Не первый раз заказываю роллы, но качество сервиса оставляет желать лучшего. А уж представитель компании, который собирает обратную связь и вовсе непрофессионально себя ведёт. Как всегда после доставки написали в ватцап, попросили дать обратную связь по сервису. Я ответила, что качество роллов на высоте, а вот качество сервиса 5 из 10. Поскольку доставка задержалась, а оператор принимая заказ продолжала разговаривать с клиентами в зале. После чего представитель Васаби начал весьма агрессивно оправдываться и намекать, что я вру и мне никто не мог обещать доставку 1:10. Я такого совсем не ожидала и мягко говоря удивилась. Зачем просить обратную связь и получив ее наезжать на клиента, обвиняя его во вранье? Научитесь адекватно воспринимать обратную связь или не спрашивайте ее вовсе. Желание заказывать там отпало, не смотря на отличные вкусовые качества.
Спасибо большое, вам за очень вкусные ролы, а пицца вообще🔥, доставка в назначенное время, девушка что принимала заказ, вам отдельное спасибо! Все гости остались довольны. В следующий раз, только к вам. 👍👍👍👍👍
Добрый день! 10 баллов хочу отметить. Всегда остаемся довольны Вашей работой☺️ вкус, качество, роллы аккуратные,достаточно большие и не разваливаются🍱👍🏻 Очень ждем сайт для удобства и более быстрого заказа!))
Заказали сегодня первый раз и остались очень довольны. Доставка во время пришла. Пицца чизбургер, сырный цыпленок. Сет Монте-Карло. Всё очень вкусно, рекомендую 👍
Желаю Вам дальнейшего процветания и не теряйте вкус качества.
Заказывали в "Васаби" в первый раз, привез очень приятный, вежливый молодой человек!
Роллы большие и очень вкусные, нам понравились! Всем советую, т. к цена не высокая за такую вкуснятину! 🥰
Выше всех похвал. Заказывал впервые раз пиццу острую. Она оказалось очень острой - что не могло не порадовать. Мы с ребятами были в диком восторге, как же она жгла, Боже.
На следующий день я заказал сырную пиццу, Боже такое космическое обилие сыра… я мог только мечтать. Я пишу искренне, даже сейчас слюни идут по тем воспоминаниям о той пицце. 6/5 или 11/10
Здравствуйте!
Все было вкусно, заказаз шел долго, но я понимаю было у них много работы и много заказов, не чего страшного, спасибо было вкусно, девушка по телефону разговаривала приветливо. Все молодцы!
Заказываю очень часто, но вчера из 3х сетов 2 порции были с плохим запахом. Детям испугалась дать. Приехала, вернула, сделали взамен! Спасибо большое! Клиентов не потеряли, буду заказывать ещё!
Постоянно делаем заказы в данном заведение. Все всегда на высоте, иначе и не сказать)
Еда вкусная (как пицца, так и роллы с фрайбоксами), персонал приятный, вежливый. Спасибо данному ресторану за столь хорошую работу))
Добрый вечер)заказываю роллы не первый раз и только у ВАС. Очень вкусные роллы!Рекомендую всем друзьям! Огромное спасибо за то что радуете вкусными и свежими роллами, что самое важное)
Заказали пиццу 50см - очень огромная и вкусная! Доставили как и обещали через час ( На Артём) горячую и ароматную.
Очень вкусная)) тесто замечательное, ветчины много , она под хорошим слоем сыра - с удовольствием съели ее.
Очень сытная, с трудом можно осилить 2 вкусных куска.
Спасибо большое, мы заказываем уже не первый раз очень довольны, доставка приезжает вовремя, заказываем лучше за 7 лет ролы , очень вкусные , спасибо большое , будем заказывать ещё не раз.
Доставка точно по времени. Заказали сет робин-бобин и пиццу 4 сыра. Такой вкусной пиццы я давно не ела. Сет вкусный. Буду брать еще, знакомиться с остальными вкусами.
Роллы вкусные по размеру хорошие не маленькие очень радует что васаби имбирь и соевый соус бесплатно огромный плюс в следующий раз буду пробовать пиццу:)))
спс вам большое, было очень вкусно, мы наелись на славу, буду заказывть еще много раз, потомв что очень вкусно, ждите пока мне заплатят зп и я куплю у вас все что у вас есть, спс
Купили вчера набор номер 6, крылышки, показалось что запах какой-то не такой. Потом решила что это из-за фритюра. Съели их, а зря. Через два часа начал рвать ребенок, и бегать в туалет. Чуть позже появились признаки отравления и у нас. Отдала 899 рублей за тухлую курицу. Совести нет вообще у сотрудников Васаби. К утру нам лучше стало, а ребенку еще плохо. Больше покупать там не буду, и никому не рекомендую.
Все как всегда оооочень вкусно!!!Приятный и опрятный персонал,без задержек и чтобы не пробовали все ну ооочень нравится!!!Заказывали и будем заказывать еще
Решила сделать доставку и к счастью ночью это был единственное место которое работало. Девушка ответила сразу, веэливо все спросила, приняла заказ и в течении обещанного времени ( 40-1.5 часа) привезли вкусные, свежие роллы. И доставка тоже была приятная.
Спасибо за хороший сервис, обслуживание и вкусное блюдо)