Ужас, а не организация!!!! Ничего не знают, ничего не хотят делать - только денежки грести!!!
Звонить бесполезно, придешь-настоишься, результата нет.
Какие-то мошенники на городском уровне.
Очень хочу отказаться от навязанных услуг, не уверена, что быстро получится. хоть прокуратуру подключай.
Все время шлют СМС про деньги, и номер счета в каждой СМС разные....
Сегодня снова еду разбираться.
Отвратительная организация! Непонятно для чего существует, но толтько НЕ для населения. На звонки - играет музыка или говорят, мол, ждите ответа "специалиста"...часами! Офис переезжает по городу, режим работы, как в СССР - короткий, с обедом и выходными(( Связь плохая, Интернет медленный.
Дозвониться в компанию действительно сложно. Потратила на это час, потом долго слушала автоинформацию. Узнала, что надо ехать в офис на Звенигородской. Поехали специально в воскресенье, чтобы возможно было припарковаться. Приехали в 14.00 (в квитанциях указано, что обеда нет). Сотрудница офиса по фамилии Демина захлопнула перед носом дверь и сказала, что она удаляется на 1,5 часа. Вот такой вот сервис(((
отвратительное обслуживание, уже три месяца ждем, когда нам в полной мере окажут услуги, которые оплачены были. До менеджера невозможно дозвониться, получил свои деньги и просто игнорирует.
Отвратительный интернет. Скорость ниже заявленной, причём намного. Проблемы со входом в личный кабинет.
Перешла, в итоге, на Ростелеком. Пока довольна.
4
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2020
Ужасная компания, тв смотреть не возможно, одни круги перезагрузки, и частые повторы... Не подключайте!!!
Не в коем случае не подключайте телевидение Netbynet.Вам впарят ненужное оборудование и загонят в долг.
Не говоря о том,что качество предоставляемых услуг ужасное.
А при желании от них избавиться ни кто не в курсе ни кто ничего не знает.
Качество тех.поддержки отвратительное,дозвониться нереально.
Обратился в тех поддержку в первый-же день после подключения, позарился на дешевизну, скорость вместо 80 всего 10 а, то и 2 мб/с и они месяц ничего не делают вообще, это какой то кошмар, отключаюсь и никому не рекомендую.
4
1
Надежда Аношенкова
Знаток города 8 уровня
9 октября 2018
Отвратительная организация.Предложили протестировать оборудование бесплатно. Нам не подошло. Выставили счет на 5866,00. На письма за счет не отвечают. Зато оригиналы документов на оплату привезли быстро. Уважаемая организация заберите свое оборудование. Уже две недели ждем Ваших сотрудников.
Очень плохое качесиво связи. При заявленных 100 мб -всего 10.
Переходим на билайн
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2018
Отвратительная организация. Выставляют задолженность и сразу же отключают. Даже квитанция не приходила еще.
Тех поддержка работает ужасно. Решить проблему не могут.
Оставили пожилого человека без связи.