Работает до 21:00, я заказал случайно сюда(всегда брал на Елецкую)
Дело в том что с работы приезжаю в 21:20 (работаю без выходных), идти всего 5 минут до пункта выдачи, а оказалось он работет до 21:00, а многие другие до 22:00, тяжело как-то искать время на этот пустяк, сделайте нормальный график с 10:00-22:00!
Пользуюсь услугами Wildberries постоянно. В принципе все устраивает. Отличный ассортимент, цены, множество пунктов выдачи. Очень не удобно, что теперь работает только по предоплате, хотя деньги возвращаются быстро. Одно мне не нравится: нет никакой обратной связи. Бот на вопрос ответить не может, по почте тоже отвечают заученными фразами и если возникает какой-то вопрос, на который нет ответа на сайте, то до магазина никак не достучаться
В принципе устраивает это ПВЗ, всегда сюда хожу, но последний раз офигела…. Я пришла в 12:00 и оказалось что там перерыв. Ничего не имею против, но тогда делайте перерыв официально, а не так чтобы люди ходили несколько раз на дню! Данное отделение работает без перерыва, соответственно почему я должна час стоять и ждать?!?!?
В остальном все устраивает!
Лично в моем случае, за год регулярных заказов не было ни одной накладки. Ни по качеству, ни по возврату, ни разу ничего не напутали. Курьеры с доставкой на дом вообще сама забота и деликатность. Считаю Валберис очень достойным представителем в своем направлении. Всегда делаю заказ заранее спокойная и уверенная, знаю, что все будет хорошо.
До открытия этого пункта ходила на Елецкую улицу не один год ,являюсь постоянным клиентам данного магазина.Сходила первый раз за курткой на ясеневую 29-три хабальные молодые девушки ,без перчаток ,общаясь между собой не особо обращая внимания на клиентов ,когда я первая поздоровалась на меня посмотрели так ,будто я пришла просить деньги в долг ,прошу администрацию как-то повлиять на своих сотрудниц и не понимаю зачем их там так много ,очереди вроде не выстраиваются .Из плюсов-расположение .
Не выдают заказ в пункте самовывоза! Теперь, после того как деньги за заказ списываются после выдачи, сотрудники отказываются выдавать заказ! При этом в заказе есть предоплаченные позиции и срок хранения их истекает! Это какой-то беспредел! Вместо того, чтобы выдать заказ и списать деньги с привязанной карты, предлагают отказаться от сделанного заказа! Это что за новшество???Безобразие! Некомпетентность на высоте! Вместо того, чтобы позвонить в вышестоящие инстанции и выяснить в чем дело, просто отказывают в выдаче! Ужас, нет слов! Приходится просить пожилую мать несколько раз ходить забирать заказ из-за ленивых некомпетентных сотрудников, которые ничего не хотят делать, кроме как чесать языком и сидеть в телефоне!
Очень грубая сотрудница пункта выдачи - темноволосая девушка с хвостом. Все делает с пренебрежением, даже с каким-то отвращением к покупателям. Очень портится настроение от общения с ней.
Мне уже месяц не возвращают деньги и товара нет. Верните хоть что-то!!!!! Вы реально обнаглели меня гонять с ребёнком. Дозвониться до вас невозможно!!! У меня ребёнок инвалид и я вынуждена ходить с ребёнком. Вы будете что-то решать или мне в суде с вами разбираться?