Ужасный пункт выдачи! Невежественная, хамоватая сотрудница, после примерки отказывалась принимать товар, аргументируя тем, что на нём пятно. Пятном она называла мелкую точечку, которую ещё надо было сильно постараться отыскать, ни я, ни покупатели в очереди пятна не смогли разглядеть, но продавцу было плевать на наши доводы, отвечала, что достаточно того, что она видит это пятно. Товар пункта выдачи не покидал и нам просто не подошел размер, но продавец грозилась вызвать полицию, вынуждала купить, а после сдать товар как бракованный. В общем какая то шарашкина контора, никому не советую пользоваться их услугами и сам туда больше ни ногой. Благо то, что пунктов ВБ рядом полно, а с таким отвратным отношением к покупателям, ваше дело долго не просуществует.
Все очень медленно, сотрудница вечно где-то ходит, часто не могут найти товар. Но, самое главное, приход делают либо за 5-10 мин до закрытия, либо после закрытия. Постоянно. В других пунктах такого нет. Формально, ВБ доставил товар в указанную дату, а по факту - получить можно только на следующий день. По возможности стараюсь не заказывать в этот пункт.
Бардак и невежество со стороны сотрудников. Сегодня пришла получать заказ и мне пришлось ждать 30 минут чтобы получить свои товары. Сотрудники говорят у нас перерыв, но по правилам валдбериса перерыв может быть не более 15 минут. О правилах прав потребителя вообще не в курсе, что такой закон имеется. Наведите порядок в конце-концов, ни одного раза спокойно не получила свои заказы.
Отличный пункт выдачи , по сравнению с другими. Да, иногда стоят коробки , но ребята их оперативно разбирают . Всегда очень чисто, зимой это особенно важно. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Долго ходили в другой ПВЗ, но сейчас только сюда.
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, работают быстро,качественно, вежливые. Есть парковка, 3 примерочных, чисто. Минус вижу только один: тесно. Очередь из 3-4 человек это уже толпа.
Здравствуйте. Я курьер Wildberries. Пришла в этот пункт выдачи забрать заказ. В заказе было порядка 40 товаров. Некоторые из них были очень тяжелые, что невозможно было нести без пакетиков (например: надувной матрас, ванночка для краски и еще пару вещей). Попросила пакетики, сказали что нет. А теперь вопрос: мне это надо было нести в зубах или как? Ужасный пункт выдачи, больше заказов тут не беру.
05.07.2024 примерно в 20:20 супруг забирал заказ, женщина, как обычно, попросила сверить размеры, что мой муж и сделал. Женщина сказала, что при примерке дома, вернуть товар будет нельзя? Может проверите на проф знания свой персонал? Все наши товары возвратные, те не нижнее белье и тп!!!! Я первый раз такой бред слышу! Если нет времени/товар для другого человека/ребенка? Что значит нельзя вернуть, если не подошло?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ту🍕
Я отказалась от товара, стоя на «кассе» в пункте вайлдбериса, но сотрудник пробил товар как принятый и оставил себе. Когда вышла из пункта увидела, что денег списали больше нужного и сразу же вернулась. Сотрудник отказался делать возврат, не признал свою вину и спихнул всю ответственность на меня. Товар - нижнее белье, которое не подлежит возврату после выкупа.
Сколько лет делаю заказы на вб и никогда не было такого!
Сотрудница нахамила и отказалась принимать на возврат неоплаченный товар после примерки, аргументируя отсутствием бирок, которых у этого товара в принципе не предусмотрено продавцом (продавец это подтвердил, товар невозвратный).
Сам ПВЗ грязный, вечно завален коробками, когда приходишь за заказом, ждёшь ещё минут 5, даже если ПВЗ пустой - сотрудница изволит своими делами заниматься.
Не рекомендую данное место.
Пришла новая сотрудница и теперь собирает бесконечные очереди, люди стоят в очереди уже чуть ли не на улице. До этого работали молодые девушки, быстро отпускали клиентов, тут же все плачевно, в очереди по 20-30 минут
Пришел топ, который мерить не дали сотрудники, так как он без бирки. Сказали перезаказывать. НО! у продавца написано, что товар без бирки идёт. Сотрудники разрешили мерить с условием, что потом я этот товар забираю, даже если не подошел. Прикол, конечно, ещё тот. Больше туда ни ногой. В других пвз проблем не возникает.
Не большой! Чисто! Мало народу не то что в других.... Приветливые работники!
Легко можно подьехать на машине что бы забрать что то тяжёлое или большое!!!