Обслуживание супер,очереди двигаются быстро. Персонал вообще очень порадовал. Очень приветливый и на позитиве.
Апдейт через 3 месяца
К персоналу все так же нет вопросов,но персонала явно не хватает,с очередями еле справляется один человек + иногда закрывается в рандомный момент на приемку товара. Было 2 человека,стал 1.
Не рекомендую данный пункт. К работникам претензий нет, они работают хорошо, но очевидно владелец пункта решил сэкономить на количестве сменщиков. Пункт часто закрыт на приемку товаров, из-за чего каждое посещение как лотерея. С достаточным количеством рук закрывать не было бы необходимости. И да, еще раз, к работникам претензий нет, они всегда помогают и быстро обслуживают!
Постоянно закрыт, сотрудники размещают объявление о приемке товара , отказывают в выдаче, закрывают пункт больше , чем на час .
Недавно было размещено объявление «тех перерыв, сбой в программе» , в службе поддержки опровергли информацию, что у пункта проблемы с программой. Сначала закрывают пункт, потом собирается огромная очередь, которая заканчивается на улице. Ужасное отношение
Ничего плохого говорит не хочу. Сотрудник молодец справляется быстро и ловко. Но иногда бывают моменты. Что очередь достигает таких размеров. Что человек 5-6 еще стоят на улице. Хотелось бы конечно увидеть еще одно сотрудника. А то одному очень тяжело справляться Посылку не могу забрать уже около недели из за больших очередей
Задолбало уже ходить по два раза в день,и видеть на дверях то технические неполадки ,то технический перерыв.Невозможно забрать заказ.Всегда лотерея,открыто или нет.
Не поставила одну звезду только потому что сотрудники на выдаче работают нормально
Единственный пункт выдачи с которым постоянные проблемы, иногда по 3-4 дня невозможно забрать заказ, то приемка товара, то тех.перерыв, то база не работает, очереди всегда аж на улице, ждать по 20-30 мин очередь и так постоянно, самый отвратительный пункт выдачи!!
Был хороший пункт, но в последнее время отвратительно работает. Часто закрыт на неопределённое время на "прием товара", время растягивается, вовремя пункт не открывается. Надоело по сто раз ходить без толку. Буду менять пункт.
Вечно очереди, в какое время/день не приди! Постоянно то обед у них, то приёмка товара и фиг попадёшь! Стараюсь не заказывать сюда товар ибо в другом пункте выдачи всегда все ок, центр города казалось бы, а людей почти нет, все быстро чётко. Систематизируйте работу пункта выдачи уже наконец!
Два дня подряд не могу забрать заказ. В первый раз объявление об переучете, заканчивающиеся через час. Специально приехал в другой день и другое время, развернули прямо в очереди и отказали в обслуживании. Книга жалоб «в офисе».
Товар не возможно получить по нескольку дней(постоянная приёмка товара), а когда всё же пункт открыт, то собирается 20-тиметровая очередь. Вопрос не к работникам, а к руководству.
Ужасное обслуживание, хотелось бы видеть два специалиста, т.к. очень медленно обслуживают, всегда грязно, в примерочной нет ковриков, некоторые товары до сих пор не вернули, потому что были отговорки «Ваш товар пришел недавно, поэтому подойдите попозже» при этом списывали деньги, в следующий раз говорили «Мы не сможем сейчас найти ваш товар» причины не было🤷♂️
Придется сменить пункт выдачи…
Нормальный пункт выдачи. Конечно можно придраться к ступеньке на входе и к отсутствию ковриков в примерочных, но я не стану. Спасибо сотрудникам за работу🙌
Была записка на двери о том, что принимают товар 10 минут. Через 30 минут все еще было закрыто. Лучше бы написали более реальное время приемки товара :(
Очень хорошо работают. Но может быть надо добавлять оператора(допустим на полставки) во второй половине дня, т.к. очереди и много теряется времени на ожидание
4
Д
Д К
Знаток города 7 уровня
6 июля 2024
Очень частая и неимоверно делительная приёмка товара. Парень работавший 06.07.2024 года вообще заслуживает увальнения за хамство.
Предлагаю руководству рассмотреть данный вопрос с учётом огромного количества аналогичных отзывов о работе данной точки. Фото сделаны в 18.00 06.07.2024
Дверь открыл парень в красный шортах в 18.18.
Просто разочарован.Вечно болото на входе,ступенька которая сломана привходе,одинираз чуть не навернулся,ну а специалист Светлана это просто финиш,поэтому для удобства и качества сменю пункт возле работы