Отличный ПВЗ, есть очереди, но сотрудники всегда очень оперативно всех обслуживают.
Помещение очень маленькое, хотелось бы больше места для проверки заказа
Небольшой но очень хороший и удобный пункт выдачи. Девушки работают оперативно, всегда с юмором. Ранее ходила в другой пункт выдачи, но поменяла на этот.
Тесный пункт ,много заказов у них всегда и людей 🫣Но я очень люблю этот пункт за милых и отзывчивых работников, поэтому это самый любимый пункт рядом с домом
Не худший, но и не лучший пункт выдачи. Очереди есть, не всегда чисто, бывает коробок столько, что они стоят прямо в комнате ожидания. Но и не без плюсов, 2 примерочные, неплохое время выдачи и в принципе те проблемы что были озвучены связаны с загруженностью пункта, что говорит о его популярности среди местного населения.
Часто меняются сотрудники, медленная работа. Сегодня, 04.02.2024, сотрудник пункта выдачи самопроизвольно провёл оплату за товар. Не успела примерить товар, в то время как мне приходит уведомление об оплате. На вопросы почему провели оплату без моего согласия вместо извинений и предложения выхода из ситуации, получила грубое обращение сотрудника в виде нецензурной брани в свой адрес. Итог, обращение в книгу жалоб. Оплаченный товар не подошёл, пришлось оформлять возврат. Сотрудник забрал товар. А оформил возврат или нет, известно только сотруднику пункта выдачи. В приложении не отображено, что оформлен возврат. Номер телефона пункта указан неверно.
Другие ПВЗ работают намного быстрее. Впервые заказала на этот пункт и 100 раз пожалела. Товары сутками (!!!!!) лежат на пункте выдачи со статусом «Выгрузка водителем на пвз» и уже с пометкой «Доставка задерживается». Изменения статуса жду уже двое суток 🤬
На других ПВЗ от статуса «Выгрузка водителем» до «Готов к выдаче» проходит 10 минут. Почему товары сутками виснут на данном пункте, большой вопрос. Если Вам нужна срочная доставка, то никогда не заказывайте на этот пункт.
Стандартный пункт WB. Не первой свежести. В наличии только две примерочные, что очень неудобно, приходится по минут 15 ждать иногда. Девушка, которая выдаёт товар, очень приятная😊
Маленький пункт выдачи. Район большой, очереди длинные.
Девочки быстро справляются со своими обязанностями.
Хотелось, чтобы был немного больше пункт и минимум 2 человека для выдачи заказа
грязно. медленный персонал. закрыты посреди дня(информация про обед и перерывы отсутствует). стою с 16:00 по 16:15 уже, почему закрыты - непонятно.
работают на вид дети
как не зайду, стоят в проходе коробки и тд.
Большие очереди для получения товара, пункт захламлен неразобранными коробками, товар может лежать на пункте выдачи дольше, чем доставляется до него (до 2-х и более суток)
По-разному, порой все быстро и четко, а иногда то перерыв на 45+ минут, то теряются товары на ПВЗ, то не пройти, потому что коробки стоят по всему пункту.
Второй раз заказываю на адрес этого пункта и снова товар лежит на пункте выдачи вторые сутки. Очень медленно работают. А потом пишут, что срок хранения ограничен.
Неужели появился адекватный персонал. две новые девочки не бросайте нас (клиентов Жиновича 20).
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
15 января 2024
Грубые девушки на выдаче товаров. Очень грязное помещение. И главный минус лично для меня: который раз прихожу, а пункт выдачи закрыт на технический перерыв. В таких ситуациях ждать бесполезно - перерывы сотрудники устраивают продолжительные.