Хороший отель, вежливый персонал, номер понравился, есть балкон, не шумно. Из недостатков: нет двухместных номеров с раздельными кроватями, нет своей парковки.
Отель расположен в центре города, рядом набережная Волги. В самой гостиннице чистые и просторные номера. Вежливый и приветливый персонал. Были в проездом и город и отель оставили очень приятные воспоминания.
Номер чистый, кровать нормальная. Расположение - шикарное. Отсутствие питания в отеле - это минус. Все остальное, включая кондиционер, в номере есть. Главное неудобство - это передвижение по лестницам, которых многовато, так как отель стоит на крутом берегу.
Прекрасный отель, везде чисто, расположение - первая линия + центр
Дамы на ресепшене - приятные и отзывчивые, помогут, подскажут, с улыбкой встречают и провожают
Однозначно вернёмся в этот отель
Спасибо
Отель среднего у ровня, ресепшн в одном месте, номера в другом, парковки своей нет, оставили возле ТЦ, обслуживающий персонал доброжелательный услужливый, расположение отличное.
Ужасное отношение! Посоветовала это место подруге,, тк ранее был позитивный опыт, но на это раз иначе: на входе сообщили об изменении цены, 2500 р доплата за 8 часов… потому что суббота, по телефону этого никто не сказал. И еще администратор сказала якобы нам повезло, что номера были))) Нам надо было раньше заселиться указанного времени, потому мы позвонили и уточнили, нам скзали ок, приезжайте, будет доплата, но не 2500!! По фату 2 админа этого места были негативно настроены, одна ворвалась в номер, потому что с нами был гость +1, грозилась вызвать гбр, устроила шум и обвинила в нас, якобы это мы устроили шум. Мы пробыли в отеле 7 минут при этом.. )) Вещи не разложили даже, и администратор к нам ворвалась . Поразительно! Ни в одном городе в отеле такого не встречалось… Я НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ МЕСТЕ -“ Welcome inn”. Только нервы и деньги потратите… Очень консервативный, чопорно-неадекватный персонал.
Новые номера, центр города, рядом волга. Персонал конфликтный, с неуважением относится к гостьям. Подошли на ресепшен продлевать номер, администратор не встала из-за ресепшн, мы разговаривали с ее хвостиком. Дерзила и была не заинтересована в том чтобы мы остались в их гостинице еще. Тут же переключилась на телефонный звонок ,и разговаривала по телефону минут 5, подбирая номер. При этом мы стояли и терпели это хамство. После мы пригрозили жалобой в контролирующие органы, и потребовали позвать управляющего и тут же вопрос наш решился с улыбочкой и быстро.
Повторюсь, сам отель отличный, но вот персонал конечно нужно менять.
Отличный отель,по доступной цене.
Удобное расположение,рядом набережная,магазины,аптеки,парки,скверы,достопримечательности!
В номере есть все необходимое,он очень чистый,без запаха.Кровать просто любовь!очень удобный матрац ,подушки,одеяло вообще облако,не хотелось вылазить))Белье нежное,не имеет запаха.Ванная и туалет чистые,есть средства гигиены.Вернёмся сюда ещё.
Не удобный вход, парковки нет, нет пандуса, чемоданы пришлось тащить...а так очень часто, аккуратно, один администратор вежлив, внимателен, другой не очень ((((
Посмотреть ответ организации
Юлия Е.
Знаток города 5 уровня
23 августа 2022
На одной улице с жд вокзалом в 2км от него. Отель поделён на 2 сектора. Находится недалеко от Волги и длинной песочной набережной через дорогу.
Рядом Пятёрочка, кафе-пекарня "Вкусно как у бабушки" (работает с 8 до 21).
Вежливый персонал, в наличии горячая вода, чай, столовые приборы, тарелки, чашки, микроволновка, холодильник (на ресепшн).
В номере чисто, есть кондиционер, телевизор, удобная кровать, есть стол для принятия пищи, два стула, шкаф для одежды, два прикроватных столика, розетки рядом с кроватью, зонное освещение, предоставляются одноразовые тапочки, зубные щетки с пастой, гель для душа,мыло. В ванной и номере плитка.
Из минусов: не было сейфа указанного в описании, стёрлись маркировки горячей/холодной воды в ванной, много ступенек в этом районе города, для тех кто на машине - возможны проблемы с парковкой.
Плюс: местонахождение, удобные матрасы, чистота. Минусы " люкса" - нет ни холодильника, ни чайника, ни халатов, ни тапочек. Шум из двора, нет завтраков.
Прекрасное расположение, почти на набережной, рядом магазины, кафе, просторные номера, чисто, тихо (тут зависит от того, куда выходят окна номера), ненавязчивый, но доброжелательный персонал, Номера не дешевые, но часто бывают хорошие скидки. Приезжаем сюда часто. Нравится.
Хороший небольшой отель. В номерах чисто, мебель и ванная комната в хорошем состоянии, кровать большая и удобная. В номере есть фен. В общем пользовании есть гладильная доска и утюг, есть питьевая вода холодная и горячая, чай,кофе.
Расположение удачное: центр города, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком, напротив есть магазин Пятерочка(свет от ее вывески иногда мешал спать ночью).
Из минусов: отель не разрешает постояльцам брать с собой ключ от номера и от входной двери. Ключ от номера необходимо оставлять на ресепшн,где он просто лежит на стойке в общем доступе. Данный подход вызвал недоумение.
Для того,чтобы попасть в отель, необходимо позвонить в домофон или в ночное время по телефону администратору. За 4 дня проблем с доступом у нас не возникло, но все равно это не очень удобно.
Скептически отношусь к отелям внутри жилых домов, но этот отель - прекрасное исключение. Чистый, стильный, прекрасный матрас в номере, свежие полотенца, до набережной - минута ходьбы. Тот случай, когда красивые фото соответствуют действительности! Очень понравился, рекомендую!
Очень приятный отель. В номере чисто, кровать очень удобная, улица не шумная, рядом есть пятёрка. Совсем недалеко до центра, правда немного придётся пройти в горочку)
Спокойная ат мосфера,доброжелательная сотрудник на рецепшене
Посмотреть ответ организации
Юрий Ковалев
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Из плюсов - недалеко от пляжа, центр, есть кондиционер тв и wi-fi. Из минусов - в номерах нет холодильников и что бы войти надо звонить в звонок, что не удобно при поздних возвращениях.
Неплохая маленькая гостиница на месте жилых квартир, со своим входом. В люксе кровать хорошая. Остальное номера маленькие, вид во двор или на дорогу, завтрака нет.
Гостили с супругой одни сутки в номере люкс. Очень очень чистый номер, очень светлый номер, с очень очень удобной высокой и широкой кроватью, не хватило только джакузи 🥹 За свои деньги (он стоил 4000 рублей) просто отличный вариант.
Позвонил - забронировал и въехал.
Спасибо персоналу 🙏
Недорого, уютно, приветливый персонал, а, главное, месторасположение. Всё рядом. Номера просторные, чистые. Второй раз останавливаюсь. При случае остановлюсь снова.
О чень приятный персонал, идут на встречу. Номер, чистый, всё свежее, постельное бельё идеальное! До набережной 3 минуты пешком. Рекомендую этот отель для размещения!
Очень уютный мини Отель. Гостеприимно. Чисто. Есть несколько столиков для завтрака. Холодильник.
Свежее белье. Удобные кровати. Гостеприимный Ресепшен.
Мне понравилось. В первый раз когда был там, номер попался с душем, выложенным мелкой мозаикой, просторный. С удовольствием отдохнули там с женой. Немного тонковаты стены, но в целом не шумно. Утром завтрак, приятный бонус) Уютно, неплохой ремонт, какие-то идеи понравились по оформлению, взял себе на заметку. Река и набережная очень близко. Мы были на машине, заезжали на крутую дорогу на этой улице и парковались на площадке напротив. Но вроде бы есть и паркинг внутри, просто не воспользовались, нужна мобильность)
Отличная гости ница, номера чистые, благоустроенные. В шаговой доступности достопримечательности и набережная!!!
Душевные администраторы готовы помочь в любой ситуации. Спасибо Вам. Если буду ещё раз в Самаре, то остановлюсь только у Вас!