Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Авиаконструктора Петлякова, 31
Как добраться
Пыхтино
1,19 км
Улица Лётчика Ульянина
156 м
Похожие места рядом
110 отзывов
1 октября 2024
Несколько лет посещала данный ПВЗ, всё было нормально. Но в прошлом году появилась среди сотрудников престарелая тётка, как тут кто-то писал, с горы. Вернее, из-под горы, я бы сказала. Днище. Моё терпение вчера иссякло по отношению к этой сотруднице. На сайте ВБ, в Яндекс картах и у входа в сам ПВЗ прописаны часы работы 9.00-22.00. То есть, это является публичной офертой. Вчера я пришла забрать свой заказ в данный пункт в 13.45, дверь почему-то была заперта. Единовременно со мной подошли ещё 2 женщины за заказами. Я постучала, нам открыла эта хабалка и с раздражением выпалила: у меня перерыв, имею право, вы что не видите, что написано?! И показала нам на самописную записку, что перерыв 13.00-14.00. Все в недоумении разошлись. Ребят, если у вас написана в публичной оферте информация, будьте добры ей следовать. Если в супермаркете , например, стоят часы работы, они же не закрывают перед носом покупателей дверь, когда им захочется. Открывайте тогда магазин в сельпо и работайте там, если не можете нормально обслуживать посетителей в столице. Здесь к другому люди привыкли. Я написала обращение в генеральный офис, пусть разбираются с этими непрофессионалами. Тётка эта, по-другому не назовешь, уже хамила ранее, отказывалась принимать возврат по вине продавца, начала ныть, что на неё повесят штраф. Я её пожалела тогда. А зря. Хамка и не профессионал.
6
1
29 ноября 2024
Два раза всего была в этом Пвз и оба раза проблемы, которых не было никогда…
И впечатление испортила сотрудница (пожилая женщина).
В первый раз списали деньги не только с
вб кошелька, но и с карты.
Во второй раз ждала полчаса с ее самовольного перерыва, которые нигде не прописаны в режиме работы. И, как выяснилось, такое происходит на регулярной основе в разное время. И видимо владельцу все равно на это.
Мне привезли не ту модель обуви и я сказала, что не буду брать. В итоге меня отчитали как школьницу, что я не сделала это под камерой (хотя я открыла эту посылку под камерой, но просто до этого зашла в примерочную из-за большого скопления людей), выставили воровкой и просто морально унизили при большом количестве людей в ПВЗ. Наглейшее хамство.
И в итоге пришлось вернуться и выкупить эту модель, которая абсолютно не та, чтобы самостоятельно оформить возврат и еще не факт что его одобрят :) И, списывая деньги, она списала сумму ЗА ВСЕ модели, а не за одну (так и еще дважды), хорошо, что на карте у меня не было этих 20-ти тысяч, иначе они бы все полетели в мусорку)) Видимо месть такая. Разбирался с этим всем муж, поэтому я это заметила только позже, когда зашла в историю
банка.
Ни ногой в это место, если не хотите быть обманутыми и униженными.
2
12 февраля
Ужасный пвз.
Вечером после работы, увидела в приложении что пришли мои товары.
Пришла в пункт, показала штрихкод, сотрудник (возрастная женщина) пошла искать мой товар, но он оказался еще в коробках (неразобранных)
После сотрудник женщина сказала мне что его еще не разобрали, на что печально сказала, что мне он нужен.
И после этого она начала при всех отчитывать меня на повышенных тонах, что мол чё вы сюда ходите, как только увидите что товар пришел быстрей бежите.
Ну вначале я тыкалась ответить ей спокойно, но после не удержалась и у нас случилась словесная перепалка. Я ушла.
Так на второй день когда пришла за товаром, своим товаром который уже частично оплачен, она просто отказалась мне его отдавать.
Конечно эмоции меня одолели, я просто не ожидала такой наглости, вчера накричала на меня, отчитала и хочет чтоб клиент просто промолчал и ушел!!!. В общем ушла без товара, да и еще по голове получила он её, чьей-то посылкой, слава богу что там не молоток лежал, а вещи.
Сейчас жду ответ от службы поддержки.