Wildberries
111 отзывов
22 октября 2024
Офис находится в жилом доме, рядом со станцией. Это удобно для местного населения. Спасибо всем сотрудникам! Работают с 8 утра! И до поздна! Трудяги! Народу много, но стараются справляться. Не переживайте, неадекватных людей всегда хватает, но вы не берите близко к сердцу! Оставайтесь такими же доброжелательными и собранными! Вы- отличная команда! Спасибо вам большое!
11 сентября 2024
Мальчик на стойке - очень помог, а вот администратор или старший смены, разговаривал очень грубо. Я понимаю работы много и все устают, но если обычный сотрудник смог решить мой вопрос, то старший ответил "не чем не могу вам помочь, я же вам не банк". Странно как начальство может показывать пример не компетентного общения и не умение справляться с техническими проблемами, в то время как его подчиненный оказался достаточно продвинутым там, где не справилось его руководство. Настроение подпортил. Но в целом - надеюсь что все будет лучше. Дайте отдохнуть администратору, а то кажется еще чуть-чуть и он на все вопросы людей будет посылать. Четыре звезды, только за улыбчивого паренька, благодаря которому заказ мы все таки смогли забрать. Спасибо ;)
2
10 января
Удобно с коляской, остальные пункты выдачи в районе недоступны мамам с коляской. Самый первый пункт который в районе был открыт-потому народ по привычке идет именно туда. По интерьеру-до типа ремонта было уютнее и чище. После изменений под склад места сделали больше но внешне сильно проиграли. Сотрудники всегда вежливые
6 ноября 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота ПВЗ, удобное расположение и график работы, наличие примерочных. Рекомендую, все отлично
28 августа 2024
Первый отзыв: То грязно, то закрыто. Время 21:00. До сих пор вывеска висит.
Решила отредактировать первый отзыв после последнего посещения. Была безумно удивлена, смена персонала, уют, цветы и чистота! Спасибо руководству, что не остались равнодушны!
2 декабря 2024
Удобное расположение и график работы. Пользуюсь этим ПВЗ лет 5 регулярно. Летом сменилось руководство и видимо захотели сделать «уют», но честно смотрится как в похоронном бюро…прям неловко себя чувствуешь среди кучи искусственных цветов и искусственных попугаев🤦🏻♀️розовые гипюровые шторы…персонал с одной стороны может и более четкие по работе, но с другой отвечают так как будто их уже все с 8 утра всбесили. В общем не в плюс такие перемены
2
3 июня 2023
После ремонта стало уютнее и организованнее пространство. Камерами всё просматривается. Очередь от примерочной отделена перегородкой. Всегда чисто, девченки справляются хорошо. Бывают нетерпеливые покупатели
3
19 января
Хороший персонал
Всегда чисто, быстро и приветливо
16 сентября 2023
Сегодня ходила забирать свои посылки. Примерила и хотела вернуть. Светленькая девушка искала какой-то другой заказ и на мою просьбу вернуть товары, так как это дело минуты, ответила: «подождите! Я занята!» с грубым тоном и хамоватым выражением лица. Уже несколько раз сталкивалась с тем, насколько девушка безалаберно относится к покупателям. Либо её ждешь для возврата товаров 5-10 минут, пока она сделает свои дела, либо грубо ответит. Я разочарована. Другие ребята молодцы👍🏼 быстро работают и всегда примут товар обратно, неважно чем они занимаются. Претензия только к этой девушке.
1
2
11 марта 2024
Всегда чисто и уютно. Сотрудники вежливые всегда могут и подскажут если есть вопросы.
3
25 июня 2024
Свободно, чисто, очень доброжелательный персонал, особенно молодой человек!
1
26 октября 2023
Хорошее обслуживание, девочки очень приятные и вежливые,чисто,удобное расположение 5 баллов
3
21 февраля 2023
Пункт удобно расположен, доброжелательный персонал, помещение просторное, чистое, несколько примерочных и большое зеркало в зале.
3
17 июня 2024
Расположение удобное. Хотелось ба график работы поменять, вернее увеличить до 21:30 хотя бы.
1
17 декабря 2024
Всегда приветливые сотрудники
14 апреля 2024
Нареканий нет. Чисто, доброжелательные сотрудники.
11 сентября 2024
Сотрудники не умеют общаться с людьми
1
3 сентября 2023
Хороший пункт. Работают быстро. Вежливые сотрудники. Чистенько. Мне нравится
3
6 ноября 2022
Работают всегда доброжелательные девушки. Если запара, то отложат дела и выдадут товар. Спасибо за подбор кадров!
Ещё большой плюс это изменившийся график работы, теперь до 10 вечера точно можно успеть забрать товар, а не бежать с работы сломя голову.
3
8 ноября 2024
Очень хорошее обслуживание
21 июня 2023
Все супер!, вежливые менеджеры, чисто, аккуратно, быстро. Молодцы
3
30 июля 2021
Очень нравится что есть пункт выдачи в шаговой доступности, НО часто бывает такое, что приходишь за своим заказом, который срочно нужен, а тебе говорят «интернет не работает», «мы не можем сейчас выдать заказ» и тд. Вот буквально пол часа назад вернулась после подобной неудачной попытки. И возник вопрос - действительно ли такие частые проблемы с интернетом?
Не у всех же есть возможность бегать каждый день в пункт выдачи в надежде что именно сегодня звезды сойдутся и ты получишь свой заказ.
И да, хотелось бы обратить внимание начальства на то, что девочки явно не справляются с увеличившимся потоком заказов(все завалено коробками, очереди вечерами более чем по пол часа, неразбериха с заказами) и им нужна подмога, и как минимум нужно чтобы сидело по 2 человека.
3
6 мая 2024
Отличный пункт выдачи, приятные люди работают
1
14 ноября 2023
Разбирают товар и не слышат когда человек заходит , однажды позвала , говорю выйдет кто ? Грубо ответили
1
1
17 сентября 2021
К девочкам работникам вообще нет никаких претензий, всё отлично, быстро выдают заказ, вежливое обращение. Но сам пункт выдачи превратился в настоящую "свалку". Убрали половину примерочных, а там где они остались не работает освещение. Всё завалено коробками, примерить здесь спокойно вещи в комфортных условиях - это уже мечта. Если такой большой поток заказов, почему нельзя расширить или открыть ещё один пункт выдачи в этом районе? А то один раз столкнулась уже с платной доставкой в данный пункт выдачи, но виноваты же всё таки наверное не клиенты в том что пункт перегружен?
3
12 августа 2024
Все устраивает
30 декабря 2022
удобное расположение, всегда чисто. заказы приходят быстро. хороший персонал.
3
10 января 2024
Удобно.
Работают быстро.
В магазине есть достаточно места, в отличие от многих.
3
8 июня 2024
Недалеко от дома, частенько там заказываю товары. Бывают проблемы с возвратом
16 июня 2022
Приветливые работники, быстро обслуживают, очередей небыло я много раз заберала заказы, в помещении чисто.
4
18 июля 2021
Выходной день. Куча желающих забрать свои заказы с ЕДИНСТВЕННОГО пункта на районе. Девушка хамовато разворачивает всех желающих на входе и говорит, что « МЫ ВООБЩЕ-ТО НЕ РАБОТАЕМ».
Как мы должны об этом догадаться? Двери открыты. Ни объявления на двери , ни уведомления от приложения о том, что пункт самовывоза не работает(во всех остальных пунктах, если случались подобные истории всегда приходило уведомление). Клиентоориентированность на уровне , короче.
3
1
6 августа 2021
Девченки на выдаче умнички-все быстро выдают.поскольку в районе нет магазинов колме продуктовых-это наш спаситель.внутри часть зала всегда в коробках,т.к. из-за большого кол-ва заказов девченки даже на склад разносить не успевают.в целом довольна.
23 июня 2024
Хороший пункт выдачи!
13 августа 2022
Обслуживание наилучшее, нет очередей, чисто, примерочных много, график удобный.
3
1
14 августа 2022
Иногда бывают очереди,а так всегда быстро выдают заказ,чисто в зале и примерочных.
3
23 мая 2021
Нормальный персонал, хорошие девочки. Только завалены коробками,тоесть нашими заказами, которые могут лежать долго на пункте,но мы же за ними не идём сразу!!! а ждём когда все позиции придут одновременно, поэтому и завалено всё. Только никто не задумывается о том что они приходят на работу пока мы спим,или остаются после работы до поздна и разгребают все заказы. Так что давайте уважать друг друга и уметь ждать!!! С уважением, соседи!
3
28 марта 2023
Большой поток клиентов, очередь регулярно. Персонал бывает недружелюбным(((
3
2
26 марта 2023
Быстрое обслуживание , приятный персонал
3
23 июля 2021
Пришло уведомление о доставке заказа. Прихожу на пункт выдачи, и хотя написано, что работают с 9:00 до 21:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА, угадайте что я вижу? На листочке ручкой написано «перерыв на полтора часа». Где хоть какое-то предупреждение, уведомление о том, что появился перерыв?
И так не первый раз
3
1
6 июня 2022
Не очень люблю этот пункт самовывоза. Всегда куча неразобранных коробок, долго ищут заказ. Почти всегда очереди.
5 сентября 2022
Идеальный!
Быстро, четко, без загвоздок и промедлений!
3
1
5 марта 2023
Удобное расположение, всё хорошо
3
15 февраля 2022
Пункт как пункт! Но девочки на выдаче всегда такие…. Суровые… работы у них много вот и работат , как автоматы!
7 июля 2022
Приветливые сотрудницы, ни разу не нахамили. Иногда бывают очереди, но они быстро рассасываются
3
15 апреля 2021
Метелкина Татьяна Игоревна. Менеджер на выдаче. Хамло полное. Хамит, грубит, орёт. Делает на пункте выдаче всё как нужно ей а не клиентам. Сзади меня стояла женщина по очереди, так она её провела вперед меня не спросив и на мое возмущение сказала что ей насрать.
4
2
5 марта 2020
Очень нужное заведение для удалённого микрорайона! Чистое и просторное помещение, достаточное количество примерочных, адекватный и вежливый персонал.
3
10 декабря 2021
Пункт выдачи у нас очень хороший, девочки все очень вежливые и терпеливые.
3
26 декабря 2020
В пятницу вечером заезжал, из плюсов это есть где припарковаться. А так...очереди, 2 девочки хаотично из угла в угол ходят и ищут заказы, сами заказы в пакетах и без просто валяются на полу...
1
2
6 сентября 2021
Пункт выдачи вообще не справляется с оборотами. Все завалено коробками. Светильники моргают и месяцами не меняются. Компания, вместо того что бы взять больше помещение и нанять доп. сотрудников, устанавливает обременения при заказе товаров, чем перечеркивает свои преимущества.
5 августа 2021
Чистый зал,терпеливый и вежливый персонал и обслуживание как всегда на высоте.