Waiu
89 отзывов
11 февраля
В общем все круто
Нужен был подарок девушке на др, понравилось колечко, но в запасе было всего пара дней
Попросил менеджера отправить как можно раньше — все быстро сделали и выслали
В итоге я сам там прошляпил момент и подарил только на следующий день))) но ребята все гуд сделали и прислали
Из минусов — само кольцо в живую не такое крутое как на сайте, просто из за текстуры
Но это оказались мои заморочки, девушке подарок понравился очень, хотя она вообще очень придирчивая
20 января
30 декабря мною был сделан заказ на серьги, в этой компании. Красивый сайт, качественные фотографии, интересный продукт. Захотелось попробовать.
При заказе, была информация об изготовлении за 10 дней (при повторной проверке, информации о 10 "рабочих дня" - я ни где не нашёл, при просьбе прислать скрин об этой информации с сайта - сообщения удалили). После оплаты, никакой информации мне не пришло.
9 января - уже не терпится узнать, куда я отправил деньги... Я связался с компанией, уточнить, что с заказом....
Мне сообщили, что срок изготовления 10 рабочих дней, я так же попросил сказать где была эта информация - ответ "на сайте, при заказе"... повторюсь - проверял, нету. Так же мне сообщили, что в течении недели, мне отправят мой заказ.
По логике, раз ребята работают по производственному календарю, до пятницы всё должно быть сделано.
В субботу 18 января, проверяя отправки с СДЭК, получаю стандартное "Отправитель ещё не передал для доставки в СДЭК". Я прошу вернуть деньги, более не желая ждать и принимать в этом участие... но увы:
- Мне стали доказывать, что заказ уже в пути и с СДЭК ошибка. И что с их стороны по всем вопросам, всё было хорошо, это я не увидел сроки изготовления и ещё СДЭК ошибся. Чтобы вернуть деньги, мне нужно будет отказаться от товара, когда он приедет.
- От СДЭК, спустя 4 часа, приходит уведомление "Ваш заказ отправлен 18.01.25" - Даже если, бы ошибка была в СДЭК - дата отправки будет актуальной.
- Пообщавшись с компанией СДЭК - отозвать посылку "Отправитель" может в одностороннем порядке, мне не нужно для этого приходить и отказываться.
Итог:
0) Из полученного опыта - товар мне отправили принципиально, позвонить и признать ошибку, извиниться и решить проблему ни кто не взялся.
1) Общение и работа с клиентом отвратительная - со мной всегда были вежливы, но во всех, даже очевидных ошибках виноват кто-то: я и СДЭК.
-- Не часто я сталкиваюсь с такими ситуациями - раз посылку всё равно отправили - пойдём до конца...
2) Я забрал серьги, пообщавшись с представителями СДЭК, по сложившимся сложностям, мне подтвердили:
- Сообщения об отправке могу задерживаться, но дата в них актуальная
- Заказ можно было вернуть в одностороннем порядке, изготовителем.
3) Серьги: визуально - качественные. Цвета не во всём соответствуют, в центре практически нет красноватого отлива. Они больше сине-фиолетовые. Упаковано приятно.
Вы изготавливаете интересный товар, вложили много денег в сайт и рекламу. Может стоит взяться за "сервис"?! И если ошибаетесь признать ошибку и решить её нормально! Это же в 1ую очередь эмоция, а с таким подходом, эмоция от вас - негативная.
2
12 декабря 2024
Очень интересные дизайнерские работы.
Заказывал кольцо "Травинка" в подарок дочери на Новый год.
Немного задержали доставку, но качество изделия и упаковка на высоте.
Отдельное большое спасибо Ирине. Оперативно и качественно решает возникающие трудности.
2
30 января
У ребят отличный сервис и индивидуальный подход, очень удобное взаимодействие с менеджером и оперативное решение любых вопросов . СДЭКом отправка в любой город и любым тарифом. Качество титана отличное , даже царапин не остается
23 октября 2024
Заказала гвоздики Терн и каф - довольна очень. Они такие класные и в Минск приехали быстро.
Обязательно закажу еще, мне почти весь ассортимент хочется ☺️
Очень рекомендую! Все вопросы решили быстренько и теперь я с новыми офигенными украшениями.
Большое спасибо!!!!!
14 февраля
Ну что можно сказать - это чудесно!
Необычно, красиво, утонченно!
Хоть и не изготавливаются в единичных экземплярах, но не возникает ощущения дорогого ширпотреба "шобы дорохо бохато"
Исключительно для людей, способных оценить изюминку.
Удачи Вам в Ваших начинаниях и расширения ассортимента.
27 января
Получила в подарок от подруги серёжки, легко одеваются, качество отличное! Очень порадовал красивый необычный дизайн и цвет просто космос! Любовь с первого взгляда! 😍
23 октября 2024
Приобрела кольцо "Травинка".
Чистый восторг: легкое, изящное, в моих любимых цветах.
Кольцо, как и указано на сайте, сделали за неделю, еще неделю ехало.
Продавец отвечал на все вопросы и информировал о статусе.
В общем, всячески рекомендую!
2
1 марта
Прекрасные, лёгкие, завораживающие своими переливами цвета серёжки😍💜 Упакованы в маленькую, красивую коробочку, в подарок положили пару простых запасных застёжек😃👍👏🏻👏🏻👏🏻 Хочется рассматривать и любоваться палитрой лепестков, получать эстетическое удовольствие🥰💜 Спасибо большое, Waiu😊
22 апреля 2024
Изящно, красиво и оригинально изготовлено.
Не думаю, что обычное золото или серебро даст схожий эффект.
Очень красивый цвет, особенно под разным освещением.
Тонкие и ажурные (хотя оба работаем с металлом, изначально боялась повредить).
Корректная упаковка - просто и при этом стильно.
Далее уже по ощущениям любимой:
1. Серьги легчайшие, за счет длинных дужек нет шанса потерять.
2. Кольцо удобное, но 21 много, а 20 мало. При этом за счет ярко выраженного цветка, оно не спадает, уже привыкла. Опасается только за вес, не чувствует на пальце. Наверно дело привычки.
Фото не передает весь цвет и его переливы.
4
21 сентября 2024
Украшение пришло в срок с: Хорошо упаковано, прямо на подарок ✨ К качеству претензий нет, отлично смотрится и радует глаз. Ребята молодцы. Такого украшения у меня ещё не было.
2
21 марта 2024
Приобрела здесь серьги. Очень они мне нравятся! Стильные, красивые, необычные, непривычно легкие. Инопланетные 😃
Титан и правда космический металл. В том плане, что широко используется в аэрокосмической промышленности, благодаря своей прочности и легкости. И еще важная для меня деталь - изделия из титана не вызывают аллергию, совсем.
С момента заказа серег до того, как они оказались в моих ушах, прошло ровно 2 недели. Т.к. срок включает и изготовление - это очень быстро.
3
27 января
Заказал серьги «Травинки» с доставкой, но так уж получилось, что был проездом в Москве. Написал в магазин, смог забрать серьги на месте, деньги за доставку вернули. Мелочь, а приятно, что продавец честный.
Касаемо самих серег: элегантные, минималистичные и при этом смотрятся волшебно, моя девушка растаяла от слова совсем :)
Советую.
19 сентября 2024
Нашел случайно через контекстную рекламу. Заказал супруге набор Травинка (кольцо и серги) очень понравился дизайн. Спасибо сотрудникам, что вошли в положение и изготовили раньше срока. Осталось обрадовать любимую! Желаю компании Waiu расти и развиваться!
2
11 февраля
Прекрасная работа, всё сделано своевременно!
Вежливость в общении, удобство при заказе.
Также удобное расположение, забрать заказ можно в самом центре
11 апреля 2024
Приобрела серьги-пусеты цветок сирени. Украшение стильное и уникальное, с завораживающим отливом. Цвет переливается от зелено-голубого до насыщенного фиолетового, что оживляет цветок. Приятно удивила упаковка и дополнительные "заглушки". В качестве подарка будет очень достойно. Из-за идеального размера и формы очень хорошо смотрится на мочке уха. Спасибо!
2
7 октября 2024
В этих травинках слышен шелест ветра темной стороны..
Цвет волшебный, переливы светло-темно-зелено-местами-синего. Смотрится даже более многогранно, чем на промофото. фото не передаёт всю полноту цвета. Я в восторге.
Отдельное спасибо за оперативность, надо было успеть к определенной дате, ещё и учитывая пересылку. Всё успели!
Думаю, я ещё вернусь за кусочками чудес :).
1
27 июля 2024
Увидела рекламу случайно и очень мне понравились колечки! Приехала в только открывшийся шоу рум, уже было в наличии кольцо Леля моего размера) захотелось ещё и колечко Калла, мастер дал примерить заготовку, и очень хорошо, палец на другой оказался больше на размер, или под эту модель кольца лучше на размер больше. Заказала колечко Калла и серьги Мебиус, с Леля уехала сразу надев 😁 Всё выполнено качественно, украшения эффектные. Кольца сразу носила не снимая. По готовности серьги затянулись из-за ожидания необходимой заготовки, но ребята держали в курсе ситуации и я не волновалась) Отмечу ещё для аллергиков: мне трудно носить большинство украшений, особенно кулоны и серьги. На титан кожа не среагировала, в носке очень хорошо. Серьги с тонкой дужкой и очень легкие, чувствительные уши спокойно переносят. От дизайна все поколения знакомых были в восторге) особенно я, мне обычно вообще никогда ничего не нравится на себе😁 ребятам огромных успехов и вдохновения!
6
2 июля 2024
Давно мечтала о необычном кольце. Случайно увидела рекламу украшений из титана. Съездила в шоурум и выбрала то, что по душе! Очень приятно было познакомиться и пообщаться с мастером. Кольцо сделали быстро, примерно за неделю. Благодарю за космическую красоту! 💖 Жаль, что фото ее не передает. Самые лучшие фотографии изделий и подарочной упаковки на сайте.
3
13 ноября 2024
Кольцо отличного качества, правда на фото гораздно красочней выглядит, но как по мне в жизни лучше, не перское и будет стиль дополнять
Брал девушке на подарок, всем хорошего дня))
17 января
Серьги травинки - сказочные! Влюбилась в них с первого взгляда. Пришли под самый новый год, создали праздничное настроение. Теперь радуюсь каждый раз, когда надеваю. Чудесные, невесомые. Получаю комплименты! Спасибо за это волшебство!
6 июля 2024
Заказывали обручальные кольца. Сделали очень быстро и такая красота получилась😍😍😍 помогли с выбором, определить размер. Очень дружелюбный и приятный ювелир с золотыми руками🫶🏼и итог просто фееричный. Мое кольцо просто волшебное и оно правда меняет цвет!!
4
1 марта
Очень красивые украшения, общался с менеджером через whatsapp, всё подсказали и рассказали. Отправили на следующий день после покупки, доставили по Москве сдэком ещё через один день.
11 декабря 2024
Все понравилось, заказывали кольцо в качестве подарка, именинница довольна, отправили очень оперативно, спасибо большое.
4 апреля 2024
Заказала себе на ДР кольцо и серьги с калами. Сам этот цветок не люблю, но здесь форма и цвет потрясающие. Титан необычайно лёгкий, кольцо сидит идеально, серьги носила весь день и не почувствовала ни капли усталости. Самое моё шикарное приобретение за последние полгода) Индивидуальность и стиль. Спасибо, ребята! Развивайтесь и создавайте новые фантастические вещи.
3
5 апреля 2024
Заказывал серьги и кольцо в подарок, изготовили и прислали довольно быстро.
Упаковали в подарочную коробочку.
Выглядит симпатично, необычно переливается цвет, изделия довольно лёгкие.
Из небольшого минуса - показалось что кольцо чуть грубовато обработано, но возможно это связано с его формой, в остальном всё понравилось.
2
13 апреля 2024
Приобрела в данном магазине-мастерской кольцо Луна. Скажу сразу, я привереда в вещах. А здесь изначально цель покупки украшения из титана была довольно утилитарной. Мне опытным путем (т.к. такие анализы в России не делают) надо было выяснить: есть у меня аллергия на титан или нет (у меня аллергия 4 типа на все металлы кроме золота и серебра). Но поскольку даже к выбору условного йогурта я подхожу основательно, то и здесь решила совместить приятное с полезным и выбрать что нибудь красивое. Нашла сайт с украшениями, которые заинтересовали. Красивые, стильные, не банальные. Кольцо изготовили ровно за 10 дней. Еще 2 дня доставка СДЭКом. Это следует учитывать, т.к. на сайте есть информация (в разделе оплата и доставка), что срок изготовления до 7 дней. Кому к определенной дате имейте ввиду. Само кольцо пришло в стильной подарочной коробочке. И ....оно приятно меня удивило (и не только меня, а и мое окружение). Оно красивое, выглядит совсем не дешево (ни как бижутерия), а как благородное украшение. Сделано аккуратно. Синее изображение фаз лун очень красивого глубокого оттенка, окружающим кажется, что там камни, хотя на самом деле это титан, поменявший цвет под воздействием температуры. Нативный цвет титана тоже выглядит благородно. Вообще по факту я начала его носить и получать от этого удовольствие, а не только потому что идет проверка на аллергию (кстати аллергии вроде пока не выявилось). В связи с чем решила что это хорошая альтернатива украшениям из серебра, которые кстати не темнеют. Желтое золото- не мое из за цвета, а в белом есть никель (риск аллергии). Титановые украшения возможно выход для таких как я. Планирую заказать у ребят еще. Спасибо за хорошую работу и красивые стильные вещи. Да, забыла про легкий вес. Для серег думаю это вообще оптимально.
3
12 мая 2024
Приобретал девушке в подарок кольцо "Травинка", выглядит утонченно, красиво и элегантно. Девушка довольна, как и я, непременно буду заказывать еще другие кольца и не только. Сам материал титан очень приятный и легкий, а главное гиппоалергенный, магазин всегда готов пойти на встречу, что очень приятно и важно
1
14 июня 2024
В подарок на день рождения заказывали Серьги-капли. Имениннице понравились. Необычные, эксклюзивные. Сейчас смотрим на Кольцо-травинку. Очень необычный дизайн изделий и редкий материал. Заказать было просто. Менеджер отвечает мгновенно, даже поздно вечером.
1
19 февраля
Заказала серьги Травинки. Фото на сайте великолепные. На самом деле, серьги смотрятся намного хуже. Плохо крепятся на мочке уха, и основание крепления постоянно отходит и плотно не прилегает
Стоимость, на мой взгляд, сильно завышена.
6 июля 2024
Очень понравилось качество ( купил в подарок серьги сирень). Заказ делать удобно, выполнили быстрее оговоренного срока. Обязательно еще раз сделаю заказ.
1
21 апреля 2024
Заказал девушке на день рождения кольцо «Луна». Получили посылку и оказалось, что кольцо на размер меньше, чем заказывали. Сообщил производителю. Приятно, что быстро ответили на сообщение, общение было крайне вежливым. Принесли извинения, попросили выслать обратно (без дополнительной оплаты за доставку). Конечно из-за этого косяка всё немного затянулось, но главное результат :) Повторно получили новое колечко, всё подошло по размеру. Очень симпатичное и качественно выполненное изделие, один в один, как в каталоге на сайте. Очень довольны. Спасибо!
1
11 июля 2024
Не угадали немного с размером, написали в мастерскую, нам все заменили без вопросов супер быстро. Лучшие, душевные, внимательные. Сервис - высший пилотаж. Женщина довольна)
4
18 марта 2024
Заказала себе и сестре в подарок пусеты "Ирга" и "Сереньки". Получилось у меня это как то легко, как продукты в магазине. Я не обсуждала ничего с менеджером. И все пришло, как обещано в описании. Сама даже испугаться не успела, что не обговорила детали заказа. Сережки очень легкие, не привычно. Но они красивые, как на фото, очень яркие. Я бы сказала, что вещь, для тех кто предпочитает красиво выделяться. Хотя "Ирга" подойдёт и тем, кому не нравится сильно выделяться. Заказом довольна. Спасибо создателям бренда. Ждем новых украшений ;)
1
5 февраля
Заказывал кольцо и серьги Каллы. Оба заказа были выполнены в срок. Один заказ просил выполнить быстрее, т.к. был подарок ко дню рождения, пошли на встречу.
По качеству самих изделий вопросов нет, все красиво и качественно. По стоимости каждый пусть решает сам, дорогого или нет. Наверное в будущем ещё что-нибудь куплю.
Единственное что надо доработать это личный кабинет на сайте. Его просто нет и никак нельзя трекать готовность заказа, приходится постоянно писать в мессенджер и спрашивать.
7 августа 2024
Все отлично, пришло как положено. Идут на встречу в некоторых моментах. Продавца рекомендую, можно доверять.
Супруге очень понравилось. Спасибо огромное!
2
6 мая 2024
Заказал жене серьги и они привели ее в восторг!
Безумно красивое украшение. На солнце переливается и выглядит супер насыщенно и необычно.
1
5 января
Забрала украшения из CDEK и я в восторге!
Качество замечательное. Все четко и ярко.
14 мая 2024
Случилась любовь с первой увиденной рекламы! Все украшения ввглядят нереально круто, да еще и из титана, я о такой находке и не мечтала)
Уже думаю о том, какое кольцо выбрать для следующей покупки.
19 марта 2024
Спасибо магазину. Покупал кольцо. Хорошая консультация перед покупкой и сервисное обслуживание после покупки, нужно было увеличить диаметр кольца, сделали без проблем) в целом классные украшения, хочется побольше мужских колец в ассортименте. Спасибо)
19 июня 2024
Красивые оригинальные украшения. Заказывал кольцо, сделали в срок, соответствует фотографиям, сделано качественно. Очень приятный приветливый мастер
29 июля 2024
Осень красивые изделия. В живую как на фото, что приятно радует и удивляет. Очень приятные сотрудники, все рокадут и расскажут. Огонь 🔥
12 февраля
Заказывала у ребят серьги Калла, очень красивые, лёгкие. Невероятно их любила. К сожалению, потеряла одну, заказала новые, ребята прошли мне навстречу и сделали новые быстрее, предыдущие. Качество изделий прекрасное, как и сами украшения, обязательно куплю ещё кольца и серьги. Спасибо за ваше искусство и труд!
13 июля 2024
Спасибо за полученные положительные эмоции! Серьги цветок сирени приобретала в подарок, а по факту сама бы не отказалась😉Полностью соответствует ожиданиям. Оригинальная, симпатичная вещица. Доставили в срок, нареканий нет
2
2 июня 2024
Очень рекомендую!
Ребята делают невероятно красивые и необычные украшения.
Заказала 2 кольца очень разных по стилю - оба просто бомбические.
14 апреля 2024
Впервые заказала здесь кольцо. Продавец вежливый, быстро ответил на все вопросы. Кольцо приехало на следующий день: красивое по цвету и текстуре, приятное на ощупь. Спасибо!
4 апреля 2024
Колечко очень нежное, изящное, смотрится на руке утончённо. Выглядит, и правда, как травинка. Цвета насыщенные, космические. Это что-то нереальное)). Спасибо большое продавцу!
1
26 марта 2024
Перед оформлением заказа проконсультировали и помогли подобрать размер кольца
Заказывал под новый год - сделали быстро)
Само кольцо шикарное! Обработка, цвета - всё на высоте!
26 июня 2024
Приобрела в подарок кольцо "Калла". Получила заказ даже раньше ожидаемого срока. Кольцо очень изящное. Внешний вид такой же таинственный и завлекательный, как на фото на сайте. Совпадение - "Ожидание"/"реальность" - 100%
1
30 мая 2024
мужики, я уже просто не знал, что дарить супруге(все есть), пока новости прлистывал, реклама, про кольца из титана, неверите сами, посмотрите.
советую! просто огонь!!!
Супруга еще не видела
но померкам красоты мужика, оно того стоит
1