Отказались принимать товар с браком, ссылаясь на то что товар был открыт не под камерой. Товар был открыт на втором столике, рядом со стойкой выдачи. Ботинки не мерили и даже не заносили в примерочную, т.к. заказывали две пары и первая сразу подошла. Девушка отказалась принимать вторую пару, т.к. обнаружила там брак на подошве. Наши аргументы касательного того, что мы ботинки даже не доставали из коробки оказались тщетны, ведь мы их открывали не под камерой... По итогу пришлось забирать сразу две пары ботинок 👍
Дорогая администрация данного пункта выдачи, большая просьба установить вторую камеру рядом со столом, чтобы защитить своих клиентов от таких ситуаций. Или изначально продумать планировку зала так, чтобы не было слепых зон для вашей камеры, спасибо. Данным пунктом выдачи больше не планируем пользоваться 👋