Хочу выразить свою благодарность пункту выдачи Wildberries! Обслуживание на высшем уровне — сотрудники всегда приветливые и готовы помочь. Заказ пришёл быстро, всё было аккуратно упаковано. Очень удобно, что можно выбрать время для получения. Процесс выдачи занимает всего пару минут. Рекомендую всем!
Ходила сегодня 3 раза на пункт выдачи , чтобы забрать заказ, но он закрыт уже весь день , нет никакой записки , ничего!!!! В заказе подарки воспитателям, сегодня последний день в этом году в сад пошли , хотела подарить подарочки , пришлось в срочном порядке бегать по магазинам искать другие подарки . Очень неприятная ситуация .
Сотрудница ПВЗ очень ленивая, не знает 25 статью защиты прав потребителей и в открытую нарушает 212-ФЗ Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ (ред. от 25.10.2007) "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". В открытую отказывается принимать не бракованный товар, который пришёл не того цвета по ошибке маркетплейса. Сказала прямо "мне за это штраф". После часа ликбеза о защите прав потребителей с моей стороны, она сказала, что не смотря на штраф ей она сделает возврат. Придя вечером, она сказала прямо "а я и не делала". Еденица, это высшее, что может получить этот ПВЗ