Очень хороший пункт выдачи, ребята и девчонки доброжелательные, быстро работают. Помогут и подскажут
Сам пункт постоянно улучшается, то цветочки, то конфетки, в примерочных и разные виды ковриков, и ложка, и антисептик, и ароматизатор, и Мини вентилятор. Для детей организована зона рисования, игрушки . Лучший пункт, который я пока встречала
Это пишу для руководителя данного пункта.
Сегодня 18.12 посетила ваш пункт выдачи( к слову живем рядом и постоянно ходили к вам) это конечно сложно передать без ругательств, передо мной было человек 6-7, когда отсканировали мой код(уже после меня стояло человек 7) в итоге работники просто забыли или забили, и все кто стоял после уже прошли дважды, а я стою жду выдачи, после моего вопроса «когда же мне выдадут заказ» один сказал « а че вы молчите», а вторая ответила «ждите»( к слову этот оператор искала потеряшки, зачем сканировать тогда мой код -чтоб создавать очередь из ждунов?)
У вас рейтинг упадет, если так будут относиться к клиентам
Прекрасный пункт выдачи! 👍Приветливый персонал, появился даже детский столик с раскрасками и вазочка с конфетками 😄Всегда чисто! Пожелания, написанные на мольберте, поднимают настроение!🌞 Класс!
Очень долгое обслуживание. Один раз не нашли мой заказ, дважды сказали прийти на следующие дни. Так и не нашли и вернули деньги за заказ. Перезаказывать не стал.
Не очень часто пользуюсь Wildberries, поэтому была там последний раз 2-3 месяца назад. Сегодня снова приходила забирать заказ, поэтому хотелось бы тезисно охарактеризовать впечатления от сегодняшнего визита:
- приветливые и вежливые сотрудники, которые могут помочь с возникшими вопросами
- удобные кабинки для примерки
- светлый, чистый зал выдачи товаров
- в зале предусмотрены мягкие лавочки
- меловая доска с пожеланием хорошего дня :)
Большое спасибо за приятные впечатления от заказа!❤️
Очень некачественно дается раз"яснение расположения пункта самовывоза, отсутствует панораная с"емка здания. И если не знасиь приблизительно местности - сориентироваться трудновато
Пункт выдачи расположен в удобном месте. Вроде компактный, но места хватает. Сотрудники шустрые и дружелюбные.
Единственное, что не очень нравится - входная дверь тяжело открывается.
Обычный пункт выдачи заставленный коробками. Хорошо, что здесь нет очередей и практически никогда не нужно ждать выдачи. Минус за то, что некоторые сотрудники отказываются наотрез оформлять товары по браку, хотя брака, некондиции и несоответствия в товарах на вайлдберис встречается очень часто, следовательно приходится оплачивать их грабительские мошеннические поборы за обратную доставку, либо забирать несоответствущий по качеству или внешнему виду товар.
Посреди рабочего дня, написав от руки объявление, двое сотрудников вывесили на дверь бумажку с надписью: перерыв с 14:15-14:40. Вот у меня вопрос, свет в доме есть, диарея сразу у двух сотрудников вряд ли случилась. Вроде, когда технические неполадки, они всегда открыты и говорят «извините, в данный момент не работает программа». Вы бросаете свои дела дома в виде детей, может быть даже работу с которой отпросились в свой обед, и несетесь в пункт, в котором при наличии двух сотрудников, даже один не может функционировать.
Удобно, быстро, комфортно!
В данном случае Филиал выдачи от других ничем не отметился, все хорошо и ладно!
Для проживающих рядом вполне хороший инструмент для покупок и экономии времени и денег!
Была в данном пункте выдачи 05.06.22 первый раз, и оказалась очень разочарована! Девушка на выдаче заказов абсолютно некомпетентна. Отказалась отвечать на вопросы по возврату товара, объяснив это тем, что она работает в ИП пункта выдачи, а не в Wildberries. По хамски отвечала, кричала, открыто говорила что ничего знать она не должна, что вы бы знали кто сюда приходит, и ни на какие вопросы отвечать не будет. Не знаю как ее зовут, бейджа не было, запомнила что были большие браслеты на руках. Больше туда не ногой, пока не сменится этот сотрудник. Сам пункт выдачи светлый и чистый.
Очень отличный пункт выдачи, все быстро и нет очередей, сотрудники компетентны и грамотно выполняют свои обязанности!
1
DimaTheMad
Знаток города 5 уровня
4 октября 2022
Все очень понравилось, на пункте выдачи чисто, нету очередей, работают новые сотрудники, два приятных парня, ответят на любой вопрос и помогут в любой ситуации, советую только этот пункт выдачи 🥰
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Хамское поведение и грубость. А 30.06.2022 Сотрудница пункта выдачи закрыла дверь в 20.00 тогда как график работы до 21.00.. Говорит, мы не работаем. А между тем, некоторым людям она выносила их заказы. Короче, лучшие туда не ходить.
Девушка на выдаче товара отказалась принять бракованный товар,не объясняя почему, после 10 минут выяснений оказалось,что она просто не умеет работать в нужной программе.Это точно нормально?Точно нельзя научить?Ничего не смущает?