одна звезда лишь за то, что быстро привезли (ну конечно, мы живём в соседнем доме) и что всё горячее пришло, остальное ВСЁ ПРОСТО УЖАСНО луковые кольца воняют (хотя может на вкус и цвет товарища нет), радует, что хоть картошка хорошая, нагетцы как будто красная цена, пицца ГОРЕЛАЯ и внизу и бортики, но самое интересно, из-за чего я и пишу отзыв, так это то, что уже ВТОРОЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ЭТОЙ ЕДЫ БОЛИТ ЖИВОТ, так сказать дружим с унитазом, как жаль что я ещё вчера всё это выкинула и не сфотографировала, вывод, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!
Советую заказывать в других местах, как тот же пад тай. Заказ вы разместите, вам даже пообещают его привезти, после чего, при обещанных 1.5 часах на доставку, через 3 часа вам так никто ничего и не скажет.
Сервис считаю отвратительным, ситуация уже не в первый раз, когда про мой заказ забыли.
Раньше мне нравилось обслуживание, но не сказала бы, что на все 100, сейчас сервис стал просто волшебным, доставка пришла очень быстро, сеты были очень вкусные, 10/10
Отвратительный сервис! Сделал заказ через приложение, звонка нет. Через мин 30 позвонил сам, оказалось что заказы через сайт и приложение не принимаются. Ладно. Заказал все, так оплата возможна только наличкой и ни как иначе! Т.е. мне ещё метнуться надо кэш им снять???
Сделал заказ в 19:02, девушка озвучила что доставка в течении полутора часа, в итоге заказ привезли в 21:30, я всё понимаю, заказов много, пятница, и тд. но всё приехало абсолютно холодное, не просто остывшее, а ЛЕДЯНОЕ ***, ужас просто, раньше в васаби такого не было.
Заказывали суши с доставкой из Александровки. Суши отвратительные. Соуса унаги нет, угорь не положили в суши в сет, креветки нет, огурца мало. Хотя должен быть и угорь и креветка. Не советую заказывать в Александровке! Полный отстой
Отврати тельное впечатление!!!! Заказала вчера на ужин роллы .Мало того что еле теплые,курьер опоздал,но это не суть ребята это роллами назвать НЕЛЬЗЯ.Рисовая каша разваленная.Невозможно взять было прибором.Вы опускаетесь все ниже и ниже.Никому не буду советовать В своих группах кину фото и отзывы.Всем подписчиками тоже напишу,что вы за контора.Вечер реально испорчен.Ребенок расстроился и ваши раскладки которые Вы размещаете в подъездах вешая на дверях,найдем способ чтоб не смогли попадать во многие дома Александровки.Позор!!! Все фото и видео прикреплять не буду.кстати васаби и имбирь ЗАВЕТРЕННЫЙ.Стыдно за ВАС Плюс лопнутый контейнер с роллами
Вообще не роллы, какая то смешанная масса, порезаны криво, все разваливаются, не запечены, холодные, сыр не расплавлен, ужасное состояние, имбирь натерт на терке😆😆😆, не совпадает с фото, повара забыли походу, что такое роллы. Заказывали доставку.
Всегда вкусная пицца и роллы. На выходные заказываем и всегда все свежее , вкусное и самое главное быстро и качественно. Спасибо вам большое , держите такую же марку и мы с большим удовольствием будем у вас заказывать и вас рекомендовать . Успехов и процветания .
-2 звезды из за администратора, общение по телефону как будто я у неё денег занял и не отдаю, тон общения стоило бы поменять или если нет настроения не показывать это клиентам, заказ сделал 19.01.25! Прошу обратить внимание.
Очень вкусные роллы и пицца. Одни из лучших по городу. Всем своим знакомым рассказала, теперь и они ваши клиенты. Кстати, рыбу мои дети едет только в вашей пицце 😁Не в первый раз заказываю. Всё быстро и чётко.
P. S. Единственный раз вчера, нам делали доставку из Александровки в Нахичевань. Полтора месяца назад по этому же адресу при сумме заказа от 2000 у нас была бесплатная доставка, в этот раз отдала 200 (фиг с ними), но об этом не предупредили, когда заказ принимали. И второй момент, заказ был на шестерых, положили 6 палочек, 5 соусов, 1 вассаби и 1 имбирь. Мы дружные, поделились, конечно, но васаби хватило не всем и дома соус был, нашли решение.
В любом случае, то, что написала выше на вкус и качество продуктов не влияет. 👍👍👍👍👍
Доброго всем времени суток, первый и последний раз заказываю еду в этом "заведении" ❗❗❗
1. Заказал сет "вкусно и точка" 1100р плюс доставка платная 250р (о которой не предупреждают) ну да ладно...
Оплату договорились сделать переводом, но за доставку (о которой ☝️не предупреждают) наличными брать не захотели.
2. Предупредил... , что заказ на 4 персоны, привезли 4 комплекта палочек, 2 упаковки соевого соуса и упаковали всё в три упаковки из которых только в двух был имбирь и васаби...🤬 (после повторного звонка, сказали надо предупреждать, что хотите..., дополнительно все платно...🙄🙄🙄)
3. "На вкус и цвет, товарищей нет"
...ни рыбы, ни угря, ни краба.. Вы не попробуете...
Я всё понимаю..., но кушать один рис с сырным соусом и огурцом 🥒 даже за эти деньги, это глубокое дно❗❗❗
Общение по телефону такое же неважное..
Не рекомендую 👎👎👎
Очень даже хорошо, цены приятные, заказали большую пиццу, нам понравилось тонкое тесто и достаточное наполнение, роллы как у всех ни чего особенного и килограмм крыльев - чуть не досолленые, в целом понравилось
Прекрасная пицца! Заказываю уже достаточно давно. На всякие корпоративы большая-прям огонь. Единственное, для больших компаний, можно было бы резать на кусочки чуть меньше. А так, все нравится. Спасибо!
Чизбургер - любимая (на фото)
Больше в жизни не закажу тут еду , опять же на вкус и цвет товарищей нет
Ценник очень даже недорогой наверно по этому качество блюд такое кошмарное .
Брала 2 рола и бокс с картошкой и крыльями
Естественно картошка остыла и была как отварная, рис на роллы это отдельный мир 😀 как будто просто переваренный обычный рис , к тому же роллы разваливались и майонезищееее прям отчетливо везде чувствовался .
Блин и зачем везде пихают помидоры в роллы, ладно огурцы 🥒 экономят на авакадо, но помидоры это космос прям 😀
Я съела 2 штуки роллов сырную палочку и выкинула все собакам вот такая вот история 🤷🏼♀️
Роллы низкого качества.. Все разваливаются, есть их можно только ложкой, даже вилкой не получится..
Соевых соуса - 2 почему-то на сет, не важно сколько роллы, но доп соусы платные..
Единственное что хорошо - привезли к времени и теплые..
Итог: роллы больше заказывать не будем
PS.. Какое здравствуйте?! Вам позвонили, чтобы поговорить и обсудить.. Ваш оператор просто "послал" писать отзыв.. Поэтому, извините, но здравия вам желать не хочется!!
Заказывала у Вас первый раз, всё очень понравилось. Роллы вкусные, оператор ответила на все мои вопросы, курьер привез вовремя. Буду заказывать ещё. Фото уже после дигустации ))))
Очень вкусно ,заказываю не первый раз.
Доставку задерживают каждый раз минимум на 20 минут ,причем не зависит от дня недели.
Был бы очень рад развитию именно доставки .
Качество еды отличное,очень вкусно,но доставка кладет специально лишние позиции и после получения,если не заметил сразу, через время требуют перевести полную стоимость.
цены вполне приятные, заказали большую пиццу, нам понравилось тонкое тесто , достаточно много сыра, роллы немного суховатые, хотелось бы больше начинки -рыбки и креветок
Это была доставка, заказывали ролы, все было очень вкусно. Мы с детьми остались довольны! Васаби теперь мои фавориты!!!! Я вчера слегка накосячила, но ребята поняли, приняли и простили, все привезли. Огромное спасибо!
Как жаль что нельзя добавить звёздочек!!!! Вчера ещё раз заказывали с доставкой, попробовали другие ролы и ещё пиццу заказали. Вот просто ВАУ!!!!!! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВКУСНО! Я теперь рекомендую вас всем своим знакомым! Вчера не осилили все съесть за вечер, сегодня день начался с завтрака вашей едой, и даже жареные ролы, на утро абсолютно остывший их холодильника были очень вкусные.
Спасибо, сколько пробовали то рис сырой, то даже по краям не соизволили убрать. В васаби заказывали пиццу и роллы. Дети и взрослые довольны, ооочень вкусно
Ужасное отношение к своим клиентам ! Делаю уже 3 заказ подряд , мало того что оператор сам не звонит для подтверждения заказа , так еще и трубки не поднимают!
Остались голодными после долгой дороги !
Один номер часами с кем то разговаривает, вечно занято
Второй в принципе никто не поднимает трубку
Пишем ВК им , на что они отвечают что не имею никакого дела к доставке !
Просто какой то кошмар , а не сервис !
Прошу принять хотя какие то меры !
Александровка , примите меры , иначе растеряете всех клиентов с таким обслуживанием !!!!!!!
Дали заведению 2 шанс. Заказали сет. Это было фатальной ошибкой. Мало того что он отвратительно не вкусный. Рис не доварен, рыба не понятно какая, жареные ролы вообще есть невозможно. Но это все цветочки.
Буквально через пару часов стало плохо. Вечер и утро полностью испорчены последствиями некачественных продуктов. Никаких больше шансов давать этому месту не будем. Отвратительно. Никогда больше не закажем и никому не посоветуем!
31.05.2024г. в 14:00 сделал заказ на пр. 40 Лет Победы (сет роллов + пицца) в комментариях указал что бы готовность была к 18:00, через 10 минут перезвонила менеджер и сказала что могут приготовить и отдать в течении 40 минут или в 19 часов, в 18 часов заказ отдать не могут, не устроило отказался от заказа.
03.06.2024г. в 14:30 сделал заказ (сет роллов + пицца) в коментариях указал что заберу в 17:50, приехав в 17:50 сказали что роллы не готовы и когда будут готовы не знают, так как у них отключили свет, на моё негодование почему мне не позвонили и не оповестили что не смогут приготовить роллы, ответили "Вы пиццу будете забирать которую заказывали". Так как гости садились за стол в 18 часов забрал пиццу и уехал, после чего перезвонила через 10 минут менеджер и сказала что свет дали и роллы скоро будут готовы, и последовал вопрос "забирать будете?" я сказал что не могу приехать забрать и попросил сделать доставку, на что получил ответ "доставка будет в течении 1,5 часов".
Итог: Сервис полный 0. Пицца была нормальная.
Во первых - на сет 40 шт роллов 1 УП имбиря и васаби ? Вы думаете один человек в силах съесть 40 шт роллов ? Или мы вдвоём) втроём должны есть имбирь / васабнтейнера? Если вам жалко / не рентабельно - делайте их платными ! Во вторых - рис 80%,начинка 20% , обещанная форель в двух видах роллов ,а по факту только в одном види и то ,как нам показалось не свежая ( по этому есть не стали этот вид ) даже сет с' крабом ' и то с экономили ( что там стоит эта 1/5 крабовой палочки ??? И то её растянули волокнами на ролл ),если вы пишите Краб - значит нужно класть краб , если вы имеете ввиду крабовые палочки, значит хотяб пишите -" Снежный краб " Если вы работаете на цена / качество ,так и пишите 999 ,₽ сет ,но вы не жалуйтесь ....Хотя за касарь можно было и постараться
К сожалению, столкнулся с такой ситуацией: позвонил, попросил готовность роллов к определенному времени (в первый раз это было к 22:00, во второй к 21:00), приёмщик заказов ответила "Хорошо !". В первый раз они звонят за два часа до назначенного времени и говорят, что Ваш заказ готов, я в шоке, как так!? Попросил тогда положить в сумку-холодильник для того, чтобы роллы не остыли или продать кому-нибудь другому. В ответ никакго внятного ответа. Приехал в назначенное время 22:00, заказ мне выдали, но я так и не понял роллы были вновь приготовлены или те, которые приготовили в 20:00. Во второй раз произошло вообще "весело"! Также приготовили заранее, звонят "Ваш заказ готов!" за два часа!!! Увидев смс с сообщением от звонящего из Wasabi у меня глаза расширились! Прилагаю скриншот. Девочка просто послала на три буквы! Жесть! Сервис на низком уровне. Я ответил, что приеду в 21:00. В итоге приехал в 21:30, говорю: "Дайте мне мой заказ", в ответ: "Вашего заказа нет по данному номеру телефона", я в шоке! Назвал все три имеющихся номера, ни на одном нет заказа, я в недоумении, говорю "Отдайте мне мой заказ!", "Где мой заказ!?" и так я добивался своего заказа около 10-15 минут. Больше всего возмутило равнодушное отношение девушки за кассой, которая совсем не была заинтересована в решении возникшей проблемы Просто отвечала: "По данным телефонам заказа нет" и дальше продолжала заниматься своими делами. По истечении 10-15 минут её осенило, что она почему-то этот заказ отменила и в итоге соизволила распорядиться, чтобы приготовили заказ. Заказ на удивление сделали быстро, не более 10 минут. Выводы: роллы готовят хорошо, но персонал, который там работает, принимает заказы - это просто Ужас. Это очень отталкивает.
Очень вкусно всегда, всё красиво выглядит. Операторы вежливые, всегда подскажут что нужно. Доставка быстрая и всё приходит горячее. Всё понравилось, спасибо