Wildberries
36 отзывов
19 января
Пишу от имени супруги.
Друзья, столкнулась с невменяемой сотрудницей Wildberries. 18 января в 20:30 зашла на пункт выдачи по адресу г.Крымск улица Комарова 66. Мне нужно было вернуть вещь, которая оказалась маленькой. Зайдя в пункт выдачи, мне сразу ответили, что сканер не работает. Я сказала, что готова ждать. Прождав примерно 15 минут, мне сообщили, что требуется код для возврата товара. Ранее никогда такого не требовали, т.к. достаточно было отсканировать товар. На что я ответила, что ранее с таким не сталкивалась и у меня никогда не запрашивали никаких кодов. Сотрудник Wildberries, видимо сама узнала об изменениях только после сегодняшнего случае. Мы зашли в ЛК, не нашли никакого кода. Код оказался QR кодом. Это нововведение, о котором, повторюсь сотрудник не знал. Все мы люди, все имеют право ошибаться. Ранее – никогда таких инцидентов не было. Девочки до этого работали отлично. Не задавая никаких лишних вопросов.
Какое имеют право сотрудники повышать голос? Открывать дверь и выгонять? Это уму не постижимо. Открывает дверь и выгоняет. Видя все это, вышел отец с машины и задал спокойно вопрос: «Что случилось»? В ответ снова грубость, а порой и выскакивала нецензурная брань. Сотрудница позвонила руководителю, она пояснила что делать и она поняла. В 20:55 она специально тянула время, чтобы не оформить возврат. Сотрудница не стеснялась об этом говорить. Цитирую: « я не буду брать это платье, завтра придете», что привело нас в шок. Даже грозилась вызвать полицию, мы были не против. Она этого не сделала. Я очень надеюсь, что в пункте выдачи работают камеры видеонаблюдения, т.к. этот вопрос нельзя оставлять без внимания. Судя по поведению сотрудника, у нее психические расстройства. Ее нельзя допускать к работе с людьми. Как таких берут на работу?
1
1
5 июля 2024
Очень замечательный пункт выдачи 。 Всегда приветливые, улыбающиеся девочки, всегда чисто, тихо, спокойно! Спасибо за комфорт и тёплую атмосферу😊😌😇! К вам хочется приходить! Процветания Вам!
1
20 декабря 2024
Сегодня , была в пункте . Новенькая девочка, такая умничка. Вежливая и отзывчивая. Приятно посещать с такими операторами данный пвз.
1
23 июля 2024
Пункт выдачи находится в двух шагах от моего дома. Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
14 декабря 2024
очень близко к дому, девочки приветливые, быстро обслуживают, вообще все классно
1
28 января
Минусов нет. Всегда чисто и аккуратно. Вежливость и быстрое обслуживание.
20 декабря 2024
Приветливый персонал. В помещении всегда чисто и аккуратно.
1
23 ноября 2024
Отличный пвз, приятные девушки, быстро и качественно работают.
2
19 декабря 2024
Всегда приветливые продавцы, все чисто и аккуратно.
2 декабря 2023
Отличный пунк выдачи всегда чисто. Быстро обслуживают. Приятные девочки.
Всегда помогут если возникают какие либо вопросы. Вообщем очень положительный пвз
2
28 декабря 2024
Вежливый оператор, ответила на все вопросы, помогла разобраться.СПАСИБО!!!
1
12 августа 2023
Всем советую. Там быстро всех обслуживают. Всегда чисто. Коллектив отличный. Удобно расположен. Легко найти. Всем советую.
30 ноября 2023
Персонал вежлив и внимателен, не смотря на все капризы клиентов ,😄:-D.
Постоянно заказываю на этот пункт, т.к все покупки получал в целостности и сохранности, спасибо.
1
7 декабря 2023
Мне нравиться , удобно подъехать по дороге домой, не хватает только диванчика посидеть в зале
2
26 марта 2024
Нормально, чисто аккуратно и быстрое обслуживание
19 февраля 2023
Приветливые люди работают. Всегда подскажут , объяснят. При Мне сбоев в работе небыло . Всё чётко .
Чистенько .
9 декабря 2023
Качественное быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
17 августа 2024
ужас какой-то. такого хамского обращения давно не встречал
1
16 августа 2023
Приветливый персонал, быстро обслуживают. Если возникают вопросы ,помогают решить.
13 ноября 2023
Вечно не могут найти товар ,говорят прейдите завтра,мы не можем его найти.На складе товар лежит на полу.Просто ужас
2
27 июля 2023
Очень чистый пункт, девочки всё доброжелательные и приятные!
2
20 января 2024
Пункт выдачи 5+, работники хорошие, милые , вежливые
1
15 декабря 2023
Удобная стоянка. Центр. Неплохое обслуживание
3
15 июня 2024
Хороший, удобный пункт выдачи.
24 декабря 2023
Приветливый персонал . Быстро обслуживают
9 марта 2024
Все отлично, все супер
3
23 апреля 2023
Приветливые девочки, хорошее расположение.
2
26 июня 2022
Чисто, мало народа, вежливый и хороший персонал.
3
13 июля 2022
Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники 👍
3
25 декабря 2023
Обычный пункт выдачи
11 декабря 2021
Отличный пункт, приятный персонал и удобное расположение
3
16 июля 2022
Есть своя парковка. В целом нормально...
1
11 февраля 2024
Все хорошо
25 января 2022
Быстро все без очереди и парковка свободна
3
3 июля 2022
Приятные сотрудники. Ремокмендую.
3
27 августа 2023
Всё ок.
2