Вжух и Суши
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Педучилище
260 м
Владелец следит за актуальностью информации
59 отзывов
15 февраля
Такого свинства я давно не встречала.
14.02.25 в 12:20 сделала заказ роллов на 19:30.
В 12:20 уже была высокая загруженность и ранее, чем на 19:00 заказ невозможно было оформить, поэтому выбрала время на 19:30.
Ближе к назначенному времени решила зайти в приложение проверить статус заказа. В приложении был сбой "Произошла ошибка. Попробуйте позже". В 20:30 (задержка заказа к этому времени составила 1 час) решила позвонить в службу поддержки по номеру 89994448040 для уточнения статуса моего заказа и времени ожидания. На линии сразу же сброс, дозвониться невозможно, приложение по-прежнему не работает. Решила зайти на сайт через мобильный браузер-сайт работает, но в личный кабинет по номеру телефона не зайти, т.к. не приходит код для авторизации.
В итоге в 22:16 позвонил курьер и сказал, что собирается выезжать, уточнил, готова ли принять заказ. Конечно же, я отказалась, поблагодарила за звонок. Курьер не виноват, в том, что компания нахватала заказов и ртом и ж*пой и просто не вывозила весь поток клиентов. По факту заказ задержали практически на 3 часа, за это время можно было связаться со мной, уточнить актуальность заказа и сориентировать по времени. Спустя минут 20,после звонка курьера, пришло уведомление в приложении, что от заказа отказались и приложение волшебным образом заработало, когда прошёл весь пик нагрузки.
В общем, ваша жадность сказалась на вашей репутации, нужно уметь распределять свои силы.
Отключить все возможные варианты для связи с тех. поддержкой - стрём.
Естественно, никогда больше не обращусь в ваше заведение и не порекомендую знакомым.
31 июля 2024
Самое главное достоинство - всегда вкусно! Несколько лет заказываем на каждый праздник, советуем всем друзьям, знакомым, даже клиентам)) всегда быстрая доставка, приятные бонусы, вежливое обслуживание
31 июля 2024
Каждый раз заказываю именно здесь. Для меня это лучшее место, где можно заказать вкусные роллы по выгодной цене. Всегда все привозят вовремя, быстро. Курьеры всегда приятные, не грубят.
Всё очень вкусно! Рекомендую.