Прекрасный салон!!! Выбор превосходный! Объездили много салонов, но такого выбора действительно красивых и качественных платьев не встречали. Модели продуманные,садятся просто потрясающе! Приятная атмосфера и очень хорошие консультанты. Безумно довольны остались!!! Спасибо большое!!! От души рекомендую все и каждой!
Прекрасный салон!! Приятное обслуживание, девушка помогла подобрать действительно идеальное платье! Ассортимент огромный, глаза разбегаются, платья есть любой длины и размеров ,на любой вкус и цвет. Если ищете, где купить красивое и качественное платье( ещё и с помощью стилиста), то вам точно сюда!
Потрясающий салон с очень крутыми платьями, я влюбилась в платье по инстаграму, приехала на примерку и сразу купила!!! Спасибо девочкам в магазине, очень чуткие консультанты 🙏🏻
И цены приемлемые🩵 Буду советовать 💪🏻
Замечательный салон с платьями премиального качества, большой ассортимент и все платья просто шикарные 😍
Отдельная благодарность Адель, очень милая и отзывчивая девушка, которая помогла с выбором и подобрала прекрасное платье ❤️❤️❤️
Добрый день! Пришла в салон на акцию , где консультант сразу обозначил , что все платья входят в акцию и идут по одной цене , и я могу выбрать любое . И я конечно это сделала ) В душу сразу запало одно платье , от которого я была в восторге и готова была купить здесь и сейчас ! И все , девушке сообщила о своём выборе, и вроде бы все хорошо , НО ! Она начала с кем-то общаться по телефону ( предполагаю , что это хозяйка или управляющая) и сообщили мне о том , что это единственное платье не входит в акцию , и оно стоит в 3 раза дороже ))))
Ну что я могу сказать , обидно и досадно , ведь я готова уже была оплатить и забрать его ) по мимо этого , за такой конфуз и ещё и за примерку взяли 1500р , хотя об этом при записи не предупреждали .
Салон большой , да , выбор есть , да . Но огромное количество НО , которые оставляют большой осадок и нежелание советовать ваш салон ) простите , но это факт .
Деньги за примерку взяли , как дурочку обманули , настроение испортили . Что ж весело , спасибо ) верните хоть деньги за примерку 🤣
И на будущее , я не конфликтный человек , от слова совсем и сама работаю с людьми всю жизнь . И если вдруг случается какая либо ситуация неприятная для клиента , то делаем все , чтобы исправить ситуацию , а не просто «дерем деньги и уходите » . Будьте внимательными и про клиентоориентированность не забивайте )
Посетили салон впервые. Нашли по рекламе в соц сети. Нужен был костюм для корпоратива, и пройдя почти весь город, этот салон стал нашим спасением!! С учётом всех акций, скидок, ассортимента, цен, сервиса, это лучший салон в городе! Комфортная атмосфера, приятное освещение, качество предоставляемых костюмов и их ассортимент выше всяких похвал! Спасибо
Это был первый салон при выборе платья. И он один большой red flag. При записи заранее уточнили желаемую модель и мои параметры, но при примерке не было понравившихся, выбранных заранее из инст. моделей в моем размере, на вопросы о поступлении желаемых фасонов в моем размере получила ответ, что не все платья будут хорошо сидеть в большом размере (у меня 46) - это первый 🚩
Хотя в инст эта модель отмечена как plus size
Примерка бесплатная только 5-ти платьев, следующие 1500 каждое - это второй 🚩
Хотя теоретически за час примерки я бы и не успела примерить больше, но такая констатация факта повергла меня в шок. При записи это озвучено не было
Фото запрещено - это третий 🚩Конечно консультант вас сфоткает, конечно в удаленных файлах в вашем телефоне никто не будет копаться.
Насколько я поняла, девушка, озвучивающая все эти правила - владелица салона. Эта примерка была максимально неуютна.
Замечательный салон! Большой выбор плать ев и качество соответсвующие , обслуживание прекрасное . Девушка была очень добрая и отзывчивая , помогла с примеркой , советовала как что лучше . Очень понравилось ❤️
Это был первый салон, который мы посетили в поисках свадебного платья. К сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим.
При записи на примерку мы заранее уточнили интересующие нас модели платьев , а также мои параметры. Однако в салоне не оказалось выбранных моделей , а также меня огорчил ассортимент, платья были старомодные и выбора было мало.
Примерка оказалась платной — 1500 рублей. Данная информация не была озвучена ни при записи, ни заранее, что стало неприятным сюрпризом.
Отдельно хотелось бы отметить, что в салоне действует строгий запрет на фотосъемку. Консультант вела себя недостаточно профессионально: на протяжении всей примерки она находилась рядом с нами, что создавало ощущение давления и не позволяло спокойно обсудить платья с подругами. Кроме того, её поведение было навязчивым: она постоянно спрашивала, собираемся ли мы совершить покупку, что вызывало дискомфорт.
Когда я обратила внимание на то, что платье маловато, консультант, вместо того чтобы предложить другой размер или модель, настаивала на том, что оно «сейчас налезет».
В целом, посещение оставило негативное впечатление. Отсутствие выбранных моделей, платная примерка без предупреждения, навязчивое поведение персонала и ограничения на фотосъемку — всё это делает данный салон не самым привлекательным выбором для будущих невест.
Современный салон с большим ассортиментом и красивым сайтом, НО С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ И ОТСУТСТВИЕМ ПРОЗРАЧНОСТИ В ЦЕНООБРАЗОВАНИИ!!!!!!
Начнем с того, что обслуживала нас «стилист-консультант» Юлия (возможно не так поняли, перед нами не представились, услышали ее имя из разговора с другим сотрудником). Как зашли сразу не сказали куда идти, где раздеться, куда присесть ожидающим выбора невесты. Консультант сама ничего не предлагала, ждала пока я сама себе выберу платье, мои предпочтения не были услышаны и размер видимо тоже. Обслуживание как на рынке - поброди и зайди в примерочную на картонку. После того, как все-таки мы определились с платьями, примерочную я искала сама, не было сказано ни куда пройти, ни куда положить вещи, ни о том, что мне нужно раздеться до трусов (особо важно для тех, кто мерил бы свадебное платье впервые). Зайдя в примерочную, я увидела некие «объявления» о том, что, так называемая, услуга стилиста стоит 1500р, о чем не было сказано при разговоре с салоном заранее, хотя есть даже переписка в мессенджере, где был уточнен ассортимент, цена и размер. Что же по размерам и ценам? Был сказан конкретный размер платья, но большая часть моделей была на 1, а то и 2 размера больше, из-за чего корсет даже при максимальной затяжке висел мешком. Кстати о корсете, консультант не шнуровала его должным образом, все было криво-косо и не до конца зашнуровано. Я не могла до конца понять как на мне сидит платье, так как оно было на меня «накинуто». И вишенка на торте - это цены. На сайте одни, по факту на бирках в 2 раза больше. Когда спрашиваешь конкретно сколько стоит то или иное платье, никакой прозрачности нет. От слова совсем! Говорят что-то в духе «ну да, типа того, ну вроде в бюджет уложимся, нужно будет еще просто уточнить цену, если вы прям скажете, что берете, еще у кого-то там». Как выбрать платье в рамках определенного бюджета, когда ты даже без понятия сколько десятков тысяч надел на себя? Или цена будет исходить от того, как я выгляжу и сколько с меня можно будет содрать денег? В общем и целом, однозначно не советую салон, особенно для выбора платья для такого важного события.
Отвратительный салон! Клиентоориентированность никакая! На входе сразу настроение пропадает, так как просят одеть бахилы, однако, условия, чтобы это сделать сидя отсутсвуют. Администратор или продавец выдает себя за хозяйку салона. Хотя больше похожа на коллекторшу. Зря потратили время. Приехали по записи, однако, в наличии платья, которое хотели мерить не оказалось. На возмущение ответили: ,,Вы думаете одна такая?,, Столкнулись еще с возмутительной ситуацией, так как, если хочешь примерить что-либо, просят оплатит 500рублей. На сайте такой информации нет. В самом салоне тоже. Просто продавец вам это тихонечко скажет и не забудет добавить, что, если вас что-то не устраивает вам лучше уйти. Вот такая у них клиентоориентировннанность. Все в духе циганских традиций. Никому не рекомендую салон, если вы себя уважаете. Требуется проверка компетентных органов на предмет надлежащего донесения информации до потребителя об оказываемых услугах и продаваемом товаре.
В конце февраля обращались в данный салон. Приходили за свадебным платьем.
За неделю до примерки, как положено записалась к ним, за день до записи, данный салон не написал мне, не уточнил приду ли я, подтверждаю ли я запись, в итоге написала сама, уточнила все ли в силе, сказали да приходите.
Изначально я искала салоны, где есть платья больших размеров, в поисковике выдало данный салон, списавшись с ними, мне подтвердили, уточнив мой размер, что платьев у них на меня полно, устану мерить прям.
По итогу приехав в салон, выясняется, что на меня нет ни одного платья! А нет, есть, но мало мерит) предложили померить платья меньших гораздо размеров, и если они мне понравятся заказать нужный.
Ну я конечно же расстроилась, приехала в салон где мне говорят, что на меня куча платьев, а как итог ни одного.
Ладно, смиримся с этим.
В начале обслуживания так же произошел инцидент.
На сайте данного салона, а так же в переписке в мессенджерах нигде не прописано и не озвучено, что примерка платная. В отзывах пишут 500 или 1500₽, у меня же затребовали 2000₽.
Хорошо со мной была моя сестра, которая смогла думать рационально, в отличии от меня так как я была на эмоциях, от того что я не могу найти платье. Сестра начала им объяснять что нам про платную примерку не говорили и не писали, поэтому мы не будем платить.
Поэтому, девушки и женщины, настоятельно рекомендую не пользоваться данным салоном, помимо того что салон по другим отзывам постоянно обманывает своих покупателей, так же обслуживание тут на нуле.
Пришла в салон померить платье, но на входе на м говорят, что примерка стоит 1500, я спрашиваю, где эта информация написана, может в инсте или при записи по ватс ап или на сайте, на что отвечают, что эта информация нигде не написана! Так же у них был в инсте пост, что до действует акция 29900 на весь ассортимент в наличии, но на месте об этой акции не упоминают
очень грубый персонал, неприятное место, затем я прошла буквально 500 метров и попала в прекрасный салон, где очень отзывчивый персонал в отличии от этого!
никому не советую посещать данный салон, не портите себе настроение
Шикарное место и обстановка ,девочки очень обходительные .!обязательно всем невестам посетить это место ,даже не задумывайтесь
Я уехала от туда самой счастливой и довольной 😍😍😍
Замечательный магазин! Очень большой ассортимент платьев, не смогли остановиться на одном, купили сразу два! Процветания этому магазину! Очень рекомендую! Получили самые лучшие эмоции при выборе свадебного платья, были трогательные слезы счастья мамы, когда увидела в платье. Я нашла сразу два платья своей мечты! А так же подобрали великолепные аксессуары сразу в магазине!
Заранее записалась на примеру, пришла в назначенное время. Встретила хабалистая консультантка, которое в последствие заявила, что она руководитель. Платье примерить мне так и не дала. Начала выгонять из магазина, сказала, что может вышвернуть меня и ей за это ничего не будет. Отвратительное поведение консультанта, расскажу всем знакомым, чтобы ничего тут не покупали.
Отличный салон и просто приятное место для выбора свадебного или вечернего платья. Множество вариантов и фасонов на любой вкус, фигуру и кошелек. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Адель. Очень отзывчивая, с ней очень комфортно во время примерки.
Во первых этот салон давно привлекал моё внимание на странице Инстаграмм,своим разнообразием вечерних и свадебных нарядов!
Приехав в салон очень мило и радушно встретили администратор и сама хозяйка этого прекрасного салона!Очень профессионально подобрали нужные
наряды ,и с их помощью я сделала свой выбор!Было приятно получить скидку на платье и даже сертификаты на следующие покупки!За что хочу сказать им огромное спасибо!Рекомендую этот салон 👍
Модели платьев очень разнообразные, на любой вкус и фигуру. Выбор огромный.Глаза разбегаются, помогли консультанты, молодцы, свой товар знают и хорошо чувствуют клиента. Цены спокойные, пошив качественный. Все понравилось, покупкой довольны.
Это был первый единственный салон куда мы поехали за свадебным платьем, до этого выбрала в инсте которые нравятся, все подготовили, принесли показали. Цена вообще сказка. Там же купили сразу костюм жениху. Дали контакты швеи, швея за неделю все подшила. Забавно конечно, что нельзя фотографировать, но может есть какие то на это причины. Я довольна тем, что я не парилась и за 30 минут решен вопрос.
По поводу записи - ну это логично с учетом того, что сами вы платье не зашнуруете, некоторые наверно с трудом наденете. Выбирать платья самостоятельно в таком огромном ассортименте невозможно. Если записи не будет представьте проходной двор там и что останется от платьев, которые будут все трогать, мерить и кидать в примерочной как попало как это происходит в магазинах одежды. Я бы в таком случае сделала каталог платьев например на планшете, чтобы тем, кто без записи случайно зашел можно было посмотреть и оценить ассортимент.
Я зашла в магазин! Посмотреть два платья!!! Мне сходу начали хамить! Уважаемые девушки если Вы себя уважаете Вам ни сюда!!!! Причём сказали хозяйка я магазина 🤣🤣🤣Ужас просто!!! Как вообще можно так разговаривать с клиентами!
Большой салон, консультант не знает его ассортимент. Прождали 20 минут, смотреть свадебные платья самостоятельно было нельзя. После чего подошла консультант, которая просто показывала все платья, не учитывая запрос.
Мечтала о блестящем платье, нашла в этом магазине. Меня обслуживала девушка- Аделя, очень милая и отзывчивая, помогла мне с выбором, всё подсказала. Сразу приехала и сразу же купила. Спасибо вам❤️
обслуживание на высшем уровне
персонал добрый
Очень чисто
Отличный салон позвонили нас записали в этот же день, примерили очень много вариантов, ассортимент большой, остановились на одном, при салоне имеется ателье что очень удобно, сразу доработали длину платья!!! Большое спасибо за советы.
Обошли многие салоны, но этот оказался лучшим😌
Огромный выбор свадебных, вечерних и детских платьев. Все платья современные и уникальные. Очень добрый и отзывчивый персонал. Также купили папе костюм тройку, планируем прийти сюда еще за костюмом для жениха. Кроме этого, в салоне можно подобрать обувь и украшения для полного образа!
Всем советую этот салон, все на высшем уровне!👍🏻
Нашла платье мечты! Консультанты очень отзывчивые, добрые и чуткие, всё подсказывают и помогают! Спасибо им большое! Я рада, что нашла этот свадебный салон, так как в других необходимо ждать по несколько месяцев
Попыталась записаться на примерку, на это у меня ушло 6 часов. ВК не отвечают, хотя приветственное сообщение в группе приходит, дозвониться смогла с 2го раза, сказали напишите в инсте или ватсап. Написала в ватсапе, сразу же написала все данные, как только ответил менеджер (через 2,5часа) опять попросил данные написать, ( зачем? Они все указаны в сообщении были) . Хорошо, опять указала, и написала сообщение, что уже отправляла данные и в ВК вы не отвечаете. На это мне менеджер написал, без негатива пожалуйста) ну вот, пожалуйста, без негатива)
Вы где работаете, простите? Совсем никакого такта. От примерки отказалась , потому что портить настроение себе не хочу.
Ужасное и грубое отношение к клиентам в данном салоне,на счет качества,цен и выбора платьев ничего написать не могу,так как нам не дали на них даже посмотреть.
Увидела этот салон в картах и целенаправленно поехала туда(приехала без записи)
Не успев зайти и спросить нам сразу же в грубой форме ответили,что без записи они не принимают
Мы с полным понимаем отнеслись,но на вопрос «можем ли мы посмотреть хотя бы ассортимент платьев» нам ответили,что «ничего нельзя смотреть,записывайтесь,ближайшее на завтра» как оказалось потом,что на завтра мест нет и нужно записываться по звонку,позвонив нам ответили,что нужно написать,МЫ НАПИСАЛИ,но ответ нам не дали
На счет данного салона могу добавить,что в таком месте должна парить атмосфера торжества и праздника,но по итогу получаете неуважительное отношение к клиентам
Прочитав сейчас правдивые отзывы про их «клиентоориентированность» поняла,что мы столкнулись с такой же ситуацией
Кратко говоря,не тратьте свои нервы и силы на это место
Выбрала салон по отзывам: вроде все хвалят. Хотела записаться на примерку туфель и выбор фаты. Звонила два раза - абонент не может принять звонок, не перезвонили. Ну окей, написала в ватсапе. Ответили мне там спустя СУТКИ.
Как я задала уточняющий вопрос про материал туфель, сообщение прочитали спустя пару минут, но ответа все еще нет до сих пор! Писала в марте. Не знаю, кто у салона отвечает за звонки/сообщения, но это вообще не нормальное оказание услуги записи по телефону. В общем, салон по клиентоориентированности никакой. Ни по звонкам не отвечают, ни по сообщениям.
Если честно, не понравилось ничего.
Могу сказать из плюсов только большой выбор платьев.
Качество их другой вопрос.
Консультанты не особо заинтересованы что-то вам продать или как-то помочь с выбором.
Платья которые померила были грязные.
Заявлена цена была 25 тыщ, приехали померить платье по факту 35. Платье «новый завоз» но как будто до меня человек 100 мерило.
На примерку берите всех членов семьи кто может вам помочь в выборе, так как фотографировать платья нельзя.
4
Посмотреть ответ организации
Амира Туктарова
Знаток города 3 уровня
26 марта
Это был 3 салон, куда мы пришли, чтобы найти платье на выпускной. Показали на каких стендах висят платья желаемой длинны, модели и все. Консультант не предлагала модели по размеру, показала и ушла дальше по своим делам. После того как выбрали платье на примерку, оказалось что примерка 500р за ОДНО платье. При записи на примерку нас об этом не предупредили. Выбора на размер 46+ вообще нет, все на девушек меньше. Консультант показывала модели, которые размером вообще не подходили. Самый худший салон в котором были из всех, что есть в Казани. Обслуживание ну нуле👎🏼
Добрый день. У вас шикарные модели свадебных платьев, но к сожалению совершенно не компетентная продавец консультант. Я все понимаю что по записи но проезжая мимо я увидела ваш салон и решила зайти уточнить информацию а так же записаться но ваша продавец грубо ответила нечего там ходить без меня и смотреть , да она была занята но хотела посмотреть сама и когда она освободиться спросить когда можно записаться но после такого отношения приобретать желание полностью отпало .
Долго искали дочери платье на выпускной, зашли в м агазин "Wedding Fashion". Консультант Аделя помогла подобрать походящее платье. Всё супер, большой выбор, качество.
Прекрасный салон с большим выбором торжественных платьев!❤️Замечательное обслуживание позволяет сделать правильный выбор при покупке платья-мечты! Большое спасибо!♥️
Потрясающие обслуживание, Арина и Алина во всем очень помогли🫶🏻. Огромный ассортимент платьев на разный вкус, точно можно найти нужное!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8720
Знаток города 2 уровня
13 апреля 2024
Добрый вечер! Были в салоне wedding fashion , был огромный выбор платьев на вкус и цвет. Вежливый и приятный девушка-консультант Адель, помогла выбрать платье на выбрать платье. Очень приятная атмосфера и доб рожелательный коллектив.
Покупкой осталась довольна.
Сегодня, по записи была в этом салоне, меня встретила очень хорошо, замечательная девушка, все показала с добротой, видно ей присущей, мы примеряли разные вечерние платья, за качество платьев, можно не сомневаться, хорошее качество и достойные платья, выбор большой, а доброта и улыбка девушки, выше похвал, если можно поставить выше 100 баллов, я бы поставила. Здесь все замечательно. Наталья.
Хочу выразить огромную благодарность салону WEDDING FASHION RA за широкий выбор и возможность найти то самое платье на любой размер, а так же почувствовать себя принцессой в такой важный день🙏🏻🥹 отдельная благодарность Вашим девочкам консультантам❤️ которые у меня в сердечке🙏🏻 они очень чутко, позитивно и, главное для меня, ненавязчиво помогали с выбором, отвечали на вопросы, были на связи и всегда приветливо встречали☺️ от всех гостей я получила восторженные комплименты моему образу🥰 я обожаю это платье😍 теперь всех знакомых невест отправляю к Вам😅 я осталась довольна всем: обслуживанием и качеством👍🏻 Вы крутые❤️ процветания и благодарных клиентов🙏🏻
Обошли огромное количество свадебных салонов Казани, вчера были в этом. Обслуживание хорошее, две девушки(консультанты) помогли подобрать и найти мое платье мечты, огромное спасибо. За покупку платья, подарили свадебные туфли. Цена адекватная+ скидка. Советую салон👍
Была сегодня в этом салоне . Пришла по рекомендации подруги . Была очень разочарована обслуживанием ,такого общения с клиентами я не видела Нигде . Пишу без преувеличений ,все как есть . Записалась на примерку в 12.00 .Подошла чуть раньше в 11:54 . Девушка работала с другим покупателем. Мы подождали . Время 12.00 девушка подходит и говорит ,что нужно еще подождать 20 мин . Хорошо . Ничего страшного задерживаются с тем покупателем . На мои слова : «тогда Мое время тоже должно увеличится» ведь на примерку каждому дается час . Мне сказали ,что это невозможно . (Причем не в самой мягкой форме ) перезапишитесь на другой день . Непонятно почему одному покупателю пошли на встречу (увеличив время примерки ) , другому «перезапишитесь» .Затем вышел другой консультант . Начал разбирать вещи ,на нас 0 внимания «надменно поздоровались»
Вместо того ,чтобы подойти и начать работу с клиентами .
Затем девушка подошла ,начала работать со мной. Сказала ,не переживайте ,время вам увеличим . Непонятно ,почему сразу нельзя было урегулировать этот момент . Все настроение испорчено . Девушка ,в конечном счете отработала ,была вежлива . Но этот неприятный момент испортил все впечатление . Пока мы рассуждали о выборе . С нами не попрощались . Мы ждали девушку ,хотели поблагодарить ,сказав ,что пока подумаем .нам ответили ,что ушла на обед . Не доведя клиентов до конца .
Огромный выбор платьев на любой вкус, приятный и очень отзывчивый персонал! За час подобрали платье, за которым охотилась давно, но нигде не могла найти. Спасибо за прекрасное настроение и новый образ! ☺️
Можно объездить всю Казань и так ничего и не найти, а здесь - в Wedding fashion всегда найдётся достойное платье, можно сказать, подходящее именно вам. Проверили с мамой на личном опыте. Уже несколько раз брали здесь платье - на выпускной и свадьбу. Выбор ассортимента огромный, фасоны и цвета самые разнообразные. Приятный, вежливый и заинтересованный консультант, всегда подберёт отличное платье) Остались очень довольны!
После долгих поисков в торговых центрах платья на выпускной к дочке в садик, здесь я нашла то что искала! Большой ассортимент, приемлемые цены и приятный персонал! Большая просторная студия, удобная и чистая примерочная.
1
Посмотреть ответ организации
Азалия
Знаток города 3 уровня
10 мая 2024
Максимально ужасная примерка получилась, а точнее даже не случилась. Мы объездили уже 5 салонов и очень возлагали надежду на данный салон. На девушку 44 размера нам сказали самим смотреть платья, а потом и вовсе всучили платье 50 размера! Уже знали какой материал платья нам нравится, какая модель будет смотреться выигрышнее на девушке, но тут нам просто ничего не предложили. Как пришли на базар, смотрите - выбирайте. Мы бы еще поняли если бы это был салон с дешевыми платьями, но вы же «держите марку» и продаете ДОРОГИЕ СВАДЕБНЫЕ ПЛАТЬЯ. В чем ваша проблема то? Научитесь быть клиентоориентированными и продайте свой продукт хорошо и за хорошие деньги!!! Кошмар!!! Не советуем к посещению данный салон.