25.08.2022 случайно увидели Высотный город, первое впечатление было отличным! ребёнок (3 года) очень просилась поиграть, хоть время и было вечернее, зашли ненадолго, оплатили зону с батутами, прежде чем пройти инструктор предложил надеть шлем, за 20 последующих минут шлем спадал, молодой человек успел примерить 10 разных шлемов на ребёнка. Шлем пришлось снять, потому что дочка даже бегать не могла, он сразу падал на глаза. Тут же активизировался старший администратор Александр, который предложил написать бумажку, что претензий я не имею, раз мой ребёнок без шлема. Вопрос в другом) Мой ребенок, ответственность моя, но зачем брать деньги за услугу , которую вы не можете оказать? ребёнок без страхующего головного убора на спорт площадке, зачем было брать оплату ? не дали ребёнку поиграть толком и впечатление о парке к сожалению испортили. Руководству нужно провести беседу с сотрудниками , в конфликтных ситуациях клиентоориентированность на нуле
Все понравилось ребенок доволен, нижняя трасса в некоторых местах сложная, но в целом интересно, обязательно придем снова и хотелось бы пожелать потихоньку обновлять оборудование и трассы.
Посетили Высотный город в Гранд Каньоне 4 августа. Ребёнок остался в полном восторге - налазился, напрыгался вдоволь. Очень впечатлило "падение со второго этажа" :) Жаль, что по возрасту доступны не все трассы... мне, как родителю, понравились грамотные инструкторы, которые умеют найти подход к любому ребёнку. Рекомендую к посещению! Вся команда Высотного города в Гранд Каньоне - большие молодцы!!!
Добрый день. Дети очень любят высотный город. У дочки было день рождения и мы сделали ей подарок купили билет все включено, тем более, что имениннкикам скидка 50%. Были в 7 часов в пятницу, народу было очень мало, дети были королями трассы. На прощанье нам подарили по воздушному шарику😁. 2 часа пролетели великолепно. Спасибо высотному городу.
Очень понравился Верёвочный парк! Особенная благодарность инструктору Соне, доступно объяснила правила, помогала на препятствиях, очень доброжелательная, дочь от неё в восторге! :)
Отличное пространство для детей и родителей. Трассы разного уровня сложности. Внимательные инструктора. Можно отметить детский ДР. Есть отдельные комнаты для праздника.
Дети просто в восторге, Единственное, что не устроило это ограничение по времени, за это 4 звезды. Практически во всех комплексах предусмотрен безлимит, а тут нет((((
А так дети просто в восторге трассы разных уровней на любой возраст. Персонал квалифицированный, вежливый.
Очень крутое место. Приходим 2-й раз. Решили 1 раз в неделю приводить дочку 4 года проходить трассы, лазать на скалодроме. Первый раз проходили сами, второй раз взяли тренера. С тренером намного лучше
Классное место для детей. Ходили 3 и 6 лет, прохожили нижнюю трассу, понравилось. Очень доброжелательные инструкторы. Но в зоне батутов очень грязное и пыльное покрытие, даже увидели рвоту в углу. Не уверена, что после такого придём еще.
Повёл сына (7лет) впервые в выходные. Ребёнок доволен. Оставил там все силы. Мне тоже понравилось. Впечатлило, что не смотря, на сильную загрузку, инструктора внимательно следят за соблюдением правил. Злостных нарушителей снимали с трассы.
Также приятно, что осталось много не пройденного. Будем расти и преодолевать более сложные маршруты.
Были первый раз с друзьями. Ребенок 5 лет был в восторге. Очень подходит активным детям. Интересно было попробовать и оценить физические возможности ребенка. Справились на отлично! В заключении ушли на батуты) Рекомендую очень!
Очень нравится,часто бываем с ребёнком,есть разные трассы для разного возраста,цены доступные,единственное,на выходных очень иного народу,лучше посещать на буднях
Впечатление от последнего посещения Высотного города было не самым лучшим.
После того, как я описал некоторые возмутительные моменты в отзыве, со мной связался представитель компании, извинился за произошедшее и пообещал принять меры для их исправления.
Я увидел, что руководство действительно заинтересовано в положительном впечатлении от Высотного города, а случившееся со мной было вызвано недоработками с сотрудниками и совпадением обстоятельств.
Поэтому позже я обязательно приведу детей снова.
Ребенок 5 лет доволен, везде где можно было пролез, на скалодроме полазил, на батутах попрыгал. Для более взрослых открываются более интересные трассы.
Замечательное место, компетентные сотрудники, доступные цены. Дети в восторге и от обычных посещений, и от дня рождения. Огромное спасибо, ведущий Юлии.
Отличное место для детей, получили массу иммоций, ребёнок очень радуется когда к вам приходим, уже не первый раз посещаемых высотный город. Очень нравится)))
Посетили Высотный город с детками,все очень понравилось! Обошли трассы по несколько раз,затем дети прыгали на бабутах,проходили полосу ниндзя,а затем взбирались по скалодрому! Порекомендуем всем нашим знакомым с детками!
Очень маленькое пространство, так называемый батут и полоса припят... крошечные, лучше сначала показать ребенку высоту веревочного парка, а потом уже покупать билеты.
Ребёнку безусловно понравилось, отмечал там день рождения. Кстати, именинникам за день до дня рождения и день после скидка 50 процентов. Цены высокие, стоимость магнита с фотографией 350 рублей, билет на всё уровни подъёма 1800.
Былы с дочкой в двух филиалах. Трассы отличаются, пространство тоже) но то, что дети ни в какую не хотят уходит это везде)) инструктора вежливые, внимательные, помогающие. Располагают к себе деток и внушают уверенность. На кассе очень приветливые девушки! В целом остались очень довольны. Придём ещё! Спасибо💞
Звёзды только за сам веревочный парк. Все портит кафе. Обслуживание оставляет желать лучшего. Наш заказ мы ждали долго, оказалось что чек просто потеряли и благополучно забыли про него. Персонал где то летает. То не слышат, то льют кофе на пол. Разговаривают с детьми стоящими на кассе недовольно. Я увидела только одного парня который крутился и пытался вытянуть остальных хоть как то!
Ребенку 6 лет очень нравится данное местл, не смотря на то что страшно))). Ходим туда периодически, в этом году с папой вместе проходили они трассу. Однажды были там на дне рождении, все было здорово все дети в восторге, млй тоде захотел там отметить.
Были в будний день с утра) Инструктора практически школьники, очень молодые на своей волне каждый... Не понравилась- зона где надувные препятствия и кубики зашарканная и грязная, веревочная тропа для детей однообразная и скучная, по сравнению с парком в Питерленде. Как идея по улучшению - неплохо было бы поставить кулеры с водой для детей)
Были впервые в данном месте, очень дружный персонал, особую благодарность хотели бы выразить Артемьевой Виктории, показала, рассказала и проконсультировала по всем возникающим вопросам, успехов вам и процветания.
Этот парк рассчитан больше на детей, чем на взрослых: 4 трассы 3+ (можно сопровождать ребёнка по земле, помогать ему на этапах и с роллером, бесплатно), много 7+, есть даже 10+. Батуты, лазалки, троллеи, скалодромы.
Аренда шкафчика в раздевалке - 100₽.
Есть комната матери и ребёнка (2эт, в зоне кафе).
Персонал супер дружелюбный. Навигация немного страдает (но освоиться можно быстро).
Ужасное кафе при высотном городе. Пришли отпраздновать день рождения ребёнка и пожалели что решили здесь питаться.
Блюда несут долго, при посадке в два стола из 10. Мы заказали детям и себе основные блюда и десерты с молочными коктейлями, первым вынесли коктейли детям.
Потом мы долго ждали еду и дети напивались невкусными коктейлями. Причём коктейль на фото шикарен, в фото покажу что принесли. В дети ждали шикарных коктейлей с фото в меню.
Потом принесли 1 блюдо из двух одинаковых блюд для двух детей. Одного кормить, второй пусть ждёт? Непонятно нам было, разделили между детьми сначала одно, потом второе блюдо. Тефтелек не было, их заменяла совершенно «безвкусная» как сказали дети, котлета. Ах да, лимонад жуткое пойло. Вид и вкус отвратителен. За соседним столом люди тоже не пили, как и мы. В общем никому не советую тут есть. В высотный город сходить норм, кормиться в другое место в гранд каньоне. Видела что здесь детям накрывают день рождения. Родители, поберегите свои денежки, подкормите нормально в другом месте.
Был с ребенком 18.09.2022 у Вас! В целом нам понравилось, но вот сотрудники на кассе у Вас неадекватные напрочь! Оставил свою фамилию, номер телефона, имя ребенка, спросил, можно ли оставить ребенка и отойти, мол если что, ребенок подойдет и попросит со мной связаться. Когда ребенок подошёл, назвал фамилию, моё имя, свое, ваши сотрудники не смогли найти запись в тетради, хотя она была дублирована и на компьютер, они отпустили ребенка и тот ходил пол часа по парку и плакал, звал маму и папу, ни кто не подошел и не решил вопрос! Вопиющее нарушение! Когда я подошёл, оказалось и запись в тетради есть, просто видите ли молодой человек не соизволил даже посмотреть в компьютер, а девушка извинялась, мол не заметила в тетради! Это просто кошмар, я ребенка успокаивал ещё час! Прошу обратить на это внимание и уволить этих сотрудников!
Очень приятное место!
Вежливый персонал,множество трасс разного уровня сложностей,а также скалодромы.
Также есть лучный тир и батуты
Каждый может найти себе занятие по душе
Были 1 сентября. Отличный праздник для детей получился! Бедные, только работники парка-наверно, это самый активный день в году)) но при этом нет очередей на трассах, немного подождали обмундирование. Инструктора сразу приходят на помощь к детям, которые боятся проходить какие то препятствия.
Были с дочкой 8 лет. Этот высотный город нам очень понравился, ребенка было не увести после 3 часов активности. Прошли возможные уровни, не без труда, но так и должно быть)) очень понравился скалолаз и свободное падение. Там же на 2 ярусе есть очень приличное кафе, вкусная пицца и бургеры. Еще обязательно придем!!!
Прекрасная зона активного отдыха для детей младшего и, возможно, среднего школьного возраста. Детям постарше, думаю, быстро надоест. Трасс всё-таки не так много.