Не брать телефон, но оплачивать платное размещение на Я.Картах и в других сервисах, это, конечно, круто .) Маркетологи или в избытке обвешивают владельца лапшой, или сам владелец занимается самообслуживанием.
Найдите профессионалов, которые починят вам сервис, клиентоориентированность и распределение бюджета.