В очередной раз была на педикюре у Божены. И хочу сказать: Большое спасибо за труд, отношение и лёгкость в ножках. Божена - настоящий профессионал и отзывчивый человек. Непременно посоветует то, что подходит именно Вам.
Очень люблю приходить в клуб WayWoman и на другие процедуры: душ Шарко, массажи...
ещё не всё перепробовала, но планирую)))
Спасибо WayWoman, что вы есть и что вы - прекрасны!! )))
Хочу поделиться своими "впечатлениями" о посещении данного салона. Салон или как они себя называют "Женский клуб". Встретил меня не очень приятно. Девушка на ресепшн начала рассказывать внутренние проблемы, что якобы меня "не успеют взять" потому что записали "впритык", потом она поняла что не туда смотрит. Но я как гость, который записан на услуги нацеленные на расслабление (массаж и обертывание в хамам), общая сумма которых не мала и составляет 8500р. ожидаю от спа центра полного погружения и расслабления-это не думать ни о чем, а получать удовольствие. В итоге после таких неурядиц при входя я сразу напряглась - 1 звонок.
Далее я прошла в раздевалку, там все очень мило и уютно, чисто и комфортно, все помещения красивые и приятные - это +.
Я переоделась в одноразовое белье, но не нашла шапочки для обертывания (не очень хочется пачкать волосы в водорослях - не правда ли?) Пришлось просить - опять я думаю обо все, а не думают за меня и расслабляют на каждом этапе.
Сам специалист (мужчина) был очень приятный и очень старался - к нему нет вопросов, но немного не дорабатывал по ощущениям (не вел гостя в негу расслабления) - распарил в хамам, усадил на шезлонг, где достаточно прохладно и я долго сидела-было уже прохладно. Чай тоже предложил после распаривая, пошел за ним, а это снова время в "холодной" зоне, не очень комфортно.
Далее лежа в обертывании с потолка капала вода на полиэтиленовую простыню и звук не давал уйти в расслабление опять же (как тикающие громко часы). Опять пришлось просить, чтобы решили вопрос- 2 звоночек
Далее я вышла на шезлонг мне предложили допить чай, но его уже кто-то унес)))
После этого я должна была пойти на массаж, ожидала на шезлонге 10мин, 15, мин, 20 минут и если бы не случилась ситуация у администратора (он перепутал меня с другой гостьей, что принесли еду из ресторана мне и пришли с терминалом, я сообщила что это мне и я жду массаж! Девушка извинилась и еще через 5 минут пришла массажист со словами "А я Вас жду наверху" -очень слаженная работа!- звонок 3.
И что самое классное мне после обертывания и мокрой зоны даже не дали сменное белье и тапочки (естественно все было мокрое и мне пришлось САМОЙ опять самой просить!- звонок 4. В массажном кабинете было достаточно прохладно и почему-то девушка мне предложила лечь на живот и голову в дырку положить где лежала салфетка одноразовая и "дышать через нее" )) меня это уже веселило, я ждала что же еще дальше ожидать от этого места "Расслабления" Конечно массаж прошел уже так себе, все смазалось и удалось только напрячься, расслабления ни на секунду не наступило.
И еще по мне так когда сидишь в зоне расслабления и релакса на шезлонге, между видео с природой и красивыми водопадами НЕ нужно показывать как Колят в лицо биоревитализацию с крупными планами и кровью)) Да и съемки достаточно крупного тела с НАМАЗЫВАНИЕМ на него средств для обертывания и скарбов, тоже не вызывает желания это сделать себе. Думаю что место которое позиционирует себя как премиум или бизнес + должно позволить себе качественный продакшн, а не пересвеченное видео с подобным контентом.
Да, в раздевалке очень МИЛО стоят стойки, где написано что все отзывы и предложения можно писать на почту, но опять же написав пожелание чтобы мне перезвонили -НИКТО не отреагировал и не позвонил. Я ждала неделю, честно. Но раз у ВАС так принято, тогда пишу сюда. Может услышите наконец, что Вам люди пишут про СЕРВИС, ведь смотрю, я не одна! Желаю изменений к лучшему!
Отличное место для отдыха со специалистами высокого класса! Всем могу рекомендовать. Были на парении у Владимира и в хамаме у Елены. Прекрасный день СПА получился!
Я в недоумении от этого центра. Никому не советую. Достался иге сертификат на тест драйв центра: экскурсия по центру, консультация косметолога, астропсихолога и процедура на выбор. Я выбрала флоатинг (заранее зная что это такое). Консультация косметолога - ни о чем, девушка даже не посмотрела мое лицо. Задала один вопрос «какие у вас проблемы?». У меня проблем нет, то консультации видимо не будет. Консультация астропсихолога Анастасии загадка: девушка говорила очень быстро, не смотря в глаза, никакого общения, просто выдала заученную информацию и все. При этом успела несколько раз вставить «хотите разобраться проблему , приходите на полноценную консультацию». «Консультация» для галочки, никакого общения. Далее я подошла к ресепшн и попросила рассказать о флоатинге подробнее. Девушка ответила что мне специалист сейчас все расскажет и покажет. Ну ок. Я переоделась в халат. Мне сообщили что задержка 10 минут, поэтому я могу посидеть в баре. Меня провели на другой этаж в одноразовых тапках и халате на голое тело. Нашили обычный чай. Ни журнала, ни тв, ни часов, ни меню. Не могу даже сказать как долго я сидела, будто вечность. И ура, за мной пришли. Завели в помещение , попросили лечь прямо в халате. Была постелена белая простыня, а на подушке почему-то полотенце с махровыми пятками (полотенце для ног!) под голову...?! То есть что-то ноги вытирает, а потом это под голову кладут? Флоатинг совсем не то, что делают в других местах: матрас с водой внутри. Я попросила девушку рассказать что это такое и какой эффект, но она пояснила мне только про воду в матрасе и что спать надо 20 минут. Но я не хочу спать и собиралась, в Итоге просто полежала. Разочарование полное. Не выходе ни один из двух администраторов не спросил как дела, не рассказал о других услугах центра. Поэтому уважаемые пиар менеджеры ваш тест драйв, который нацелен на привлечение клиентов - трата денег на типографию сертификатов и трата времени клиентов. Я как раз нахожусь в поиске косметолога, но в ваш центр больше ни ногой. У меня было два сертификата, второй думала подруге отдать. Но по приходу домой выбросила. Не стоит тратить время, девушки!
Лучший массаж тут! Девушки администраторы действительно стараются чтобы клиент был доволен.
Интерьер атмосфера на 5+
Посмотреть ответ организации
Мари Глушкова
Знаток города 9 уровня
12 января 2021
В конце 2019 года клуб дал скидки постоянным клиентам по карте клуба. В разгар пандемии скидки по карте были заморожены с обещанием возобновить их, как только ситуация нормализуется, и "перенести" скидку на тот период, на который приостанавливали скидки (ну, знаете, как замораживают абонементы в спортзал).
В итоге:
- не уведомили постоянных клиентов о том, когда скидки снова появились (как я могла узнать?..)
- скидки все сгорели, никаких компенсаций, ничего.
Получается, обманули с обещаниями по всем фронтам, ссылаясь на "инвесторов клуба".
Очень неприятно, доверие сильно подорвано.