красивый уютны. Доброжелательный персонал. Если красота и комфорт для Вас важны , то это место для Вас.
Для деток очень интересное пространство , много занятий.
Прекрасный фитнес клуб, безумно нравится это место, ведь после его посещения чувствуешь себя окрыленной. Приятный запах, чистота, вежливый персонал всегда радуют. Вкусное кафе, а летом ещё и с верандой. В общем, 10/10❤️
Впечатления самые положительные!
Все очень круто, первый раз попала в такой клуб.
После стартовой тренировки приобрела блок в бассейн к тренеру Владимиру Гамагину. Профессионал высочайшего уровня, доброжелательный и позитивный человек, прекрасный учитель!
Следующим шагом будет покупка блока тренировок в тренажёрный зал.
Сотрудники очень отзывчивые, помогают решать любые вопросы.
Хочу отмесить чистоту и порядок: в бассейне постоянно дежурит уборщик: сгоняет воду, протирает полы.
Скоро откроется СПА, жду с нетерпением.
Ирина Васильевна рассказала о специально разработанных техниках массажа, уходовыми процедурами за лицом - хочется попробовать побыстрее.
Также рассказала о ДЕТСКОЙ АКАДЕМИИ СПОРТА, даже провела экскурсию - очень впечатлил баскетбольный зал для деток и горка.
Маленький зал;
Велотренажеры только по записи (запись разбирают в первые 5 секунд);
Зоны отдыха в бассейне нет;
Сауна только общая, топят до 75 максимум 80 градусов...
В детской раздевалке отдельных кабинок для переодевания нет.
Позиционирование премиум клуб. По факту отсутствующая поддержка и обслуживание. С каждым днем все хуже и хуже. Если просто жать железо - пойдет, но если вы расчитывали провести качественную тренировку и после раслабиться или поплавать в бассейне... Из 10 дней удается 1 день. Совсем не премиум, только замашки.
Плюсы: Красивый дизайн. Хорошая сауна и хаммам. Хорошие беговые дорожки. Вкусное кафе в здании фитнеса. Минусы: бассейн маленький и постоянно занят индивидуальными тренировками. Фактически свободна одна средняя довольно узкая дорожка. Последнюю неделю почти все тренировки детской академии стали платными, например , антигравити. Менеджеры отдела продаж не говорят о скидках при пополнении депозита: "почему я должна сообщать? Сами заходите". При этом сервисная служба звонит довольно часто. Я могла получить месяц фитнеса в подарок и скидку 15 процентов на оплату занятий, но узнала про это все уже после оплаты 68000 за индивидуальные занятия. Вернуть удалось копейки. Да, ещё постоянно слетают дни блокировки. Начисляются какие-то штрафы за парковку. В общем, есть над чем поработать фитнес-клубу.
Новый свежий клуб с интересным дизайном про баскетбольную тему.
Плюсы:
- свежий ремонт в новом жк
- новые тренажеры, много кардио
- рядом лес, будут лежаки на улице (обещают)
Минусов пока много (из личных предпочтений):
- в целом клуб маленький, заявляется 3500 м2, а по ощущениям 2500 м2
- раздевалки маленькие, тесновато даже сейчас два мес после открытия, дальше - хуже
- всего 3 дорожки плавания, узкие, меньше положенных 2,5 м, уже после открытия тесно
- мало силовых тренажеров;
- очень мало бесплатных групповых занятий, взрослых в залах и бассейне всего 45 в неделю, в соседних клубах в 2-3 раза больше, например нет никаких бесплатных единоборств;
- большой минус сложно/долго добираться с Варшавки и Симферопольского, парковка с сентября будет доступна только для дорогих карт с депозитом.
Вообщем для тех, кто рядом живет, в Суханово или государевом доме, и не жалко 75 тыс на чел., норм клуб, для других цена/качество под вопросом.
Все прекрасно. Все новенькое, стильные интерьер, современное оборудование. Очень нравится зона спа. Огромный плюс фитнеса - это круглосуточная работа и много классные групповых программ.
Приобрела абонемент на открытии клуба. Хочу сказать, что интерьер и сервис выше всех похвал. Такого КРАСИВОГО клуба я еще не посещала, хотя до этого приобретала абонементы только в world class. Парковка удобная, потрясающая сауна, бассейн и соляная комната и кафе. Хожу С УДОВОЛЬСТВИЕМ, к сожалению скоро переезжаю и мне будет не хватать этого места.
Наконец-то открыли зал хорошего уровня рядом с домом. Приобрели с мужем карты в этот зал и остались довольны!большой плюс , что зал круглосуточный, всегда чисто , есть полотенца. Отдельное спасибо нашему менеджеру по работе с клиентами Ксении ! Всегда доброжелательна , позитивна и ответит на все интересующие вопросы .
Находка для семей с детьми!
Приходим в зал всей семьей, пока дети бегают в детской комнате с детками, мы с супругом занимаемся в зале, после забираем и идем все вместе в бассейн-сауна,джакузи.
Персонал на высшем уровне! Чисто, уютно, удобно! Очень рады что в наших краях есть Высота!!
Очень рада, что такой клуб есть недалеко от места жительства, мне все в нем нравится: персонал, менеджеры, тренера, обстановка, атмосфера 👌🏻 с удовольствием хожу✊🏻 особенно отмечу тренера Наталью Лобову❤️ такой заряд энергии после занятий, лучшая по степ-аэробике👍🏻
Хожу сюда уже 4 месяц. Из плюсов: приятный дизайн, современный сервис, есть ячейки для ценных вещей, душевые всегда свободны, есть бассейн (с нормальной системой очистки, от которой потом кожа не чешется), людей не очень много (практически всегда есть свободные тренажеры из тех, что мне нужны, или их аналоги). Контингент приятный, видимо это следствие ценовой политики.
Из минусов могу отметить только цену (50к за год), маленькое количество велотренажеров, а также тесноватость раздевалок.
Из пафоса только лица и поведение менеджеров, которые после покупки абонемента даже не здороваются с тобой. Расскажу свою историю, может кому-то будет полезно! Купили карты на всю семью. Спустя 3 месяца появилась необходимость переехать, зная, что у клиента есть возможность перелформить карту на другого человека, я делаю запрос на переоформление.
И тут начинается настоящий цирк… Сначала менеджер говорит, что нужно найти человека, кто ранее не был членом клуба. Такого человека нашла, мне пришел отказ, с поправкой, что это должен быть только близкий (!) родственник.
Так как таковых не имеется, решила сделать возврат денежных средств, что по договору и по закону имею право сделать. Пишу новое заявление ( несколько раз, потому что разные менеджеры приносили разные заявления), когда, наконец, менеджер Анна отвлеклась от телефона и соизволила выйти ко мне с нужной бумагой, сказала, что в ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ деньги вернут. Звоню через неделю, говорят, что менеджер не соизволил даже принести мое заявление в бухгалтерию, и, вообще, возврат средств не 10, а 14 дней. ОК! Жду 14 дней, жду 20 дней.. денег нет.
К слову, для всей семьи мне заблокировали карты и доступ в клуб)) Будьте готовы, что в этом клубе левая рука не знает, что делает правая. Менеджеры придумывают на ходу новые правила, при чем у каждого менеджера правила клуба свои !🙈
Как итог: всем членам семьи карты заблокировали, денег мы не увидели, клуб потерял как минимум 9 потенциальных клиентов ( 3 семьи были готовы приоберсти мой абонемент) и, соответственно, потеряли и нас как клиентов, т.к. в поселок мы планируем возвращаться. Что могу сказать, клиентоориентированность на нуле.
Самый адекватный сотрудник - Кирилл, менеджер по сервису, вся надежда на него))
Также 2 звезды за оборудование и тренерский состав клуба, к этому претензий нет.
Я являюсь постоянным клиентом фитнес-клуба Vysota уже на протяжении одного года, в скором продлении еще на год и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших клубов в городе и по близости с домом. Тренажерный зал оснащен современным и высококачественным оборудованием, что позволяет заниматься с максимальной эффективностью. Кроме того, в клубе работает команда профессиональных тренеров, которые всегда готовы помочь и дать ценные рекомендации.
Особенно хочу отметить работу тренера Алексея Кучерова. Он настоящий профессионал своего дела, который умеет найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря его грамотным и эффективным тренировкам, я добился значительных результатов в улучшении своей физической формы и общего самочувствия. Алексей всегда внимателен к потребностям своих клиентов, дает полезные советы по питанию и восстановлению, что помогает достигать поставленных целей.
В целом, я очень доволен посещением фитнес-клуба Vysota и рекомендую его всем, кто ценит качественный сервис, профессиональный подход и комфортные условия для занятий спортом.
Отличный спортивный клуб! Суперский тренерский состав! Индивидуальный подход к каждому клиенту, групповые программы на любой вкус и всегда есть что-то новенькое и интересное.
Маленький тренажерный зал, постоянные проблемы с хаммамом, пар подается очень редко, сауна не прогревается до нужной температуры, система фильтрации в джакузи по видимости отсутствует или очень-очень плохая.
Персонал не всегда такой приветливый, как пишут в отзывах
Менеджеры по работе с клиентами готовы оказать поддержку и помощь только в покупке или продлении абонемента. Когда дело касается решения проблем, не связанных с покупкой, клиентоориентированность сразу стремится к 0.
В детской раздевалке переодеваются взрослые, присутствие чужих детей/подростков противоположного пола никого не смущает. Персонал закрывает глаза на такие ситуации.
От премиального уровня одно название. Ничего особенного в клубе нет. Обычный фитнес-клуб среднего уровня
Прекрасный клуб,отличный персонал , находят подход и регулируют даже выходящие за рамки стандартных ситуации
Очень удобная депозитная система,при которой посещение клуба бесплатное👍🏼
По загруженности все в норме,занимаюсь с будни днем и в выходные,иногда складывается ощущение что в зале несколько человек и тренера ,очень комфортно
Так же для детей есть занятия и детская комнатка,при необходимости с ребёнком до 2,5 лет может остаться штатная няня
В общем ходим всей семьей,все очень нравится
Ещё Валерия Шахова огонь тренер,и хочется отметить менеджера Наталью 😀
Не ясно, кто составлял такое неудобное расписание..Как можно ставить тренировки по стретчингу на 21:00? Клуб итак находится вдали от инфраструктуры, надо добираться, еще в глубокой ночи. Для здоровья также не рекомендовано заниматься перед сном.
Ужасный зал, ***. Покупала карту за 140.000 руб (все деньги на депозите) следить нужно всегда списывают деньги за услуги которые не были оказаны. Называют себя премиальным фитнесс клубом, а по факту отношения эконом сегмента.
Не рекомендую.
6
2
Посмотреть ответ организации
Kate
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Это идеальное место для занятий спортом, особенно если Вы любите групповые тренировки. Здесь я нашла огромный выбор классов: от йоги и пилатеса до HIIT и танцевальных тренировок. Инструкторы профессиональны и мотивирующие, они создают энергичную атмосферу, которая помогает преодолевать себя на каждом занятии. Благодаря разнообразию групповых тренировок я всегда нахожу что-то подходящее для себя, и каждый раз получаю заряд бодрости и хорошего настроения. Я очень довольна результатами и настоятельно рекомендую данный фитнес-клуб всем, кто хочет активно заниматься спортом в увлекательной компании.
Мне очень нравится этот фитнес клуб, все придумано так, чтобы люди получили максимальный комфорт.
Особенно я подсела на танцы Марианны Паронян. Я получаю от нее:
Ну во-первых это энергия, поле.
У меня появилось еще одно хобби, которое зажигает и делает жизнь наполненной. И в моральном и физическом аспекте
Во-вторых мне нравится она как тренер тем, что она целеустремленная, я понимаю, что все эти движения отточены по миллион раз и это пример, мотивация, вдохновление. Мне как раз не хватает выдержки, выносливости.
Она не просто веселая танцовщица, пример зажигалки, осознания того, что человеческий ресурс бесконечен, стоит только зажечь огонек.
Вообще проходя порог этого клуба ты телепортируешься через какой -то волшебный портал, где персонал тебя любит принимает. Даже официантыв ресторане невероятные люди. Я сидела и ловила себя на мысли, что там приходит расслабление, просто потому что люди подобраны супер позитивные и волшебные. И где вы нашли их?
Благоларю всех, кто создал это пространсво. Моя жизнь разделилась на до и после, со вступлением в этот клуб.