Добрый день! Обращаюсь к собственнику данного пункта выдачи, свяжитесь со мной. Ваш сотрудник по имени Карина позволяет себе хамить клиенту, который спрашивает почему товар, от которого клиент отказался в предыдущий день и сотрудник не провела возврат сразу, даже не проверив соответствие товара в коробке, в обеденное время следующего дня всё ещё стоит в статусе "получить до". При этом не прекращает обсуждения своего здоровья по телефону и уходит на склад, чтобы клиент ушёл. На вопрос: когда будет проведён возврат товара?, отвечает: будет, может завтра, может… На просьбу предоставить контакты руководителя, отвечает отказом. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, также отказывает. При этом неуважительно общается с клиентом и на ты, запрещает приходить в её смену. Когда, перед выходом, я озвучила, что напишу отзывы и поставлю оценку, и вышла, данный сотрудник, в прямом смысле, выбежала на крыльцо, чтобы не под камерой, матом прокричала мне :пошла на х…, оскорбляя меня и запретила заказывать товар на данный пункт выдачи. Видимо, Карина не знает, что за оскорбления предусмотрена статья в УК и реальное наказание. Когда Ваш пункт не было видно для выбора, Вы просили поставить хорошие отметки, я к этому присоединилась. Сейчас же возникает резонный
вопрос: зачем?
Доброе время суток, помещение не большое, но уютненькое, чистенько, сейчас девчёнки там работают молочинки, но был один момент непонятно кто работали, пока не заговорит и не поймёшь мальчик или девочка, обстановка была в этом пункте отрицательная, хотела перенести доставку на другой пункт. Но на данный момент всё наладилось, всё прекрасно.
Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые и приятные сотрудники, который помогут определиться с выбором, если у них есть время и всегда не против поболтать. Прекрасный коллектив. В помещении чисто, убрано.
Всегда хорошие добрые сотрудники. Выдача заказов быстрая, задержек нет. Состояние товара всегда хорошее. Местоположение пункта выдачи очень удобное и удачное, хорошо, что поставили в этом районе.
Отдельная благодарность сотрудникам 💞
Хороший пункт выдачи, наша любимая сотрудница темненькая женщина, так все не спрошу как зовут, все подскажет, расскажет, если брак придёт, поможет оформить😊вот за её отношение только 5 баллов, побольше бы таких сотрудников. Её напарницей молодой, если не ошибаюсь Карине, не помешало бы брать пример с нее
Отказали в возврате товара по подтвержденной заявке в личном кабинете.Сказали : «Приходите завтра,моя сменщица вам подскажет,я сегодня не приму ваш бракованный товар»
На выдаче товара девушка не компетентная, вашу проблему решить не помогут в лучшем случае отправят домой писать претензию на валберис. После отказа от товара, девушка отметила, что товар получен, товар не возвратный. Решить проблему не смогли. Не рекомендую этот пункт.