Перед тем как найти оптику WDL, зашёл в другие магазины оптики, нигде не мог подобрать подходящую по стилю оправу.
Несмотря на небольшой по размеру салон, выбора более чем достаточно, консультант подсказала и помогла выбрать модели, в итоге нашел оправу которая мне очень понравилась и подошла по стилю)
Сразу же оформили заказ, проверили зрение. Усомнился в правильности рецепта, позвонил на следующий день после изготовления и получения очков, после чего меня бесплатно приняли и проверили ещё раз, и я убедился что рецепт действительно корректный)
Также бесплатно подогнули дужки оправы в салоне оптики WDL, где находится мастер. Сервисом доволен, цены более чем приемлемые, очки ждал около 3-5 дней, сделали даже раньше обещанного срока на 2 дня.
Советую хотя бы зайти сюда, возможно сможете найти подходящий вариант среди различных моделей, и сократите время поиска оправ под свой запрос
Спасибо персоналу за работу!
Ведите пожалуйста аудиозапись телефонных разговоров!!! Какое консультант имеет право разговаривать в грубой форме, на повышенных тонах и с изрядной нотой издевки? Позвонила по поводу производственного брака товара, передо мной даже не извинились за сложившуюся ситуацию, так ещё и нахамили
Посмотреть ответ организации
N
Nik nik
Знаток города 10 уровня
18 марта
Специально записалась на определенное время, мне прям важно было попасть именно в этот день. По итогу спустя 10 минут ожидания мне сказали, что врач заболел. Почему нельзя было как минимум предупредить заранее? Неужели врач заболел прям в эти 10 минут приема? Запись была в 10:00. По итогу не предложили никакой альтернативы, делай что хочешь! А можно было, как в call центре предложили, просто вписать между пациентами в клинику по другому адресу. Я ведь сразу им сказала, что мне очень важно попасть именно сегодня! Клиентоориентированность у консультантов 0 из 10. Но хоть между собой они дружно общались, вместо решения вопроса)))
Ставлю 1 звезду именно консультантам! А девочкам в call центре большое спасибо! Быстро все решили и исправили.
Я осталась в восторге от вашей оптики на Интернациональной! Прекрасный консультант и отличный врач. Берите пример!