Здравствуйте! Прошу обратить внимание на сотрудника, работающего в пункте на ул. Авиаторов д. 14. Получаю товары на этом пункте не один год, всегда были адекватные доброжелательные сотрудники. В последнее время приходить к вам не хочется, создалось впечатление, что молодой человек ненавидит людей, отвечает грубо, посмотреть что-то ленится, на обычную просьбу посмотреть списались ли деньги из кошелька и могу ли я идти, я получила раздражённый ответ, что откуда он знает! И так целая куча вроде бы не больших, но неприятных моментов из-за которых мнение о пункте меняется не в лучшую сторону.
После того как поменялись сотрудники заходить стало неприятно. Постоянно свалены коробки (не просто коробки а мусор). Сотрудники повышают голос на посетителей - орут, провоцируют на конфликт, а в последствии еще и вызывают полицию. ( к сожалению стала свидетелем такой ситуации).Товар отдают как будто одолжение делают. Вернитесь пожалуйста первые ребята с Вами было приятнее.
Все было хорошо ровно до одного момента:
Заказала платья бабушке, пришли примерять. Как сказал менеджер Владимир, проверили все вещи на брак, все было хорошо, без брака. Далее выбрали бабушке платье, и пришли возвращать два других. На что менеджер Владимир говорит, что не может принять одно из платьев на возврат, и что мне необходимо его выкупить))) на мой вопрос почему, он сказал, что на вещи не та бирка и это подмена и возврат возможен только по браку. Внимание: платье абсолютно идентичное тому, что на фото в карточке продавца. Просто видимо название магазина отличается от бирок платьев, которые просто где-то отдельно закупаются.
По-моему, «подмена» значит, что вещь совершенно другая, а не когда бирка платья отличается от названия магазина продавца.
Настроение испорчено, не факт что вернут за это платье деньги по браку, и я осталась с минусом на карте и не нужным мне бабушкиным платьем
Не советую ходить на этот валйдбериз, в остальных нормальные менеджеры, а тут, конечно, ужасно