Всем доброго дня. За свою бытность перепробывал огромное количество автомобильных моек. И был очень приятно удивлён отличной работой ребят на данной мойке. Качественная мойка автомобиля с наружи и аккуратная уборка внутри, после приятно смотреть на свой автомобиль. Молодцы. И работникам, и руководству автомойки огромное спасибо за добросовесность и то что рядом расположены, очень удобно.
Отличная мойка. Приветливый персонал. Есть комфортная зона ожидания. Машину помыли быстро и качественно и не пытались втюхать ненужные услуги. Удобно что находится на парковке дома. Можно поставить мыться машину и пойти домой) Обязательно приеду сюда ещё.)
Давно хочу написать пренеприятное взаимодействие с администрацией отбило всякое желание НАВСЕГДА пользоваться услугами данного заведения, при том, что живу в этом доме.
Перед новым годом было...)
27 декабря Я позвонила, заранее записаться на утро 31-го, чтобы на идеально чистой машине поехать за город в гости- администратор ответила, что заранее не записываем, звоните в 9 утра 31-го. Я все планы построила отталкиваясь от этой информации, 31-го
в 9-00 позвонила, как было оговорено, на что БИНГО!
администратор сказалп, что нет мест. После моего негодования, как же это возможно, она мне ответила- МЫ ПЕРЕДУМАЛИ и решили таки начать записывать👉😕🤐 Что? Ну отлично, а можно было тогда сообщить об этом? Вижу 0 клиентоориентированности при цене выше среднего.
Ладно, вы же не единственные в районе - "Енисейка"прекрасно моют за цену чуть ли не в 2 раза дешевле. Именно там я оказалась в 9-15 прекрасным утром накануне нового года и была абсолютно довольна качеством обслуживания!
А к вам возвращаться нет желания
Мыл сегодня своё зубило впервые. Администратор вежливый, культурный, всё объяснил, я машину загнал, мыли хорошо, сначала пеной, потом губками. Комната ожидания большая, уютная. Есть запись, это большой плюс, да и то что в подземном паркинге расположена, хорошо. Несколько постов, мойщики молодцы, работу выполняют достойно. Радует, что есть кэшбэк. Буду ездить ещё, однозначно 👍
Мыла своего малыша первый раз на этой мойке. Скажу следующее: качество мойки вполне неплохое, по времени не совсем быстро….. делала комплекс с покрытием, но это аргументировано. После покрытия малыш стал прям сиять неотразимым блеском, как с салона!!!!! Администратор молодой человек , вежлив, приятен в общении, все рассказал про эффекты покрытия!Могу смело поставить 5.
Мне очень понравилось, место приятное, прекрасный персонал. О продукте. Последнее время часто дубашу по платке, поэтому на бампере много мошек разбито, после моек в других местах становилось чище но не полностью, всеравно процентов 30 мошек не смывалось. А в этом месте и помыли быстро и все аккуратно, даже придраться, если захотеть, не к чему. Бывает где то помоешь либо потеки на порогах, либо где то размазанно что то и смотришь, да и ладно все равно хорошо. А тут вообще все идеально. Хочу пожелать мойке успеха и долголетия, буду с радостью сюда ездить. Всем рекомендую
За полчаса до назначенного времени сообщили, что все ушли, перезаписали на следующий день. Приехала, помыли, хозяин сделал мне выговор, что я приехала не в свое время. Вместо того, чтобы разобраться с работниками, которые то отменяют время, но назначают не то время, хозяин предпочел отчитать клиента. Более того, в этот раз машину помыли очень плохо, все хромированные части даже не протерли. Даже в автомойке машина выходит более чистой. Такого ужасного сервиса еще не встречала.
Хорошо и качественно моют.есть доп услуги для автомобиля.удобно что работают по записи,но иногда можно и без записи попасть,благо рядом живу.подобной качественной мойки по близости нет
Очень люблю эту автомойку! Часто сюда заезжаю, делаю комплекс, машина всегда блестит! Ребята все приветливые, всегда подскажут, что можно сделать для лучшего эффекта)) В этот раз сделали подарок в виде покрытия, чистки дисков и сделали скидку на химчистку салона 🤩
Всем советую!
Я очень рада , что у нас есть такая мойка. Всегда качественно, оперативно и душевно. Персонал 🔥. Лучшая мойка ❤️. Моют досконально, всегда все покажут и расскажут. Качество и сервис на высоте.
Нашёл автомойку ближе к дому, позвонил, сказали можно приехать через 40 минут, во время приняли автомобиль на мойку (бывает в других мойка проходится ещё ждать 10-15 минут).
По мойке выбрал комплекс, понравилось то что, два раз моют пеной и после воском!
Зона ожидания приличная, удобные кресла и столики.
Есть оплата по безналу
После мойки обнаружил глубокую царапину на кузове. Подошел с проблемой к администратору. Без вопросов показали все камеры. Спокойно, без нерватрепки готовы были помочь разобраться в ситуации. Оказалось, что царапина не из-за сотрудников мойки. Машину помыли хорошо, авто оставил и забрал в удобное для себя время. Сэкономили время.
Помыли мне туарег и снаружи и внутри, от терли хром, покрыли воском снаружи, кожу на терли кондиционером, машина сияет, отмыли всё до мелочей, даже педальный узел полиролью натерли, очень тщательно моют, цена средняя по Москве, видел и дороже, но здесь подзодтктделу другой, не на количество поставлено, а на качество услуги, замечательная мойка, приеду мыть вторую машину, спасибо мойщикам и директору данной мойки за качество проделанной работы!
Все очень профессионально и оперативно. Сдала машину (все было четко и быстро), помыли тоже достаточно быстро, по готовности позвонили. Ничего лишнего не навязывали. Качество мойки хорошее, молодой человек в бандане (к сожалению имя не запомнила) справился отлично, особенно принимая во внимание степень загрязнения салона (сзади ездят двое детей …)
Спасибо
Приветствую Вас любители своих машин. Скажу как есть и пишу отзывы только правду. Ребята молодцы. Моют качественно и четко. Даже не жалко оставить чаевые. Еще у них и полировка профессиональная есть, антихром, бронирование пленкой, установка доводчиков дверей, установка подножек. Появился мастер. Я уже записался на полную полировку и покрытие керамику. В общем рекомендую. 👍👍👍. Сменился собственник. Все поменялось координально. Молодцы. 👍👍👍
Отлично отмыли моего малыша, тщательно проверив все щелочки, каждую детальку очистили от загрязнения, цена прекрасная.
Отлично общаются, забота о клиенте на первом месте, уютная комната ожидания с вкусным кофе, время пролетело быстро, так же встретили.
Хороший дружелюбный персонал, вежливые ребята.
С удовольствием приеду еще.
И вам советую😌
Мыла машинку на этой прекрасной мойки , все сделали быстро и очень качественно , ребята молодцы , особенно спасибо хочу сказать администратору Даниле , не чего лишнего , все как положено , буду думать и приеду у вас на восстановление краски )))))
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
16 декабря 2024
Петр и Татьяна, очень скучаю по вам. Так было с вами хорошо и мега профессионально. С полуслова всегда понимали. Новые админы к сожалению так не умеют( То ключи перепутают, то забу дут что-то. То раз 50 спросят а где машина и какая. СМС о том, что машина готова тоже больше не приходит. Говорят: «странно, я все нажимал», а потом при тебе нажимает в меню, что машина готова и тебе приходит смс. В общем теперь как-то не чувствую клиентоориентированности. А жаль.
Добавляю спустя полгода. Таню и Петра вернули и все снова стало хорошо 👌
Как постоянный клиент рекомендую эту автомойку. Здесь отличное обслуживание и доброжелательный персонал. Отмечу, что мой автомобиль всегда моют очень тщательно и качественно, у меня ни каких претензий к их работе не возникло за все время, я очень довольна. Отдельно хочу отметить адекватные цены, на мой взгляд они полностью оправдываны и меня все устраивает, главное, что работают они быстро 👌🏻😊
Отличная мойка. Понравилось отношение к клиенту, на тебя не смотрят как на кошелек, из которого нужно вытрясти побольше денег. Были небольшие остатки скотча на лобовом стекле и на двери, отмыли бесплатно. На других мойках, знаю , берут дополнительную плату
Приезжала на эту мойку,друзья очень хвалили и советовали,и очень приятно была удивлена)Отличное,качественное,профессиональное и быстрое обслуживание.Все понравилось,всем довольна.Отдельная благодарность администратору Татьяне,приятная девушка,с полнейшим знанием и владением своего дела.
Всем,всем,всем советую.
Приезжайте сюда сами и советуйте всем знакомым.
Наконец-то в нашем районе появилось достойное место.
Рекомендаций к посещению дать не могу , хотя локация удобна и обстановка приятная могла бы быть , будь более радушным персонал - чувствуешь себя обузой когда приезжаешь туда и да экспресс мойка не 250 как на сайте, а 550 и при этом узнаёшь об этом оплачивая и качество посредственное , лучше буду стоять в очередь на биби или у суворовского училища , там качество за эти деньги выше ☝️🙄
Отдельная печаль въезд и выезд 🤬
Хотела бы оставить положительный отзыв, если бы посещала эту мойку только один раз. Но приехала сегодня еще раз. В прошлое посещение и сегодня позиционировали себя, как мойка, работающая по живой очереди. Я приехала. У них свободное место для мойки. А мне говорят: нет, мы ждем мужчину) я говорю: ну а как же живая очередь? Вы же типа мойка по живой очереди? Не что меня отказались обслуживать. Не предложили время, когда можно приехать. Или не сказали, сколько ждать, когда возьмут мою машину на мойку. Максимально неклиентоориентированные ребята. Жаль, что отказались помыть мою машину, тк это место мне удобно по расположению. И качество в целом в прошлый раз понравилось. Но поехала в другое место.
Персонал очень вежливый , комплексная мойка очень хорошая ,все понравилось уже не первый раз тут всем советую !
Комната отдыха отличная , моют быстро что не мало важно !
Сделали вмятину над дверью, помыли отвратно, коврики все остались в белом налете от соли. И это за 5 т р. , а теперь еще выправить вмятину почти 50 т р. На машине пленка, начала отходить на зеркалах. Лучше бы ездила на грязной машине.
работа мойщиков хорошая, моют очень долго, но тщательно, а вот работа администратора и цены просто жесть!
цены по сравнению подобными мойками выше на 36-37 процентов.
отдельно укажу, что когда не удается нагрузить доп.услугами это приводит к негативной реакции со стороны администратора (женщина, не знаю как зовут ее, да и знать не хочу!)
так, что заслуженная тройка с минусом.
Автомойка в нашем ЖК,очень удобное и нужное.Мыла машину дважды,и хочу сказать,что все молодцы,промывают и протирают всё и даже больше.Очень ответственно относятся к своей работе. Быстро и качественно.
Делал здесь комплексную химчистку салона и покрытие кузова защитным составом. Все отлично, в срок, качественно. Ребятам спасибо. Рекомендую. Салон светлый беж сложный, если что ))
1
Посмотреть ответ организации
Арт Ём
Знаток города 17 уровня
10 октября 2024
Упд: в итоге удалось попасть. Уже 2 мойки. Новый хозяин. Вроде подтягивается старый персонал. Цена/качество на уровне, рекомендую. Есть кешбек, что очень приятно и способствует посещению) посмотрим, что буд ет дальше. Но если цены повысят, то смысла ездить сюда не будет, только для местных , кто живёт и держит тут машину...
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данной мойке
Мойка находится на подземной парковке жк в достаточно удобном месте
Сначала мы заехали не туда но вежливый администратор подсказал по телефону как к ним проехать
Также хотелось бы оценить сервис
Приятная комната ожидания с автоматом для кофе и чистым туалетом
Качество мойки на твердую пятерку
Очень рекомендую эту мойку,потому что ребята работают на качество и имеют приятную систему бонусов
Обязательно заеду еще
Мойка супер! Ребята отработали на 100% . Заказывал вип Комплекс, химчистка дисков, все как надо. Сервисом полностью доволен. Приеду еще раз. Твердея пятерка. Управляющий Алексей, отдельное спасибо!
Приезжал на комплекс «Нано». По итогу:
1. К качеству мойки претензий нет — промыли/протерли/пропылесосили все и везде. Разве что между задним стеклом и кузовом осталось немного «вертолетиков» с деревьев, но, что интересно, грязи не было, все вымыли. Не знаю, как так получилось. Быстро убрал руками, так что не критично.
2. Персонал доброжелательный, приятный в общении и идет навстречу: я приехал в день, когда у мойки сломался один из аппаратов высокого давления из-за чего все записи «попыли» +/- на полчаса — мне без каких-либо просьб с моей стороны предложили сделать бесплатно чернение резины в качестве компенсации. Помыли машину достаточно быстро (времени ушло не более часа)
3. Зона ожидания приятная — чисто, тихо, много мест для посидеть, есть хороший Wi-Fi (сотовая сеть здесь не ловит, т.к. мойка находится на подземном паркинге)
В общем и целом однозначно рекомендую. Зимой так вообще — думаю, подземный паркинг будет спасать от морозов, чтобы машина успевала просохнуть, прежде чем примерзнуть)
Пользуюсь услугами с открытия. Используют химию Koch. Очень квалифицированный администратор Татьяна. Спасибо ей большое за рекомендации по уходу за ЛКП автомобиля. Знает свое дело, порекомендовали обработать авто перед зимой - нанес 1К - нано лак. Эффект супер.!! Отзывчивый и внимательный персонал. За 4 месяца на авто не появилось не одной новой царапины от грязных тряпок. Молодцы !! Рекомендую всем 100%.
Кому нужна качественная мойка - смело заезжайте.
Отличная мойка за достойную цену
Во первых понравилось, что можно записаться по времени, а не ждать в живой очереди
Во вторых отлично помыли и высушили автомобиль. Ни откуда не начало течь после начала езды, все проемы тоже были абсолютно сухие и чистые
В салоне (брал комплекс) хорошо пропылесосили и отлично!!! без разводов оттерли стекла от налета курилок
Очень вежливая, грамотная и приятная администратор, можно оплатить картой заказ
С таким набором преимуществ странно было бы не стать их постоянным клиентом, что и планирую в будущем :)
Не удалось даже попасть на мойку. Заблаговременно записалась, перед посещением мойки, когда приехала - получила «мы вас не записали, ждите 1,5 часа до своей очереди». Очень неприятно.
Отличная мойка! Ребята качественно делают свою работу! Все очень приятные и вежливые! Администраторам (Петр) отдельная благородность за желание помочь! Для меня как для начинающего водителя это очень важно :)
Отличная мойка !!! Я очень довольна как помыли мою машину!!!!Сервис просто пушка делают свою работу на совесть ,особенно понравилось профессиональное обслуживание администратора Татьяны ,все подскажит и расскажит !!!!!Давно так не была довольно своей чистой машиной ,так что рекомендую эту мойку ,а персоналу работать в том же духе и ,чтоб клиентов больше было.
Мылся первый раз остался доволен, есть где посидеть подождать комфортная клиентская с вай файем и телевизором, можно наблюдать по камерам как моют машину. Главное по качеству все отлично и сервис хороший, компетентный управляюший могут подсказать. И бонусами возвращаются деньги. Минусов не заметил. Буду ездить сюда теперь.
Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны. Я также оценил доступные цены и удобное расположение автомойки. Я определенно буду рекомендовать эту автомойку своим друзьям и семье. Большое спасибо за отличную работу!
Полчаса пыталась дозвониться,в итоге перезвонила девушка,с отвратительным гонором сказала,что только по записи и мест нет.Поменяйте админа.С таким отношением новых клиентов не найдете.