WaveX
Адрес
Контакты
+7 (925) 249-02-77
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Савёловская
850 м
Улица Двинцев
18 м
3 отзыва
30 апреля
Долгое время отслеживала стоимость одного телефона и решала, как мне будет удобнее его заказать, переплатить за быструю доставку, или же дешевле, но подождать. У данного продавца увидела довольно быструю доставку за отличную стоимость — 64 тысячи рублей. Оформила заказ на телефон на Яндекс. Маркете у данного продавца 19 апреля.
20 апреля стоимость телефона поднялась более, чем на 20 тысяч, но я не переживала. ведь мой заказ был уже оплачен и находился в сборке у продавца. Ожидалась доставка 30 апреля, 29 мой заказ отменяет сам продавец, а маркет пишет, что возникли проблемы на складе. Совершив звонок в данную организацию, мне ответила девушка, явно не имеющая понятия, как вести телефонные разговоры с покупателями, а также имеющая проблемы с русским языком, и сообщила мне, что заказ был отменён из-за неверной цены. Хорошо, могу это понять, но что это за наглость такая, когда заказ находится в сборке 10 дней, а за день до доставки заказ отменяется? По какой причине продавец не отслеживает вообще свои заказы, не мониторит СВОИ же товары на маркетплейсе? С какой стати я, прождав уже 10 дней, оказываюсь в очень неприятной ситуации из-за ошибки самой компании?
В случае, когда ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе, потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.
Продавец ОБЯЗАН своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене ( Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»).
Девушка на телефоне не стала разбираться в ситуации, не принесла извинений, а просто скинула трубку, на следующие звонки не отвечала.
Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью продавца, тем более, когда это магазин техники и за неё выплачиваются достаточно большие суммы. Закупаясь на озоне за 50 тысяч, продавать телефон за 90 — это сильно)))
Полное разочарование в данном магазине.
30 апреля
Оформил заказ в данном магазине на Яндекс маркете, прождал 10 дней и заказ в итоге отменили, стоимость изменилась, по прежней стоимости отгрузка невозможна, не рекомендую терять время на данный магазин.
12 декабря 2024
Всё замечательно! +