Waildberries.ru
Открыто до 21:00
Видное, бул. Зелёные Аллеи, 12
Как добраться
ЖК Зелёные Аллеи-2
390 м
Похожие места рядом
26 отзывов
9 января
15.12.24 в пункте ПВЗ при получении книги был обнаружен брак - книга была с колотыми дырками,погнутыми краями и с грязной обложкой. Товар был открыт в присутствии сотрудника,под камерами. Но сотрудник не принял обратно товар,отправил оформлять заявку)Поскольку с подобной ситуацией я столкнулась впервые,то я поверила на слово и пошла оформлять заявку)
В нарушении всех сроков рассмотрения,меня 2 недели мурыжил продавец и отклонил заявку,не увидев в ней брака)Далее неделю я разбиралась со специалистами WB,к которым ушла заявка на пересмотр. И представляете))Книгу в б/у состоянии они тоже не считают браком))Фантастика)
Теперь поддержка говорит,что я имела право отказаться от книги в пункте выдачи,только стоп,мне же не дали это сделать)Получается,что сотрудник ПВЗ решил за меня?И за бракованный товар должна заплатить в конечном итоге я?
Пришлите,пожалуйста,адрес,по которому можно направить досудебную претензию вам)
10 сентября 2024
Пользовалась услугами данного пвз более 3 лет. Сейчас от туда ушли работники, и предприниматель его открывший сам отпускает товар.Больше никогда туда не пойду, такого хамства, я не встречала никогда, называет заказанные товары тряпками.
1
8 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый 👍