Weit
Адрес
Контакты
+7 (913) 389-89-21
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Аптека № 68
281 м
2 отзыва
25 ноября 2023
24.10.23 сдала в ХИМЧИСТКУ наматрасник от икеевского матраса 200х160
заказ 0704, срок выполнение по квитанции 06.11.13
04.11.23 был звонок, мужской голос печалился, что химчисткой не удалось полностью вывести пятна и спрашивал не хочу ли я его постирать. Я внятно ответила, что СТИРАТЬ ЕГО НЕЛЬЗЯ, что этот мужской голос сам подтвердил мне, ссылаясь на маркировку на ярлыках наматрасника. Я ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ВОДНОЙ СТИРКИ!!
06.11.23 матрас мне не выдали
11.11.23 матрас всё еще был недоступен для получения
20.11.23 написала гневный отзыв в мобильном 2ГИС - тишина
22.11.23 написала в службу качества их сайта о том, что не могу получить вещь
23.11.23 в мобильном приложении 2гис компания разместила ответ, что я сама дура, не получаю наматрасник, который ждёт меня в пункте выдачи
24.11.23, позвонив в пункт выдачи, убедиться, что действительно могу получать, услышала, что наматрасник привезли только поздно вечером 23.11.23
Получив наматрасник, дома развернула его, чтобы надет ьна матрас и обнаружила, что он БЫЛ ПОСТИРАН!! О чет свидетельствуют пятна линьки канта и что более важно - НАМАТРСНИК ОЖИДАЕМО УМЕНЬШИЛСЯ В РАЗМЕРАХ!!!!!!!
Надеть его на матрас размером 200х160 см НЕВОЗМОЖНО, т.к его размер стал 171х147 см!!!!!!!!!!
Вместо того, чтобы признать свой косяк и попытаться мирно его урегулировать, химчистка Weit сначала боялась мне вернуть ИСПОРЧЕННУЮ вещь, потом публично пыталась выставит меня дурой, якобы я сама не получаю вещь, ожидающую меня на пункте выдачи, потом, в лице Людмилы, представившейся сотрудником службы качества, уговаривала меня удалить отрицательный отзыв из 2 гис.
Требую заменить ИСПОРЧЕННЫЙ НАМАТРАСНИК от матраса SULTAN HEIDAL размером 200 х 160 х 20 см, производства IKEA, уменьшившийся в результате недопустимой обработке в вашей химчистке до размеров 171 х 147 х 17,5 см, на новый, соответствующий размеру матраса!
1
29 мая 2023
Закрыто в рабочее время. Приехала с огромным пакетом, дверь закрыта. На двери «уехала за тканями», по телефону «ну вы оставьте там в соседний магазинчик кому-то там, я потом оформлю». Нет, спасибо. На вопрос «а когда вы точно будете?» ответ: «ну завтра после обеда». Никакой конкретики, один ответ «у меня такой график». А то, что у других людей дела, и они едут в рабочее время сдать вещи, а натыкаются на закрытую дверь, не важно. Химчистка хорошая, данный пункт приема не рекомендую, если не хотите терять свое время.